会員クチコミ情報

総合
3

ID: ken

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4127960
宿泊施設
世界遺産リゾート 熊野倶楽部
プラン名
\★12/2迄の申込限定!タイムセール!!★/《TS特典:みかん生搾り体験付》スイート×オールインクルーシブで至れり尽くせり♪熊野倶楽部の「まるごとおもてなし」で至福のひと時を
もう一つ?
良くなって欲しいという思いからの私見です。 1.荷物が多い場合、部屋までの配送サービスが欲しい(往復)、雨でも降ったら大変。 2.バスの運転手さん、荷物の出し入れ、手伝ってくれるといいのですが。 3.車で、部屋の近くまで行けると良い。荷物の出し入れが楽。この旅館だけに来てない場合もあり、何泊分の荷物あり。 4.宿舎と風呂(温泉)との距離が長すぎる。 5.部屋にWIFIが欲しい、テザリングしました。 6.価格の割に、高級感と言うか、無ないか中途半端。 7.BSが視聴できない。 8.受付の方に、寝具等について尋ねたが、もう一つ? 9.意見をhttp:に書き込もうとしたが、うまく行きませんでした。複数回トライしました。 10.夕食の会場はよかったです。 11.2回目は、改善されてなければ行きません。 ありがとうございました。
宿からの返信
ken 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申しあげます。 現在、皆様方のご意見、ご要望にお応えできますよう、ひとつひとつ改善に取り組んでおりますので、ご期待くださいませ。 次回お越しいただければ挽回の機会ととらえ、必ず満足していただけるよう日々努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 世界遺産リゾート  熊野倶楽部 内藤
総合
4

ID: sunwing

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4124501
宿泊施設
料理旅館 樹香苑
プラン名
【トクー!限定マル得プラン】★平日1日1組限定★ トクー!でゴロよくお得な10900円(税込)【当館1番人気!】「料理内容グレードアップ」
静かで贅沢な空間
本当に、静かな環境でした。越前陶芸村の一角でした。贅沢な空間でリラックスしました。 運営をしておられる御夫婦がとっても感じが良かったです。建物は町のものなので、簡単に改装 出来ないのが残念ですが、トイレ洗面所が部屋に無くて、やや不便を感じました。他はゆったりとして 部屋も広く、リラックスできました。又、機会あれば行きたいと思います。
総合
4

ID: sunwing

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4123800
宿泊施設
白骨温泉 つるや旅館
プラン名
☆トクー!マル得プラン☆アンケート記入でお手軽価格♪白骨の湯を満喫!
参加者に喜んでいただきました。
温泉風呂、なかなか良かったです。旅館の方も新設で、リラックスできました。 帰路、中央高速が渋滞で、やや疲れました。
総合
4

ID: sunwing

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4123799
宿泊施設
白骨温泉 つるや旅館
プラン名
☆トクー!マル得プラン☆アンケート記入でお手軽価格♪白骨の湯を満喫!
良かった
旅館の方も、温泉も、良かったです。 会社の先輩たちとの旅行ですが、満足いただけました。
総合
2

ID: サン・ウイング

部屋
2
対応
3
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4116584
宿泊施設
源泉遺産 那須塩原別邸(旧:紀州鉄道那須塩原ホテル)
プラン名
\★☆神出鬼没のスペシャルデー♪☆★/料理長のおまかせ会席がリーズナブル
清潔感が欲しい。
お世話になっております。 部屋にもう少し清潔感が欲しいです。 価格も価格なので、偉そうなことは言えませんが、宜しくお願いいたします。
総合
3

