会員クチコミ情報

総合
5

ID: パパち&ママち

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4035085
宿泊施設
~心の宿~ 城崎温泉三國屋
プラン名
お得プラン!板長お任せ海山会席★外湯めぐり券付き★
夏休み家族旅行in城崎
お部屋 施設 設備 ハ゛ッチシ!でした♪ヘ゛ヒ゛ー布団を到着時から 用意してあったのにはヒ゛ックリ!!でした(TvT)本当に助かり 有難いお気使い(対応)でした♪アンハ゜ンマンのDVDなどの貸し出しもありでヒ゛ックリ!あいにく雨で出掛けるのに困難で これまた有難いサーヒ゛スでした♪子供達も退屈することなく過ごせました♪スタッフの方もとても親切で アットホームな感じでとても良かったです(^v^*)vお風呂=3つとも誰かが入られていたら 出てくるのを待っていなくてはいけなかったので子供が多い我が家には少しだけ不満(v_v)中にもヘ゛ヒ゛ーヘ゛ットが置いてあったら 赤ちゃんの着替えも 問題なくできたのですが あれば助かるな~~ぁと でも、評価の通りとても いいお宿で 良かったです(^c^*)/城崎は大好きな所なので また、是非!!利用したいお宿です★★★★★ 沢山の子供で大変御迷惑お掛け致しました(__)なのに  嫌な顔もせず親切に対応して頂き本当に感謝致します♪ 本当に有難う御座いました(^c^*)♪ 
総合
5

ID: yuyu&koko&muu papa★mama

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
4
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
4023276
宿泊施設
ホテル おいまつ
プラン名
トクトク★素泊まりプラン
アンパンマン★
今回2泊3日 お世話になりました(__) 子供も3人おり 騒がしかったのではないでしょうか・・・ 1日目は、サンリオへ 2日目はアンパンマン ミュージアムへ とても便利な場所でお値段も超安く 大変!!!満足しております♪ 中華街も近く 夜は中華街へ 横浜へは年に2~3回 行くのでまた是非!!!お願いしたいと思っております(^c^*)/ お部屋=★★★★ 値段から言って 満足でした↑ 子供も3人+papa mama 5人でも十分な広さでした~♪ スタッフ=★★★★ あまり、お会いすることはなかったですが 会えば 子供達にお声を掛けて頂きアットホ~ムな感じでした♪ 食事=なし お風呂=広々で使いやすかったです♪ 宿、部屋からの眺望=★★★★ とくに何が見えると言うこともないのが分かっていて泊まっているので♪ 周辺環境=★★★★★ 中華街、アンパンマン ミュージアム 近くて我が家にはバッチシな環境でした♪(車 移動ですが 10分範囲) 費用=★★★★★ 家族5人 有難い金額でした♪ 今度は6人にっておりますが その際はヨロシクお願い致します(^v^*)/ とても、いい思い出の出来た 旅行でした★★★ 有難う御座いました(__)★★★
総合
1

ID: 二度と行きたくないファミリー

部屋
1
対応
1
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4019317
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
★<離れの貸切露天風呂50分入浴付!>お部屋でゆっくり会席料理プラン☆
日光in最悪旅行
お部屋=到着~出迎え(外)愛想がなく無愛想↓↓ フロント~貸切風呂の時間を早めにお願いしたのに21時以降しか無理ですと一言! 結局、子供3人は寝てしまい・・・入れることも出来ずでした。 家族で来るのくらい(小さな子供含む)分かっているのだから21時以降なんて無理に決まってると思いますが!!! 赤ちゃんもいるのに部屋の案内が遅すぎ!!! 部屋の中に到着、説明不足!!! 部屋係り~赤ちゃんがいるので先に1組布団をひきたいのでシーツを1枚先に貰えます?と言ったら、それは~無理と・・・ハァ?!て感じでした!!! 何故?無理なのか理解出来ません!!!結局、何度も催促でシーツを貰い 寝かせることが出来ました。 食事の時間、フロントで上の係りと相談しとの事だったので(到着16時半)18時でお願いしますとと言ったら、無理~ これ又、ハァ?! でした↓ 19時以降しか無理です、混雑している時間なのでと一言! (そちらの都合をどぉして押し付けるのですか? 相談する以前の問題では? )子供もお腹が減っているので これ又、18時で押し通しましたが!!! 料理もどぉ?食べるか説明もなく・・・聞きなおしても無視無視・・・耳が悪いの???て思うくらい!!! 食事も終わり、布団をお願い・・・ドタバタ 赤ちゃんが寝ているの見えてるのに少しくらい気を使ったらどぉ?! 従業員のマナー悪すぎ!!! 態度悪すぎ!!! 部屋風呂は、カビカビだらけ↓↓ 布団、違う方の髪の毛 が付いていたり最悪 テッシュ もなく催促~ 灰皿もなく催促~  食事=美味しくナイ!!! お風呂=温泉?  部屋からの眺望=外で工事をしていて見晴らし最悪~ 周辺環境=何もナシ 費用対満足(総合)=布団をしきにきた オバちゃんが ここは人気 NO1 のホテルですから~と  何処が? 適当、不親切が人気NO1 なら納得ですが!!! 人気ランキングに入ってるのが不思議でした!!! 料金から考えて 高いと感じましたが・・・ 日光へ行く事は二度とないです!!! 最悪な家族旅行で思い出ナシ その後、旅行先を変え そちらで癒され満足な旅行が出来ましたが!!! もう一度、従業員の教育のし直ししたらいかがですか??? 忙しいから手抜き?それは、おかしいですよ~ 今まで色々家族旅行をし一番最悪最低な所でした!!! ★1以下のホテルでした!!! 返金してほしいくらいのホテルでした!!!
総合
5

