会員クチコミ情報

宿泊時期

2013年09月

整理番号

4100844

宿泊施設

湯河原温泉　旅館　魚判

プラン名

☆モニターでお得☆ ◎嬉しい5大特典付♪ 『大奮発!!こ～ちゃんプラン』 夕食は花開席料理をご用意

食事はとても良かった2013年10月02日

【お部屋】古いので印象的には良くないが、清掃はきちんとされていたと思う。 【対応】まず最初の対応の男性、車の駐車誘導する時からやる気の無い対応。食事を出して下さった女性とは、所作は丁寧だが笑顔なし。 【お食事】4or5。前日宿泊した宿より味付けが好きだった。(値段は半分くらい。)温かい物は温かく出して頂いた。 【お風呂】狭いと思う。備品が少ない。 【眺望】まあ自然の中の建物ではないので何を望むかですが。通りが見えて良かった。 【環境】温泉街散歩が出来て楽しかった。 【総合評価】生ビールがもらえるジャンケンは良かった。このジャンケンをして下さった男性以外は皆、元気が無く、明るい気持ちになれなかった。食事はとても良かった。

宿からの返信

ちず様 この度のご宿泊、ご投稿、誠に有難うございます。 細かいご感想に心から感謝申し上げます。 ご感想の通り、重きは、かけながしの温泉とお食事を重視致しております。 係や担当に関してのご感想は、再度、確認、指導を致します。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯河原温泉　旅館　魚　判

宿泊時期

2010年01月

整理番号

4045343

宿泊施設

全室源泉かけ流し　里山リゾート　さつき別荘

プラン名

【クチコミ投稿で割引！】待望のモニタープラン!!★最大半額★

従業員全員対応が良かった2010年02月05日

【お部屋】 評価：３ 広くはないが清潔で良かった。 【対応】 評価：５ 皆が親切で客とすれ違う時に会釈して下さり、感じが良かった。 【お食事】 評価：５ 美味しかった。料理については文句なしだが、フロアに給仕の人が一人しかいなかっ たので飲み物などかなり待たされた。ワインに詳しい人がいれば尚よい。 【お風呂】 評価：４ お湯も洗い場もきれいでよかった。 【眺望】 評価：４ 高台なので気持ちがよい。 【環境】 評価：５ 外には出てないが静かで良さそう。 【総合評価】 評価：４ 従業員全員対応が良かった。一人でも感じが悪い宿の評価が下がるのでとてもいい事 だと思う。加湿器も貸してもらえたが、水がすぐなくなり給水の仕方がわからず困っ た。

宿からの返信

先日は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂き、またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。 メニュー表には、どんなワインかは記載させては頂いてはおりますが・・・。 当館社長が詳しいので、ご宿泊いただきました際にお聞きいただければ良かったのにと感じております。 次回お越しの際には、是非お聞き下さい。 お待ちいたしております。 これから、季節の花々が咲き始め見頃を迎えます。 またお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