会員クチコミ情報

宿泊時期

2009年08月

整理番号

4035513

宿泊施設

アパヴィラホテル＜燕三条駅前＞

プラン名

【休前日も同料金！】特別価格　人工ラヂウム温泉大浴場・露天風呂で“ほっ”とする

大浴場？2009年08月17日

宿泊日の午後６時すぎに家族５人でチェックインしました。 疲れもあり少々部屋で休憩し、７時半に食事をとるため、１階にあるレストランへ。 しかし満席で、しばらくは待つと案内されたため、ホテルの外へ出て、２軒隣りにあるファミリー向けの居酒屋へいきました。こちらもすでに満席で、４０分ほど待つと言われたので諦め、駅周辺からホテルの周囲を１軒ずつ行きましたが、すべて満席状態。 １時間近く歩いてどこも満席。この日は昼食もラーメンだったのですが、歩き疲れたため、しかたなく最終的にはホテル隣りのラーメン店で食べることになりました。 とりあえず空腹は満たされたので、部屋に戻り、しばし休憩。プラン名にもある「温泉大浴場・露天風呂」でゆっくりしようと行くと、脱衣場には女性が２人。自分も服を脱ぎ、ドアを開けて浴室に入ると、洗い場が２つしかなく、利用している女性の後ろで２人が待っていました。浴槽の中には１人がいたのですが、汗をかいたからだそのままで浴槽に入るわけにもいかず、空いているスペースで待つことに。洗い場を利用している２人の女性の使うシャワーの勢いが強すぎて、泡やお湯が待っている私たちに飛んできます。浴槽の中にも飛んでいました。順番を待ち、自分の番になったとき、シャワーの勢いの強さに驚きました。調節はできませんでした。私の後ろには新たにお子さん連れで待っている人もいて、早く洗い場を譲ってあげないと・・・という気持ちと、自分の泡が後ろの人にかからないようにという気遣いにとても疲れました。 ドアの向こうにある露天風呂？らしきスペースからも１人が登場し、浴室内はあふれていました。待っている場所は無いのです。 自分が洗い場を譲って浴槽の中から、ガラス越しに露天風呂らしきスペースが見えました。 １人が利用していましたが、そこにあとから入っていこうとは思いませんでした。 狭くありませんか？ あと「露天」なんでしょうか？ 実際にはドアを開けて移動していないので、体感していませんが、とても閉鎖的なスペースに見えました。 その話を家族にすると、男湯のほうは洗い場は３人利用できたとか。 「大浴場」というほどなのでしょうか？ 部屋にもユニットバスがありましたから、そちらを利用したほうが、気遣いをせずに疲れをとることができたように思います。 プラン名をご一考されたほうがよいのではないでしょうか。 期待していただけにとても残念でした。

宿からの返信

この度はアパヴィラホテル燕三条駅前のご利用、誠に有難うございます。 周辺飲食店のご案内に関しまして、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。 また大浴殿に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 19時～21時の時間帯は混みあう事が予想されますので、なるべく時間帯を避けて頂きますと、快適にご利用頂けるかと思います。 これに懲りませず、また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。 ご投稿、誠に有難う御座いました。 宿泊課　朝井