会員クチコミ情報

総合
2

ID: かめ

部屋
3
対応
2
食事
2
風呂
2
眺望
3
環境
2
宿泊時期
整理番号
4127666
宿泊施設
斑尾東急リゾート ホテルタングラム
プラン名
【トクー!の日限定】\★おトクを勝ち取れ!24時間1本勝負!★/ 食欲の秋バンザ~イ♪お待ちかね「カニ」も登場!約40種のバイキング2食付きぷらん
残念でした。
到着時も帰る時も出迎えも見送りも一切なし。 必要なサービスのみと徹底してるのかもしれないけど、当方足が不自由な高齢者。気遣いがまったくない。 お風呂が遠すぎる。又これで温泉?という泉質。 皆沸かし湯だよねと言っていた。 食事に至っては種類が少なくこんなもんかと。 何とか園グループよりましかなという程度。 団体客が多く落ち着かない。 リサーチ不足でした。
宿からの返信
この度はホテルタングラムをご利用頂き、誠にありがとうございます。 雰囲気等におきましてご満足頂けるご滞在とはならなかった事、 スタッフの不手際で不愉快にお感じになられたこと、 大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊の際には出来得る限りの情報を他のお客様に ご提供させて頂くことにより、少しでもより快適に過ごして頂ける様 努めていきたいと考えております。 ご投稿頂くことにもご不快な思いをなされたとご推察致します、 そんな中こうしてご投稿頂きましたことに深く感謝致します。フロント支配人
総合
4

ID: さくら

部屋
4
対応
3
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115682
宿泊施設
飯坂温泉 くつろぎの宿 華滝
プラン名
☆上質な牛肉を網焼きでジュ~☆飯坂温泉グルメプラン☆【平日は特典付♪】*
お世話になりました
到着しても、駐車場で騒いでいても、玄関に入っても誰も出てこなくて??? ここ大丈夫かな?と心配しました。 お部屋は広く、お風呂はヒノキの香りがしてくつろげました。 特筆すべきは食事で、手作りのやさしい味で、旅館にありがちな揚げ物もなく とてもおいしく完食しました。
総合
5

ID: QPママ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115150
宿泊施設
『白鐡の湯』 万座亭
プラン名
\★5/10迄の申込限定タイムセール!!⇒5月が超特価&貸切風呂1回無料付★/白濁の温泉満喫お得な2食付
お風呂に魅せられて
いつもの万座亭。 今回はお風呂仲間の友人へ紹介の旅でした。 風呂好きな面々ですがみんな満足、満足。 お風呂が一番のごちそうです。
総合
5

ID: QPママ

部屋
2
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115149
宿泊施設
『白鐡の湯』 万座亭
プラン名
\★109時間限定タイムセール⇒超特価&貸切風呂が半額の特典付★/名湯の乳白濁源泉を満喫♪お得な2食付
お風呂に魅せられて
いつもの万座亭、今回は湯治目的です。 お風呂満喫です。
総合
4

ID: QPママ

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
5
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4115148
宿泊施設
『白鐡の湯』 万座亭
プラン名
\★109時間限定タイムセール⇒超特価&貸切風呂が半額の特典付★/名湯の乳白濁源泉を満喫♪お得な2食付
お風呂に魅せられて
いつもの万座亭、今回は連泊しました。 食事は1泊目と変わっており美味。 前日より部屋を変えてほしい旨申し出ていたのですが 案内があったのが夕食直前・・・? 申し送り不十分だったのでしょうか それ以外は満足 湯治もいいものです。
総合
1

ID: 花子

部屋
1
対応
2
食事
2
風呂
1
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4109711
宿泊施設
源泉かけ流し 那須大金温泉グランドホテル
プラン名
★期間限定♪最大42%OFF★ビールなど60分飲み放題+甘海老などバイキング食べ放題!
廃墟のような
安かろう、悪かろうの典型、 風呂、部屋、至るところが不潔、 料金と飲み放題につられたのを大変後悔しました。
総合
4

