総合
4
ID: 一本木幸太郎
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4122615
- 宿泊施設
-
伊豆長岡 アクアサンタホテル
- プラン名
- ☆トクー!マル得☆20周年記念だから♪お部屋代6,500円⇒20円!!最大99%OFF!!★口コミ4.6点の通常4,000円イタリアンフルコースの夕食付!
- 宿からの返信
- この度は、御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や環境は変えられないのですが、スタッフの対応がもっと高い評価をしていただけるよう
今後、努力していきたいと思います。
また、お風呂に関しては 温泉地にあるにも関わらず 温泉ではない事や、老朽化している事、
中庭を通らなくてはいけない事など マイナスイメージが多いかと思います。
当館は、お食事を楽しんでいただくために建てられたホテルなので、お風呂や環境での評価がいただけなくても
その分 お食事で満足していただけるよう努力を続けたいと思います。
・・・当ホテルのお食事は、手作り、地物にこだわり ソースや付け合せ、ケーキ等
出来る限り 手作りを致しております。また、ソースを煮込むときは温泉水を使うなど 他であまりしていない工夫をいたしております。
低価格実現のために ギリギリの人数で運営しており、サービスが行き届かなかったのではないかと思いました。
次回は、もっと満足していただけるようにしたいと思いますので また 機会がございましたら よろしくお願いいたします。