会員クチコミ情報

総合
1

ID: ホ～リ～

部屋
1
対応
1
食事
2
風呂
3
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4121306
宿泊施設
『白鐡の湯』　万座亭
プラン名
【期間限定♪　3名以上で25%OFF★】◇乳白濁の源泉を満喫◇季節の旬の味覚に笑顔咲く☆お得な2食付プラン！【本館】 .
今回は災厄でした。
今回初めてトクーにて予約させて頂きましたが、 お店側の予約が取れていなかったり、 家族旅行が災厄な１日になりました。 確定して休みを取って楽しみに行ったのに災厄な１日でした。 お客様の名前を間違えたり等かなり嫌な不快な思いをさせられました。 結局、カビや汚れがあったお部屋に宿泊させられ、 一時しのぎ程度の部屋で本当に不愉快な思いをさせられました。 夕飯も朝食も接客が最低ランクでした。 家族旅行も災厄な１日になってしまい 本当に不愉快な思いでした。 全くおもてなしの出来ていない旅館でした。 今回は色々な対応含めて悪い評価を記載させて頂きます。 おもてなしの勉強を一から学び直して欲しいです。