ID: カメ

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4104394
宿泊施設
ロイヤルホテル那須
プラン名
\3/8~4/5限定:宿泊感想モニタープラン登場♪/和洋中折衷ファミリーバイキング6,000円台~
コスパ良く、那須満喫できました
【お部屋】経年による古さは感じられましたが、広々としていてゆっくりできました。 【対応】ていねいな対応で、どの方もきちんとあいさつされて、気持良かったです。 【お食事】朝・夕食共、葉物類(ゆで野菜、和え物等)や煮物野菜が少なく感じられましたが、手抜なく作られており良かったと思います。 【お風呂】宿選びの基準がサウナの有無ですが、水風呂まであって良かったです。ただ、入室すると脱衣所が丸見えで、つい立て等の配慮がほしいと思いました。 【眺望】高層階でしたので、那須高原が見わたせてすばらしい。 【環境】那須高原の中心に位置し、どこに行くにも便利で、増々「那須大好き」になりました。 【総合評価】夜、冷水ポットがあると一層良かったと思います。コスパ良く、那須満喫できました。
宿からの返信
この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 細かなご感想を投稿いただけましたこと、併せて御礼申し上げます。 頂きましたご意見感想を参考に、より良いホテル作りへ今後も邁進致して参ります。 次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。
総合
1

ID: QPママ

部屋
1
対応
1
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4039705
宿泊施設
弥彦高台の宿 森のいずみ
プラン名
休前日除外ビジネスプラン一泊二食付
最悪でした
今まで宿泊した宿の中で最低でした。食事は朝夕食とも既製品を並べただけ、露天風呂は油膜が張って油が浮いておりとても入れる状態ではないし、部屋のテレビは1チャンネルしか見られずしかも今どき珍しく霧がかかっていてやっと見られる状態。クチコミはそれほど悪くなかったのに・・・本当にがっかりで信じられなくなってしまいました。
宿からの返信
大変失礼しました。食事は既製品を並べただけではありません。露天風呂は米ぬかを定期的に入れているので米ぬかの油分が浮いていたのだと思います。テレビは地デジチューナー接続のため操作が難しかったのだと思います。特にテレビについてはフロントにご連絡いただければ操作説明いたしましたが、それもなく書き込みされ残念です。他の部分についてはご期待以下ということで申し訳ございません。鋭意努力させていただきます。
総合
5

ID: QPママ

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
5
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4031671
宿泊施設
『白鐡の湯』 万座亭
プラン名
★6月6日(土)限定!【東館】緊急値下げ★初夏の風吹く万座へ♪特別割引プラン![東館]
ありがとうございました
久々の万座温泉に満足:お風呂が一番のご馳走でした。でも・・・湯上りにお水が飲みたかったのですが、フロント脇の飲水器はすでになく、部屋のポットは熱湯で熱くて飲めず、水を求めて右往左往してしまいました。是非浴室の出口か、男女それぞれの脱衣所にお水を置いておいてほしいとおもいます。
総合
4

ID: QPさん

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4027088
宿泊施設
美肌の湯 藤岡温泉ホテルリゾート
プラン名
トクー特別プラン 平日漫遊プラン
お世話になりました
難をいえば渡り廊下が寒かったこと、掛け布団がダウンでなかったこと、でしょうか。 お風呂が近くて良かったです。またお邪魔したいと思いますのでよろしくお願いします。
宿からの返信
ご来館誠にありがとうございました。ご滞在中は、いたらぬ点ございまして、折角のご旅行に際しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げる次第でございます。これからも皆様から頂戴いたします貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、皆様に喜んで頂ける、宿を目指し努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。 何もない山の中の一軒宿ではございますが、機会がございましたら、ぜひまた、新鮮な空気を吸いにお出かけ下さいませ。ほんとうにありがとうございました。