ID: サン・ウイング

部屋
3
対応
3
食事
4
風呂
2
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4116583
宿泊施設
サァラ軽井沢ホテル
プラン名
2015年度 基本料金 1泊2食付
風呂の清掃が?
お世話になりました。外国からの友人と、夫婦2組で宿泊しました。食事は、おいしくいただきました。お風呂について、風呂の清掃がもう一つ行き届いてないと思います。男湯、女湯もです。 家内からは、女湯備え付けの”ドライヤー”が2台とも、うまく作動せず参ったと言ってます。 風呂場には、もう少し他のホテルにあるような備品(ヘアー製品他)が欲しいです。 宜しくお願いいたします。
宿からの返信
サン・ウング様 この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 今回のご旅行の際、大浴場の利用時に、大変不自由をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう、備品などの点検を行ない注意して行きたいと思います。 今回のお客様よりの貴重なご意見を参考に、皆様に安心してご宿泊頂けるホテルにしていく所存でございます、 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。          サァラ軽井沢ホテル フロント スタッフ一同
総合
2

ID: sunwing

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4102878
宿泊施設
積翠寺温泉 要害
プラン名
★11,550円⇒0円(1名無料)【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】山梨グルメ満喫
食事はまあまあ
プレミアム会員特典で、当日申込み宿泊しました。 部屋、設備は、ビジネスホテル(田舎の)のようでした。 お風呂は、そこそこでした。食事は、ご当地の食事でした。 パンフレット等の宣伝グッズとのギャップがありました。 プレミアム特典なので、まあリーズナブルと言わざるを得ない感じでした。 今後、積極的には泊まりたくありません。
総合
3

ID: sunwing89

部屋
3
対応
3
食事
2
風呂
3
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4082754
宿泊施設
奥入瀬渓流ホテル
プラン名
【★青森の味覚を心ゆくまで★約80種類のメニュー♪】1泊2食青森こだわり和洋中バイキングプラン
団体客が多くて
テレビの特集などもあり、結構有名なホテルなので、期待をして行きました。 団体客が多く、客の多さにやや閉口しました。部屋は、普通の部屋で、可もなく非も無くでした。食事は、夕朝食バイキングでした。夕食バイキングの内容は、 感動するような、内容は一つも有りませんでした。普通の食材で、前菜のようなのが、ほとんどでした。朝食の方が、内容が良いと、私は感じました。 コストの関係があるのおでしょうか、余り良い食材では無いように思いました。 我々は、こじんまりとした、奇麗な旅館を好むので、チョイスミスでした。 星のグループのホテルは、今回含め2度目ですが、悪いけれど、もうひとつかなと思います。食事がそれほどおいしくありません。 一回行けば十分です。
総合
3

ID: サンウイング

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4078790
宿泊施設
翠玉の湯 佐取館
プラン名
≪☆7/9(土)平日同料金!!今から底値☆≫目の前をSLが走る!エメラルドグリーンに輝く美肌温泉満喫☆
まあまあ良かった。
まあまあ良かったです。 価格はリーズナブルでした、土日の正規価格は高すぎると思いますが、トクー価格はリーズナブルです。 酷評がありましたが、そこまでひどく有りませんでした。 温泉の泉質は好みの泉質でした。 この価格ならば又行って見ようと思います。
総合
4

ID: sunwing

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4076736
宿泊施設
那須高原ホテルビューパレス
プラン名
\緊急!!/★5/28[土]最安値!!★オーストラリアフェア!旬菜西洋膳・記念特別コースプラン!
温泉が良かった
生憎の天気でしたが、土曜日でしたが、道路に渋滞は全くなく、順調にホテルに 到着しました。 温泉の泉質は非常に良かったです。部屋の雰囲気も良くリラックスできました。 食事もおいしかったですが、ただ席の位置がもう一つだったです。トクーで安く泊まっているのかなと思いました。邪推かも知れません。 非常にリーズナブルで、又行きたいとおもいます。
宿からの返信
sunwing様 この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。食時の際のお席がお気に召さなかったとのことで、私どもの配慮が足らず申し訳ございませんでした。他の席に変えることもできますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付けいただいて結構でございます。今後はお客様の立場に立った接客を心がけて参りたいと思います。  その他につきましては温泉やお部屋などお気に召していただけ、大変嬉しく思っております。今後もより過ごしやすい快適なホテルづくりに努めて参りますので、またお越しいただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。