会員クチコミ情報

総合
1

ID: しみきん

部屋
1
対応
1
食事
4
風呂
4
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
4115464
宿泊施設
『白鐡の湯』 万座亭
プラン名
【シンプル】白濁の温泉満喫♪お得な2食付
硫黄泉、食事は良い!  部屋は最悪!  対応は決して良いとは言えない!
部屋   今回はトクートラベルの案内の間違いが有った為、 トクートラベルの責任者より宿泊予約をして貰いました。 最安値の部屋でしたので選択は出来ませんでしたが、宿の職員に聞いたとろバスの運転手が宿泊する部屋という事でした。 そこを客に泊まらせる事は有るという事でした。 広さは6畳位でバストイレ無し、おまけに洗面も無し、ですから歯を磨くのもわざわざ風呂場の洗面所迄行くしか有りませんでした。 冷蔵庫も無かったと思います。 窓からは、無造作に置かれた宿の備品等が汚れた状態のままで、よく此の状態で此の部屋を客に泊まらせる事が出来るのか大変疑問に思い、誰もが不快になるのは必至と思いました。  部屋の扉は、クローザ―が勢い良く閉まるようになって居り、バターンと大音で閉まる始末でした。 隣の部屋も同様で、夜中ではバターン、バターンと目が覚めます。  最悪の部屋と言いたい程です。 対応   ほとんどの職員が挨拶をしてきて、気持は良かったです。 当たり前の事なのですが。  ポットのお湯が無くなったので、電話で伝えると、自分で給湯室で出来ると言われましたので、私は、客自身にに熱湯を入れさせるとはどう言う事だ、もし火傷などしたらどうするんだ、と言いました。  其の職員は、言い訳のように、送迎バスの運転手が全員出払っていてなどと言ってきましたので、大変呆れました。  70代のフロントの男性でした。 食事 食事は、食堂でテーブルで食べ、品数の多く、美味しく、目で見ても楽しませてくれる内容です。 ご飯、味噌汁は御代わり出来ました。   風呂 硫黄泉で、ログ造りの露天風呂、内湯が有り、週末でしたので、洗い場は、なかなか空きませんでした。 泉質は良いと思います 眺望 露天風呂は、山の風景で、部屋は、上記の様で最悪です。 環境 標高が高いので、夏は涼しく気持が良いです。 総合 えーーーーーと、と、と、と、と、と、と、、、、、、、、 ★ひとつです。フロントの70代の男性へ、お客の対応をよく勉強してください。 あなたの為に他の職員の良さが,帳消しです。
総合
3

