総合
4
ID: koetutiyama
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4132621
- 宿泊施設
-
ホテル風早
- プラン名
- 風早スタンダード、四季折々プラン【1泊2食】
総合
4
ID: ひで
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4130350
- 宿泊施設
-
野迫川温泉 ホテルのせ川
- プラン名
- ★★前日予約がお得★★ アマゴの塩焼きと『カシキ鍋 (カモ肉・シシ肉・キジ肉)』堪能プラン♪【のせ川名物】
総合
3
ID: ぼーちゃん
- 部屋
- 5
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4123265
- 宿泊施設
-
アパホテル<銀座 宝町>
- プラン名
- 【朝食付】和洋バイキング◆銀座・東京駅徒歩圏内◆羽田空港・成田空港から乗り換えなし!宝町駅徒歩1分♪
- 宿からの返信
- この度はアパホテル<銀座宝町>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は客室の清潔感に大変力を入れており、お客様よりいただきましたお褒めのお言葉誠に有難うございます。
朝食に関してましてもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様がご指摘いただきました、騒音に関しては当館は高速道路、幹線道路、消防署が隣接している為、騒音がしてしまいます。
一応、防音対応の窓にしてはいるものの、音を防ぎ切れていないことがございます。
騒音に関しまして、この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しいかと思いますが、今後の参考にさせて頂きます。
宿泊課 相澤
総合
5
ID: のんちゃん
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4060086
- 宿泊施設
-
小豆島温泉 ビーチサイドホテル鹿島荘
- プラン名
- ☆料金はシークレット!★旬の食材に舌鼓★特典付♪【島会席】満喫プラン
総合
4
ID: ボーちゃん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4046931
- 宿泊施設
-
樹齢千年の檜風呂の宿 檜扇荘
- プラン名
- 2/19(金)・20(土)は【平日料金+底値!】伊勢海老1人1匹!ほくホク寄鍋&舟盛&焼貝の新鮮魚介プラン♪
総合
4
ID: ボーちゃん
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 1
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4039776
- 宿泊施設
-
民宿 きらら
- プラン名
- 真心こめたおもてなし♪民宿きららの☆1泊朝食付プラン☆
- 宿からの返信
- この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました、お風呂・布団のタイミングをうかがった際に
後程という事だったのでお客様にお任せしてしまいお手数お掛け致しました。
私共よりお声掛けすべきだったと反省しております。
また、当日のお部屋の配置にも配慮が足りなかったと感じております。
お客様にはご迷惑ばかり掛けてしまいましたが、ご指摘を真摯に受け止め、
今後の反省・改善に向けて努力して参ります。
機会がございましたら、是非改善された当民宿でお寛ぎ頂ければ幸いです。
ご指摘ありがとうございました。