ID: 夢&優&煌 パパ&ママ

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4019316
宿泊施設
修善寺温泉 いすゞ荘別館
プラン名
【夏休み大特価!】★修善寺温泉最安値!★素泊り宿泊プラン
修善寺in家族旅行
お部屋=レトロな感じでいい感じでした(^c^*)♪ 居心地 良かったです♪ スタッフの対応=お爺ちゃん&お婆ちゃん とても丁寧に対応して頂き有難う御座いました(^v^*)/ 細かな説明もして頂き親切にして頂き感謝です★★★★★ 食事=素泊まり ナシ お風呂=子供が寝てから入りに行ったのですが、韓国?中国? の方が4人入っておられて すごくマナーが悪く、少し最悪でした(v_v*) ゆっくり入れる感じではなかったのですが・・・ 朝、再度ゆっくり入りました♪  宿、部屋からの眺望=お部屋の外に庭がアリ 残念ながら天気が良くなかったのですが(TT) 周辺環境=たまたま、お店の定休日が重なり 夜はホトンド閉まっていて(TT) ご飯食べるにも一苦労しましたが(>l<) 翌日は、あっちこっちと~♪ 観光を楽しみました♪ (10円饅頭(徳次郎)が土、日しか開いてないみたいで残念でした↓食べてみたかったな~) 費用対満足度(総合)=家族5人 素泊まり お安く 満足でした(~u~*)/ また、是非!修善寺へ行きましたら利用したいと思いました♪ とても暖かな感じの旅館で居心地も良く~もう1泊 のんび~り♪としたかったです(ToT) 小さな子供も居て賑やかですが↓ 宿泊の再はヨロシクお願い致します↑↑↑ 次は、+1人 6人で行きますので~(^v^*)  本当に有難う御座いました★★★★★ 100点満点 ★★★★★
総合
5

ID: 13階宿泊者

部屋
4
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3341369
宿泊施設
別府 亀の井ホテル
プラン名
≪天然温泉&サウナ≫で疲れを癒す★大人気 和洋中バイキング付プラン
3泊4日大分満喫旅行♪
お部屋=普通の温泉ホテル旅館タイプでした。不可もなく可もなくそんなもんて感じでした。掃除は行き届いていると思います。 スタッフの対応=九州人は、冷たい???そんな印象の受けるスタッフの対応でした(v-v)仕事としては普通ではないでしょうか・・・もう一歩の努力がおしかったです!!! 食事=ジョイフルでは食べきれない程頼めるのですごくお得感があります(^-^*)/バイキングは料理の争奪戦になるのでお早めに・・・(争奪戦の相手はほぼ韓国人です!とてもマナーが悪いです!)味は普通でした。 お風呂=別府温泉の源泉は高温度なのに旅館のお風呂はぬるめなのは何故~???あまり温泉地へ来たと言うイメージがわきませんでした。 眺望=泊まったお部屋の階数が13階だったので悪くはなかったです。 周辺環境=車がないと不便(v-v)バスも出ていますが少し高いかと・・・ 満足度=片道のフェリー代とここでの2食付の3泊分の料金がほぼ同じなのでお得感はありました。 注意事項=短気な方はお勧めしません!色々な意味でイライラします!理由をお知りになりたい方は一度宿泊してみれば分かると思います。この旅館は我慢強い方むきな旅館だと思います。(韓国人に注意!!!)
総合
3