ID: しみきん

部屋
3
対応
2
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4115226
宿泊施設
万座温泉日進舘
プラン名
\★7年に1度の善光寺御開帳記念!!ゆけむり館が30%OFF!!★/世界最高レベルの良泉質堪能!!標高1800m雲の上で楽しむ和洋中バイキング2食付♪
★3つ!
部屋 旧館(ゆけむり館)でしたので、フロントからは階段、エレベーター、階段更に階段又階段を降りていくところに有り、風呂と食事処はフロントを経由して其の都度行く為、逆(上り)になり疲れます。トイレと洗面は部屋に無し、廊下を出た少し先に有ります。 19インチテレビ、小型冷蔵庫、ポット、金庫、浴衣(サイズ大中小)、歯ブラシセット、カミソリ、小タオル、バスタオル等が有りました。 8畳でしたので2,3人部屋でしょう。 禁煙部屋は無いようで、消臭をしているとの事でした。 対応 海外からの研修職員も多数働いて居り、胸に名札を付けていて出身国が記載してました。 ある程度の日本語は分かる様でした。  廊下等ですれ違っても挨拶をしない職員も数人居りました。 夕食時はバイキングでしたが、まだ食事中で皿に残っているにも関わらず、職員がお下げしますか、と数回言ってきましたので、私は其の都度結構です、と断りました。 しかし、私が席を少し離れた時に、其の同じ職員が残っている皿(トレーごと)を下げてしまったのです。 私は責任者を呼び、断っているのに食事中の皿を下げるとはどういう事ですか、と言いました。 責任者の浅野氏に其の職員を特定し注意並びに指導をする様伝えました。 浅野氏からは、其の職員は研修でモンゴルから来て間もないとの事でした。 日本語は余り分からないとの事で通訳者を介して事実確認をする事になりました。 其の職員は二十歳位の女性でしたが、パット見は日本人と間違えるくらいでした。本人は反省して居り、浅野氏からも指導をして頂きました。 私はこの若い職員の方には、日本での全ての経験を母国で生かして欲しいと思いました。 責任者の浅野氏も若いにも関わらず、しっかりとして、大変気配りの出来る方と思いました。 食事 夕食、朝食共にバイキングでした。品数も結構有りました。 私が一番美味しく感じたのは、舞茸ご飯でした。 風呂  万座の硫黄泉は、何度入っても◎、最高と言う言葉しか見つかりません。 冗談抜きに、人生最後の温泉にしたい程です。 内湯の数も多く、夜の露天は星も良く見えます。 眺望 部屋からの眺望は、前方に小高い山が見えました。 山頂まで道が有る様で人が上って行くのが見えました。  静かでした。 環境 標高も高い所ですので、静かで、空気も良く、都会を忘れさせてくれます。  宿の駐車場にはウサギ小屋が有り、気ままに走り回ってました。 総合 えーーー 食事の件で、★1つでしたが、浅野氏、若女将の対応で★3つとさせて頂きますが、次回は★3つプラスアルファを期待致します。浅野氏、御世話になりました。
総合
4

ID: しみきん

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4100554
宿泊施設
万座亭 別館 ~乳白濁色の温泉~
プラン名
☆若女将のナイショ価格!★夏休み組数限定でお得♪★気軽に高原で乳白色の温泉を楽しむお得な2食付
一度は行ってちょーだい!
部屋   今回はシークレット価格でしたので6畳でしたが、暖房便           座のトイレ、小型冷蔵庫、22液晶テレビ、電気ポット、      タオル大小、浴衣、歯ブラシ等がありました。      ネットはロビーで可能でした。 対応   若い男女の職員は、身だしなみもきちんとしていて、挨拶           もしっかりしていました。      中年の男女の職員も、丁寧な対応で全体的には好印象でし      た。 食事   夜食は食堂で食べましたが、他の宿泊家族との距離も有り           ました。      地元の食材も多く、品数も有り、目で見ても楽しめまし            た。      白米と混ぜご飯も選択出来、味も良いと思いました。      朝食はバイキングで、品数も結構有りました。  風呂   露天は太い丸ログを組あげていて迫力が有りました。      内湯も湯治風で良かったと思います。      清掃時間を除き、ほぼ22時間入れるのは良いと思いま            した。      リンスインシャンプー、ボディーソープ、 ドライヤ             ー、 メンボ―が有りました。      露天の景色は、目の前の山頂が見えました。      とにかく気持ちよく何度も入りました。 眺望   約2000メートルの高所ですので、夏でも20度前後と      涼しく、1度は訪れた方が良いですよー! 環境   夜も大変静かで、エアコンいらずで都会とは別世界という                  感じです。 総合   とにかく、1度は訪れて欲しい処です。 
総合
2

ID: しみきん

部屋
2
対応
2
食事
-
風呂
2
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4096261
宿泊施設
オーナーズ強羅クラブ
プラン名
マイナストクー!市/通常和室[11~18畳]
NAiSU !
全評価(食事を除く)まとめて             星2つのナイス!
宿からの返信
6月より、運営管理会社が変わりましての、ご挨拶です。施設は古く不備な面が多々あったと思われます。この先も修繕等経費が回らない状況での運営でありますが、今後とも宜しくお願いします。2月のご利用誠にありがとうございました。簡単ではありますが、メールにて失礼します。        旅館 オーナーズ強羅クラブ  運営管理責任者 藤 正仁
総合
3

