会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年08月

整理番号

4060065

宿泊施設

ゆけむりの宿　美湾荘

プラン名

【スタンダードプラン】海の見える客室でお部屋食！

すべてにタイミングが？？2010年08月15日

チェックイン時間より早くに到着したのですが、気持ちよく受け入れて頂きました。 部屋まで案内して頂いた方のお話しでは「担当の者が後ほど伺い、その時に夕食時間等をお聞きします」との事でしたので、しばらく待っていましたが、なかなかお見えにならず、結局六時前に、こちらからフロントに電話して食事時間等のお願いをしなければなりませんでした。 夕食時に担当して頂いた仲居さんが、不手際があったため、サービスですと言って生ビールを一杯余分に持ってきて頂いて、大変有り難く頂戴したのですが、翌日の精算時に、しっかりと料金に計上されていてびっくりしました。 本来なら文句の一つも言いたかったのですが、せっかくの旅で嫌な思いも残したくなかったので、黙ってお支払いしました。がしかし、何か釈然としない気持ちも残っています。 チェックアウト時も「お帰りの際にご連絡頂きましたら、お荷物をお持ちします」と言ってられたので、連絡をしましたが来られず、結局我々だけでフロントまで降りていきました。 仲居さんも複数のお客様を担当されているでしょうから、お忙しいのはよく解りますが、すべてにおいてタイミングが悪かった、合わなかったのか？と疑問にも思います。 お部屋、温泉、料理、接客態度等は、非常に気持ちよく、快適に過ごさせて頂いただけに少々残念に思います。