会員クチコミ情報
総合
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4
ID: レガシーTK
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 軽井沢ホテル ロンギングハウス
- プラン名
- 素泊まりの感想
- 部屋内の設備はよかったが、壁が薄いせいか、隣の部屋のﾃﾚﾋﾞの音が聞こえてきた。又たまたま宿泊の日に、近くの部屋の宿泊客の人達の声（叫び声や笑い声）が大変煩く、夜静かに眠れなかったのが非常に残念でした。やはり宿泊客のマナーは守ってもらうよう、宿側からもPRや注意は必要と思われるが。例えば、壁に張り紙等をして、夜10時以降は静かにするようにするとか。
- 宿からの返信
- レガシーTK様 寒い中、軽井沢へ、また軽井沢ロンギングハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行に残念な思いを抱かせ、ご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきましたこと大変、嬉しく思っております。今後の改善点の重要部分として、取り組んでいく所存でございます。宜しくお願い申し上げます。 最後となりましたが、レガシーTK様ご家族のご健康を心よりお祈りしております。 軽井沢ロンギングハウス スタッフ一同