会員クチコミ情報

総合
4

ID: マツ

広々とした大浴場2010年12月13日: 【お部屋】・朝食をいただくレストランと、お部屋が離れていて、少し不便でした。・清掃が行き届き、広々としたお部屋でのんびりと過ごすことができた。また、お部屋のお風呂も清掃が行き届いていて良かった。【対応】・お部屋まで、丁寧にご案内して頂いた。・息子にアメをくださったのですが、息子が2度も落としてしまい・・・。食べられなくなったアメを持って泣く息子に3つ目のアメを笑顔でくださいました。皆さん親切な方だったので気持ち良く利用させて頂くことができました。【お食事】・カニ料理が、たくさんあり楽しめた。・朝食も夕食も、ちょうど良い量で美味しく頂くことができました。【お風呂】広々とした、大浴場でゆっくり入れて良かった。 24時まで入れたら良かった。【眺望】 1階の部屋だったのか、あまり良くなかった。お部屋から外を眺めたい気分にはなれなかったので「2」で・・・。【環境】ホテル全体が清掃が行き届いていて良かった。大浴場まですこし遠くて寒かった。【総合評価】思った以上に、城崎温泉まで遠かったので残念だったが、ホテル全体が清掃が行き届いていて広々としてよかった。

宿からの返信: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内の往来につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐの改善はなかなか難しいところではございますが、それに代わりますお得なプランのご提供やサービスの向上に努めたく存じます。眺望につきましてもご不満の残るものとなりお詫び申し上げます。次回ご利用いただける際はご希望をお教えいただければ幸いでございます。お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。レイセニット城崎スイートVILLA　支配人　松浦信雄

総合
4

ID: 子連れ

ありがとうございました2009年04月13日: 家族風呂に、鍵がなかったのが残念でした。スタッフの対応が良かったので、気持ちよく宿泊できました。最新のマッサージ機が、無料で使えたので良かったｗ