総合
5
ID: マートン
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4102282
- 宿泊施設
-
アパホテル<京成成田駅前>
- プラン名
- 賢く出張でお得に旅行♪素泊まり◇禁煙室◇大浴場完備
- 宿からの返信
- この度はアパホテル<京成成田駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同満身で努力して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 石橋
総合
3
ID: kii
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4053239
- 宿泊施設
-
ホテルアバンシェル 京都(旧ホリデイ・イン京都)
- プラン名
- <5/7・9・10限定!>【2食付】 [夕]中華[朝]和洋バイキング&駐車場無料!12時アウト可
- 宿からの返信
- kii様、この度のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、浴室の臭気にについてご不快な思いをなさいました点、心よりお詫び申し上げます。早速担当部署に連絡をとり、改善を指示いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供が私どもの究極の使命でございます。このような不手際が二度となきよう、スタッフ一同心をひきしめて参ります。
kii様、ご多忙中貴重なご意見を賜わりありがとうございました。今後ともホリデイ・イン京都をよろしくお願い申し上げます。
予約・フロント 茶谷