ID: しみきん

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
4095421
宿泊施設
塩原温泉郷 新湯温泉 乳白色の天然硫黄泉 湯荘白樺
プラン名
1泊朝食付きプラン【最終チェックイン23時】
やっぱり硫黄泉はワイルドだぜぃ!
2年ぶりの宿泊だぜぃ! しかも当日直前特価で最安だぜぃ!   うらやましいだろぅ! なんと言っても此の宿の売りは硫黄泉だけだぜぃ! 一度入ったら病み付き間違いなしだぜぃ! 俺なんかは毎年一度は外湯には入ってるぜぃ! うらやましいだろぅ! 今回は天気が心配だったが、来てしまったぜぃ! 女将は相変わらず元氣で、若旦那も相変わらず中年太りだったぜぃ! 部屋  8畳で、液晶テレビ22インチ位かなぁ、お茶、温泉饅頭、     歯ブラシ、トイレと洗面所は部屋には無く館内に行ったなぁ     。 窓の外は隣の廃宿が見えたなぁ。 前も廃宿だったなぁ     。 不況なんだなぁ。 各サイズ浴衣に、鏡、小型冷蔵庫     (中は空)、 洋服入れとハンガー数個、 そうそう若旦那     の入浴後マッサージ30分無料券が人数分あったなぁ。 い         や、 あったらいいなぁー。  対応  いつもながら良くもなく悪くもなく、中の上の下だったなぁ     。 女将さんは はなまる! 食事  今回は朝食のみだったが素泊まりとの差額1200円程(2     人分)でお得感あったなぁ。 鯵の干物が冷たかったなぁ。     温泉卵は美味しく、白米は柔らかかったなぁ。 7時半と8     時を選べたなぁ。 開始時間だよ!  風呂  言わなくてもいいでしょう。 そうそう外湯2つは此の宿と         は泉質が異なるので行くべし。 1つは混浴だったかなぁ。 眺望  今回の部屋は廃宿等で残念だぜぃ。 環境  山の中で静かだぜぃ。 総合  若旦那が深夜受付でいびきをかいて寝ていたぜぃ。 遠く迄     響いてたぜぃ。 疲れえいるんだろう。 又来るぜぃ。     内湯にはシャンプーインリンス、ボデーソープ、硫黄泥が有      ったのを追加するぜぃ。 あーばよーー!          星3つ!  忘れるところだぜぃ。     
総合
5

ID: しみきん

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
4091745
宿泊施設
源泉かけ流し にごり湯の宿 「箱根 オーナーズ強羅ホテル」
プラン名
◇通常和室[11~18畳]
オーナーさんは大変温厚な人柄です!
今回は、予約しましたが、 残念ながら前日に母の体調が悪くなり宿側にキャンセルの連絡を致しました。  宿のオーナーさんが電話に出られ、その旨を説明を致しました。  オーナーさんは母の体調を気遣って頂き、宿はこれからも無くなりませんから、今度元氣になられていらしてくださいとのお言葉を頂きました。とても温かく有難いお言葉で、オーナーさんのお人柄が素晴らしいと感じました。  色々と厳しい口コミも有りますが、 どんな時もオーナーのお客さんを迎える気持ちが一番大切かと思います。 今迄、温泉設備等は良いものの、低対応の宿も正直有りました。 大変がっかりしました。 こちらの宿は此のご時世に大変低価格で経営をしている訳ですが、正直粗利(儲け)は少ないと思います。 ですから多少設備に対するクレーム等は書き込む前に考慮しなくてはと思います。  今回は大変残念ながら、宿泊は出来ませんでしたので、 全評価は出来ませんが、近いうちに是非とも宿泊を希望したいと思う宿でした。 オーナーさんに会いに行きたいと思います。 追記   全評価をしないと投稿出来ない様ですので、不本意では有りますが上記等の理由から仮想評価にて投稿させて頂きます。
総合
4

