会員クチコミ情報

総合
1

ID: ミッキー

部屋
1
対応
1
食事
2
風呂
2
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4131185
宿泊施設
下呂温泉 紅葉館
プラン名
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二度と行きたくない
今まで国内旅行で50回以上色々なホテル旅館を利用したが、今回の紅葉館本館は最低のレベル、 理由 1、入館しても挨拶もない。    2、旅館の古いのはいいとして、部屋のトイレの床のタイル剝がれている。    3、食事の夕飯、朝食は期待外れ, 4、 露天風呂の湯は温泉で満足、ただ蛇口シャワーは壊れていて使用不可の表示がない。    5、良かったのは夕食の時、アルバイトの女性が感じよかった。    6、帰る際料金精算をしたが、挨拶もなくお金とって事務所に入つて行った。
宿からの返信
この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございません。 コロナ禍の中での対応でしたが、今までの旅館もそうだと思いますが、ガイドラインに従い営業しております。 マスク、アクリル板でお客様に従業員の声が届かなかったのだと思いますが、今後対策を取りたいと思います。