ID: Y&M★papaTOmama★

部屋
1
対応
1
食事
4
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3334012
宿泊施設
城崎温泉 富士見屋
プラン名
和室8~10畳(トイレ付)
2泊御世話になりました。
今回、富士見屋さんは、二度目の宿泊でした。以前すごく料理やお部屋も良かったので(スタッフの対応は×でしたが(^-^;))今回も利用したのですが・・・まず、到着したら○○様とその日泊まるお客様の名前が書いてあったのですが、我が家は何故か書かれていませんでした(__*)名前ぐらい書かれてなくてもいいのですが・・・気分は良くなかったです・・・ 小さな子供も居るので荷物を宅配便にて先に送ったのですが、部屋には置かれておらず、催促しないと持って来て頂けず・・・持って来て頂けたかと思ったら、別のお部屋に宿泊されておられた方と何故か荷物を運んでこられ、中で着替えようとしていたので目が点になりました!  笑ってごまかされても・・・気分は良くありませんでした(__*)  エアコンのききが悪く寒くて寝れなかったので次に日にヒーターと毛布をお願いしたのですが・・・「他所からこられた方は寒いでしょうね~」と一言!寒いの分かっていたら、毛布ぐらい用意してくれてても良かったのでは?!  2日目はヒーターもお部屋に置いて頂き、毛布も準備して頂き、有り難かったのですが、毛布が湿気?!カビ?!臭い匂いで最悪でした。 朝方に灯油がなくなってエアコンをつけようかと思ったらリモコンは無く・・・ 本当に最悪でした(__*) スタッフの対応ももう少しテキパキしていると良かったのですが・・・  残念ですが良かったのは夕食ぐらいでした。   今回の旅行はすごく疲れたものとなりました。  料金もお安いので仕方ないかとは思いますが・・・ 癒されるお宿ではなかったです。
総合
5

ID: ゆゆママ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
3328952
宿泊施設
渋温泉 くつろぎの宿 丸善旅館
プラン名
お得な2食付プラン
ワガママ言いまくり~(^^;)
最高の旅館です(^^)十歳の子供&生後三ヶ月の子供の御食初めを兼ねた4人家族旅行で行きました。 (お部屋・施設・設備) 正直、旅館は古いです(^^;)しかし清潔感があり布団はフカフカ(^^)座布団もフカフカ(^^)赤ちゃんと一緒に行っても安心の旅館です(ただし階段ですが・・)トイレはリフォームされていたのでしょう、とても綺麗でウオッシュレットも完備!文句無しです。 (スタッフの対応) ばっちり!です(^^)車で行きガレージまで若干距離が有るとの事でしたがスタッフの方が車を置きに行ってくれました。帰る時も車を取りに行って貰えましたよ。赤ちゃんも居ましたからワガママも沢山言いました(^^;)が、全部聞いてもらいました・・有り難う御座います~ (食事) 夜・朝共に個室での食事をゆっくり味わえました、美味しかったですよ。夜にオプションで御食初め用に鯛の塩焼きを頼みましたが「この値段(安っ!)でこの大きさ(でかっ!)」という位大きく立派な鯛を焼いて頂きました・・凄く美味しかった・・次回は御食初めではないけれど鯛を頼もうと悪巧みしています(^^) (お風呂) 平日の為か他のお客が1組しかなく女風呂を家族風呂にしてもらえました(無料で!)「24時間いつでもどうぞ!」との御言葉に甘えまして夕方に夜に深夜に朝方にと家族で沢山入ってしまい外風呂に一軒しか行けなかった・・(>_<)だって外風呂よりゆっくり出来ましたから・・源泉かけ流しの為かその都度、水を足さないと熱くて入れなかったですが(^^;) (宿・部屋からの眺望) 眺めは良くないです(>_<)あまり気にしない方が良いです(^^;)まぁ・・窓を開けても気になる事も無かったですけど・・ (周辺環境) 外湯や足湯に歩いてすぐですし、射的や御土産屋もすぐですし、立地環境もバッチリです! (費用対満足度) この満足度に対してこの費用は安いですよ。「こんなにして儲けあるの?」と夫婦で不思議がっています(^^)値段を上げられると貧乏な当家は次回利用出来なくなりますが(^^;) また必ず行きたい旅館です!!
宿からの返信
ゆゆママ様 ご投稿有り難うございます。また、高評価をいただき恐縮しております。ただ、お部屋は申し訳ございませんでした。お子様がお泣きになるのを気にしていらしたので、他のお客様のお隣で気兼ねなさるよりは、と思いお使いいただいたお部屋に致しました。次回には通り沿いのお部屋をご用意できればと存じます。費用に関してですが、ご心配無く。儲けるところはきちんと儲けさせていただいております。(悪い顔でエッヘッヘ)次にお越しの際にも是非ご利用下さいますようお願い致します。(鯛もご用意させていただきますよ、事前にお申し付け下さい。)
総合
4

ID: 山荘 月

部屋
4
対応
2
食事
5
風呂
4
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3325703
宿泊施設
城崎温泉 富士見屋
プラン名
和室8~10畳(トイレ付)
御世話になりました(^^)
これは当り!という宿を発見致しました(^^)次回も是非に利用したいと素直に思います。料理は料金の割に豪華で美味しくボリュ-ムもあり家族一同喜んでおります。スタッフの対応も女将・若女将共に非常に良くして下さいまして感謝しております。ただ一部のスタッフの教育がなってないのは残念でなりません・・・それさえなければ今回の旅行は良い思い出だけが残ったのにと残念です。お風呂も想像以上に良いものでしたよ(^^)生後2ヶ月の子供を交えた家族4人での旅行でしたが当方の我侭を聞いていただけましたしストレスなく楽しい旅行が出来ました(^^)若干一部のスタッフにストレスを感じましたが・・・