ID: しみきん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4087866
宿泊施設
日本絶景富士の宿 富ノ湖ホテル
プラン名
☆お寿司・牛ステーキ・ほうとうetcバイキング食べ放題☆展望風呂とお部屋で絶景満喫スタンダードプラン
ビューティフル  マウント富士!
たまげましたね!  ビック マウント富士! 当日の直前特価で予約をし、船橋を昼12時過ぎに出発して首都高が多少混雑しましたが、中央道談合坂で30分の小休止、大月ジャンクションで河口湖方面に行き損ねて大月インターで降りて多少大回りしとなりましたが4時前には宿に到着しました。 天気も良く富士山もハッキリクッキリキドカラー! 懐かしいギャグでした。  実は此の前日に以前2回ほど宿泊をした横谷温泉も候補に入れていたのですが、長野方面は大雪でしたので、昼間メールで路面等の現状を問い合わせをしましたが、夜9時を過ぎても返答が無かった為、電話を入れましたが、守衛が出て言うには社員は9時で全員帰宅した為、空室状況は分かりませんと、ぶっきらぼうな言い方で話し、路面状況を尋ねると、一部凍結しているので、サマータイヤでは無理、明日社員が来たらメールの返答も有ると無愛想な話し方で不愉快になりました。 以前からメール対応も悪く、宿泊時も社員も挨拶無しと言った具合でしたから、ある程度は理解していましたが、尚更呆れます。 温泉は良く安価で宿泊は出来ますが、基本的な教育に大変欠けています。 口コミも現段階では4点台初めですが、今後下降するのは必至でしょう。 話しを戻しますが、 河口湖には多くの宿がありますが、湖を手前に雄大な富士を見ていられるのは立地上最高ではないでしょうか。 やはり湖が入る富士山の景色はより最高かと思います。 一生に一度はこのような富士を真近に見れる温泉宿で過ごすのも大きな感動が残ります。 風呂  深夜30分の清掃意外は滞在時温泉に何時でも入れるのは高得     ですが、 内湯は20人位は入れる大きさで富士も望めますが、露     天は3,4人位の大きさで外壁などに囲まれてしまい相殺されて3     点弱かな。 対応  男性、女性問わず皆対応は迅速かつ、丁寧と思います。 外人の     団体さんにもよく対応をしていました。 バイキング時は気さくな調     理長さんも率先してテーブルの後片付けをしていたのは大変好感     を感じました。 挨拶も皆ばっちりです。 4点。 食事  バイキングと言うのは好みや量も自分で決められますが、皆が立     ったり座ったりと落ち着いた感じで食べれないのがたまに傷です。     種類は豊富ですが、 鮨、ステーキ食べ放題の歌い文句にはちょ     っと落胆した感じです。  握り鮨は鮪と蒸しエビの2種のみで、ミ     ニサイズです。  ステーキは一口サイズで厚くは有りません。       炊き込みごはんや白米、コロッケ、サラダ、八宝菜、中華スープ、     チキンソテー  ミニケーキ、ソフトドリンク、アㇽコールは別料金の     様です。  種類は30種類位は有ったように思います。 部屋  ホテルですので洋室、2ベットでした。  3人で利用した為、ソファ     ーベットを利用しましたが、思ったより眠れました。  禁煙部屋は     無いらしく、消臭スプレーを直ぐに持つて来てくれました。 和風旅     館とは違い少し窮屈さを感じる広さです。 2人で利用するのが良     いでしょう。  窓からは河口湖の向こに富士かよく見えます。 残     念なのが宿の真下に河口湖沿いの道路が有りますが、日中や夜     朝方と結構交通量があり、小型トラックも多く通る関係で5階でし      たが通常静かな処で就寝している私には、多少走行音で眠ること     が障害となってしまいました。  シャワー(バスタブ無し)、 洗面     所、 トイレ(暖房付きウォシュレット)は各独立した部屋です。       3点       環境  ロケーションは良いところです。 好天でしたら言うことなし。 どこ     からでも雄大な富士が望め、道の駅を始め、日帰り温泉、色々な     店舗が存在します。 この時期で交通量(走行音)が多少気にな      りましたので、夏の繁忙期にはどうなるのでしょうか?  3点 眺望  先にも記載しましたが河口湖と雄大な富士を同時に望め、昼間、     夕方、湖の夜景、朝焼けの富士とつい見入ってしまいます。      大変お世話に成りました。 またこの地を訪れた際には宿泊をした     いと思います。
総合
4

