総合
1
ID: 誕生日男
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4047539
- 宿泊施設
-
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル築地)
- プラン名
- ~BIG SALE~【宝石のようなTOKYO夜景】東京タワー・ベイサイド方面
- 宿からの返信
- この度は東京新阪急ホテル築地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、このようなご貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角当ホテルまでお足をお運び頂きご滞在下さったのにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
率直なご意見を受け止め、今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後は満足頂ける様、更に改善に尽くしていく所存でございますので、恐れながらも次回のご来館を願っております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
総合
4
ID: タイ人
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- -
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4034214
- 宿泊施設
-
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル築地)
- プラン名
- 【TOKYO夜景】☆スーペリアツイン☆
総合
3
ID: 家族旅行
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4032282
- 宿泊施設
-
ホテルノースゲート札幌
- プラン名
- ≪トクー!限定≫カウントダウン トリプル【素泊り】
- 宿からの返信
- この度はホテルクレスト札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地は札幌駅から徒歩約1分でございます。JRや地下鉄(南北線・東豊線)よりアクセスも便利とご好評頂いております。また「綺麗なホテル」とお褒めのお言葉を頂戴し私共も嬉しく大変光栄でございます。
ホテルの宿泊料金表示につきましてはご不快の念をお掛けしてしまったようで恐縮致しております。
今後も魅力のあるサービスやお客様に喜んで頂ける施設づくりを目指し、また泊まりたいと思って頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
札幌にお越しになる機会がございましたら家族旅行様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
総合
3
ID: 家族旅行
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 2
- 眺望
- 5
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4032281
- 宿泊施設
-
ペンション 星に願いを
- プラン名
- 大人気!!ジンギスカンプラン
- 宿からの返信
- 今回ご利用有難うございました。情報に誤りがありましたので訂正のほどお願いします。バスタオルはほとんどの方がお持ちでいらしゃいますので希望をされる方に新品を販売しております。2000円のバスタオルを販売したことはございません。一枚400円(原価販売)をしております。このことでキャンセルがつずいております。この季節大変な痛手です。訂正もしくは削除をお願いします。とても迷惑をしております。不特定多数の方に誤解を招くことの情報はお控願えればと思います。私たちは家族で此処の素晴らしさをゲストの人にお伝えしたく生活しております。シティホテルとはまったく異なる宿泊施設でより楽しい富良野北海道をと沢山の穴場情報や旅のアドバイスををしております。それぞれのお考えでおられるとは思いますが今回大変つらい思いをしております。またの機会有りましたらいらしてくださいませ。ご理解のほどよろしくお願いします。有難うございました。