会員クチコミ情報

総合
4

ID: かず

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
5
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4130326
宿泊施設
リブマックスリゾート川治
プラン名
◇◆組数限定!!お得にリゾートスティ♪◆◇-お子様歓迎-【源泉100%掛け流し天然温泉】バイキング「朝+夕食付」1番人気プラン♪
とってもいい。
温泉・フロントの対応等、とってもいい。 お世話になりました。リピーターになります。
総合
3

ID: かず

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
4
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4126811
宿泊施設
信州大町温泉 黒部観光ホテル
プラン名
\★3/31[土]含め年度末謝恩セール!超特価+Point7%付★/牛ステーキ・和洋70種バイキングと温泉満喫♪
ちょっとガッカリかな。
久しぶりの宿泊でした。 サービスの低下が随所にあり、がっかりでした。 フロント・清掃等です。 特にがっかりなのが、食事です。 以前わ、新鮮な野菜がいっぱい出ていたのに、少量・ぽっちりでした。 多々、真剣の改革を、期待します。
総合
4

ID: アウディかず

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4125983
宿泊施設
自家源泉美人の湯 乃木温泉ホテル
プラン名
☆トクー!オリジナルマル得プラン☆アーリーチェックイン・レイトチェックアウト付 【人気No1】源泉掛け流し“つるつる美人の湯”&季節の和食会席
満足です
サービス・食事等、満足でした。 機会が有れば、利用したいホテルです。 また、友人にも紹介したいと思います。
宿からの返信
この度は乃木温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミにてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在、ご満足いただけましたようで安心致しました。 当ホテル自慢の温泉では、日頃のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。 つるつる、すべすべの泉質となっており別名「美人の湯」ともいわれる温泉となっております。 ぜひ次回はご友人様とご一緒にお楽しみいただけたらと存じます。 またお料理につきましても、旬の食材を使った和食会席料理をご提供させていただいております。 季節ごとにメニューが変わりますので、季節を変えてのご滞在もお待ち申し上げております。 ただいまの季節、ホテル近くの乃木神社参道では桜が見頃を迎えております。 ぜひお近くまでお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 アウディかず様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
総合
4

ID: かず

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
4
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
4122873
宿泊施設
渓流露天の宿 横谷温泉旅館
プラン名
\★逃すまいぞ!!1日先着10組限定!! 空前絶後のGW超直前セール!!★/貸切露天40分無料特典付♪手打ち蕎麦付の和会席『月』
とても良い温泉です。
館内・お部屋等、清掃がいき届いており、綺麗でした。 フロントの対応も、迅速で丁寧で良いです。 特に温泉は、効きました。(私には) お勧めしたい旅館です。
総合
3

ID: かず

部屋
4
対応
2
食事
2
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4122738
宿泊施設
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130
プラン名
【トクー!限定マル得プラン】\★<4/1~4/15>超特価最大30%OFF!春うらら♪Spring Sale★/美肌の湯&プール無料&信州、上州の『美味しい』満喫バイキング♪
いまいちかな・・・。
フロントの対応・館内の清掃等、いまいちかな。 食事のとき、ホテルがわの人数多過ぎ。 いても、お客さん側の対応がね。 これわどこにあるのとか聞いても、そく出来ないし。 中身がわからない人が、やってる感じ。 言われなきゃ、やらない。 身内に紹介は、無理かな。
宿からの返信
かず様 この度はご宿泊のご感想を頂きありがとうございます。 数多くございます宿の中から当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 フロントやレストランのスタッフの対応や 館内の清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごし頂くことを大切に考えて 対応にも清掃にも努めていくよう心がけてまいります。 この度はホテル軽井沢1130にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 またのお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
総合
5

ID: アウディかず

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4119844
宿泊施設
ホテル・フロラシオン那須 ~優雅な大人の高原リゾート~
プラン名
【★★無料ご招待プラン★★】サーロインステーキ&ディナーブッフェ&飲み放題 最長22時間滞在
満足です。
2回目の宿泊です。 サービス・お風呂等・そして笑顔、満足しました。 お食事は、美味しく・食べ過ぎました。 秋までには、3回目の宿泊をしたいと思います。 総支配人様はじめ従業員の皆様、御身体をご自愛し頑張ってください。 フロラシオン那須・応援団長より
総合
4

ID: アウディかず

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4119697
宿泊施設
ホテル・フロラシオン那須 ~優雅な大人の高原リゾート~
プラン名
【★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン★★】サーロインステーキ&ディナーブッフェ&飲み放題 最長22時間滞在
満足です。
館内・設備・お風呂等、どれも大変満足しました。 食事は、夕食・朝食ともにたいへん美味しく頂きました。 また、利用したいホテルです。
総合
4

ID: アウディかず

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
4114430
宿泊施設
TOWAピュアコテージ
プラン名
\☆価格はシークレット!夏休み前までの大ご奉仕価格!!☆/暖炉付きの広々コテージ♪選べる夕食&朝食バイキング☆那須ハイランド入園無料♪
満足です。
今回、初めて利用させて頂きました。 フロントの対応・お部屋の清掃・お食事、すべてにおいて満足しました。 また。機会があれば是非利用したいと思います。 余談ですが、エアコンのフィルター清掃ランプがついていました。(笑)
宿からの返信
アウディかず様 この度はTOWAピュアコテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 全てにご満足と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、又新しい活力を頂いております。 又、フィルターランプのご指摘有難うございます。 小まめに点検し、設備の不良の内容に心掛けて参ります。 またお越し頂けるのを楽しみにお待ち申し上げます。 宿泊課 山口。