ID: しみきん

部屋
2
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4082363
宿泊施設
川俣観光ホテル 仙心亭
プラン名
仙心亭 ☆★山の幸プラン★☆
こんな宿は、もう二度と、泊まってやるー!
この度は大変お世話になり、珍しく感動した宿でした。 今回も超辛口でいきたいと思います。 まず部屋は大変綺麗との口コミが目に付きました。 それを期待して部屋に入ってみましたが、なるほどその通りで大変綺麗と思いきや、大きな窓に目を向けると眉間にシワができました。 大きな美しい作りの窓が無様な汚れ方をしているでは有りませんか。 &蜘蛛の巣が有ったりして。 口コミが大変良いだけにそのギャップの大きさが星2つとなりました。 真下を流れるや間欠泉が見応えが有るのに、それを見るときの窓が綺麗に磨かれていなければ美しい景色が台無しです。今後の課題としてください。 職員の対応は全体的に良い対応と思います。 フロントの男性の気遣いなどは宿泊者にとって助かります。 食事も襖仕切りで一応個室であり、食事の内容(量、質、種類)は秀樹、感激ー! いやもう少しで還暦でしょうか?  初老の男性の説明も丁寧でした。 味付けもやや薄く全体のバランスからすれば、その味付けもGOODでなかなかです。 最後のデザートも小洒落ていてチョイオドロで笑いが出ます。 朝食も同部屋での落ち着いた空間で、一般的な納豆定食ハムエッグ付でした。 そうそう夕食で忘れていましたが、鹿のシチュウと鹿の生ハム、松茸ご飯(その場で炊きあげる)と松茸の土瓶蒸し、鮎の塩焼き、岩名の御造り、茶わん蒸し、其の位にして後はお楽しみ。 露天風呂はチョイ小さめですが、間欠泉も眺められ清流の音に癒されます。 女性専用時間は有りますが基本混浴です。 露天風呂はぬるめで温まらないと思いましたが、部屋に戻ると汗が吹き出てきました。 なんじゃこりゃー状態。 風呂は露天より大きくチョイ熱い感じでした。 チェックアウトまで入れます。 眺望は重複しますが、間欠泉や清流が眺められ、これからは紅葉などでとても見応えの有るものでしょう。  宿泊料は直前特価で最安でした。 総合では4点。 ヨーグルトを+0,5で4,5点(有難う感謝点)。  辛口の私がまた泊りに来たいと思います。 窓をチェックに!
総合
4

ID: しみきん

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4082336
宿泊施設
大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル
プラン名
【人気№1】☆ステーキ・お寿司も食べ放題!バイキング
泊まって、食べて、くつろいで。
この度は大変お世話になり思い出深い旅と成りますた。 やはり一番は夜のバイキングです。 ボイル蟹を筆頭に握り寿司は鮪、イカ、エビ、つぶ貝、真鯛。 揚げたて天麩羅はエビ、舞茸他、牛ステーキ、 そば、蒸し餃子、一口ケーキ、ソフトクリーム、ソフトドリンクと書ききれず、食べきれずと皆黙々と食べ尽くし満足度最高でした。 朝食も和食、洋食と色々食べられ朝から満腹度200パーセント!  温泉は内湯広々でチェツクアウト迄入れます。 露天も有り。 部屋は和洋室を4人で使用し、広さもまあまあでした。 テレビは20インチ位の地デジ&BSも見れ、喫煙部屋ですが、プラズマクラスターで煙草嫌いな私でも快適&熟睡。 眺望は鬼怒川を挟みホテルが建っているため、お互いのホテルからはよく見れば丸見えかも。 職員の対応はフロント、食堂ではよく指導がされており、挨拶をしないなどの不快な思いはせず、全体に良い印象でした。 建物は内装をリニューアル済みとのことで古いといったイメージは有りません。 トイレはウォシュレットとお洒落で清潔な空間造りで気持ちが良いものでした。 宿泊費も直前特価の6千円台(4名時)で大変推奨の宿です。  辛口評価人ですがいつかまた泊まりたいと思いました。
宿からの返信
この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 温かいご評価の数々大変恐縮致しております。 そしてしみきん様の思い出深いご旅行のお手伝いが出来ましたこと光栄に存じます。 今後、何度でもお越し頂けるホテルを目指し、私どもで出来る範囲で頑張ってまいりますので機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。
総合
4

