会員クチコミ情報

総合
4

ID: ちゅん

部屋
4
対応
2
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4038509
宿泊施設
名湯の森ホテル 川湯温泉 きたふくろう
プラン名
午前0時までチェックインOK☆一泊朝食☆プラン☆
お風呂が良かったです
とにかくお風呂! 川湯温泉の泉質が素晴らしく、また、お風呂も広くてよかったです。 旅館は本当に静かな場所にあり、とてもくつろげました。 ただ、2つほど不満な点が。 1つは、お風呂の蛇口周りの老朽化です。 新しいものに取り替えた方が良いと思いました。 もう1つは、1名のスタッフの対応です。 まず、お部屋に案内されるときに、きちんと敬語を使えていなかったこと。 また、深夜にお風呂に入ろうとしたとき、フロントに鍵を預けようとしたところ、おそらく寝ていたんでしょう、けだるそうに対応され、「深夜だから風呂場に置いておいても大丈夫です」と言われました。しかし、お風呂場には、”預けない場合、ホテルは責任を負いかねます”と書かれてあったので、その辺りは徹底して頂きたいです。 しかし、これらの対応は、1名の同じスタッフのものでしたので、他のスタッフは良い方々でした。 しかし、全体的には満足のいくものであり、道東に遊びに行く場合にはまた利用させて頂きたいです。この度は本当にお世話になりました。