会員クチコミ情報
総合
2
2
ID: 八之助
- 部屋
- 2
- 対応
- 1
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- プラン名
- 【人気プラン好評につき期間延長！】▼アイデア料理満載「箱根膳（梅）」登場!!▼
- がっかり。。。
- 当日休みが取れたので直前割りを利用して行ってきました。ハイクラスと表示してあったが、温泉付のビジネスホテルでがっかりしました。直前割だからなのか、部屋も外の景観もなく普通でしたら訳ありの部屋だと思うような部屋で最悪の部屋に通されました。 上の階からは子供の足音がバタバタと聞こえてくるしまつ。その事をフロントスタッフに伝えましたが、業務的な対応で心がこもってないのが伝わってきました。レストランのスタッフの方には凄く対応よくしていただけました。フロントスタッフの方は出迎えから愛想もなく、一からサービス教育が必要かと。。。２回目ないですね。