ID: 温泉人

部屋
3
対応
5
食事
5
風呂
2
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
4075442
宿泊施設
志賀いこい荘
プラン名
【【4/29~5/7緊急値下げ!!2食付ジャスト5,000円~で今から最安値!!】】志賀・草津高原道路も開通!
口コミ通りで満足!
ゴールデンウィークで渋滞覚悟で直前特価で予約をしました。口コミ点の髙さや、オーナーさんへの対応の良い声が多い処に引かれました。 【部屋】 部屋は2人ということで8畳間でバス・トイレ・冷蔵庫なし、テレビは地デジ20インチ前後、緑茶と菓子が用意されており、ティッシュは有りました。清掃は口コミ通りバッチリ納得です。。羽毛布団はセルフサービスです。建物は年季十分ですが清潔感は有り、低料金です。 【対応】 オーナーご夫婦の誠実な対応には感謝の一言に尽きます。 【食事】 夕食は品数豊富でバランスの良い内容で結構ボリューム有ります。グラタン、川魚ホイル焼き、烏賊刺し、豚肉と野菜と牡蠣入り鍋、山菜、エビフライ、リンゴとライチ、お吸い物と絶品白米。 朝食は塩鮭焼き、厚焼き卵、漬物、蕗の和え物、味のり、ハムサラダ、味噌汁と絶品白米。  【風呂】 風呂は温泉でないのと22時までと4,5人用と狭さは感じますが、清潔感があると思います。 ボディソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー、綿棒、ティッシュがあり、部屋には手ぬぐいと歯磨きセット、廊下には浴衣がが有りました。   実は朝6時からも 入浴可能です。 【環境】 目の前はスキー場で残雪も多く、雪解けの山景色が美しく感じました。志賀草津道路の雪の回廊は必見かと思います。 山桜も美しく、真夏、真冬とも違い大変良い時期かと思います。 【総合】 いこい荘は豪華ささえ有りませんが、温かいおもてなしが感じることが出来る格安な宿には間違い有りません。 ゴールデンウィーク時に大人ひとり1泊2食付で2名予約で直前特価税込5500円でこの内容は正直なかなか見当たりらないと思います。3以上は更にお安い、、、しかしながら温泉にどうしても入りたいという方は、いこい荘の目の前の宿や、少し離れには熊の湯、安代温泉、万座温泉、草津温泉、野沢温泉と外湯無料や500円位からの入浴料で入れます。 この宿は宿泊料からは大変お勧めできる一軒ですです。 辛口の口コミ者が言うのですから騙されたと思って一泊してみてください。 【追記】 いこい荘オーナー、スタッフの皆さんには大変お世話になりました。 お陰様で気持ちの良い休日を家族で過ごすことが出来ました。 これからもお体を大切にされて、大変かと思いますがこの様なおもてなしを希望します。 一点だけ申し上げづらいのですが、206号室入口の金扉が閉まりづらく、特に夜間の開閉音には多少苦労しましたので、 修繕費等の都合も有ると思いますが、速やかな修繕されますことを望みます。
宿からの返信
温泉人様 このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ドアの件ですが早速検討したいと思います。申し訳ありませんでした。 色々とお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。 また励みにしてがんばりたいと思います。 機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 お待ちしております。ありがとうございました。