会員クチコミ情報

宿泊時期

2015年03月

整理番号

4113551

宿泊施設

大パノラマの展望風呂 ホテル山王閣

プラン名

＼★好評に付き3月末迄延長&打ち止め！お試しモニター価格★／人気No1!!牛肉のセイロ蒸し＆馬刺付プラン♪信州の幸などボリュームたっぷり会席・全12品

諏訪大社に伺う時は便利だと思います2015年04月10日

【部屋】４人で宿泊しましたが、問題なくのんびり過ごせました。 　　　　冷蔵庫を自由に使えるのはありがたかったです。　　　　　 【対応】とても事務的に感じました。(特にフロント、きっさてん） 　　　　子供のアメニティは有料と言われましたが、どこかに書いてありましたか？ 　　　　目立つように明記して下さい。レストランの方はとても親切でした。 　　　　 【食事】可もなく不可もなくでした。 　　　　天ぷらは温かいものをいただきたかったです。 　　　　朝のバイキングは心ひかれるおかずはありませんでした。　　　　 　　　 【風呂】洗い場は少なかったですが、回転が早くゆったりと入れました。 　　　　体がとてもあたたまりました。　　　　　　　　 【眺望】諏訪湖が一望でき、とてもぜいたくな眺望でした。 　　　　日当りもよく、素晴らしい立地だと思います。　　　　　 【環境】車での移動なので不便を感じませんでした。　　　 【総合】諏訪大社に伺う時は便利だと思いますが、 　　　　それ以外の理由で利用することはないと思います。

宿泊時期

2012年09月

整理番号

4094326

宿泊施設

家族応援宣言　清里　コットンハウス

プラン名

★週末特価★＼家族応援宣言／絶品グルメ！＆ワインサービス！高原野菜プレゼント★2食付プラン

ありがとうございます！2012年09月21日

部屋→シングルベッド＋二段ベッド＋ロフト付でした。ワンちゃんOKの宿で少し心配しましたが、臭い等なくキレイに清掃されてました。 対応→大変に大変に温かいおもてなしを受けました。オーナーファミリーのお人柄がにじみ出てるようなペンションです。リピーターが多いのも納得です。 いつも気遣った声をかけてくれるのですが、それがちょうどよい距離感でもあり、とても居心地がよかったです。3歳の息子は食事なし、布団無しのプランでしたが、スープ、アイス、ジュースの提供をしてくださり、息子も大変に喜んでました。 食事→ボリューム満点のフルコースです。どれも野菜がふんだんに使ってあり、味付けも薄めで身体に優しいお食事でした。2泊したので、毎日食事が楽しみでした。 朝の焼き立てパンはフワフワで最高♪何度もおかわりしちゃいました。 風呂→貸切の家族風呂があります。洗い場も広く、3人家族で十分ゆっくりと入れました。 帰りにはじゃがいもをたーくさん戴きました！ありがとうございました。 またニコニコ笑顔のオーナーにお会いしたいです。 大好きな清里がさらに大好きになりました♪自然のクーラー最高です！

宿からの返信

「ちぃちゃんとパパママ」様 先日のご宿泊誠に有難うございました。メールでの御感想有難うございます。天候にも恵まれ自然を満喫して頂けた３日間になった事大変嬉しく思います。帰り道中渋滞は大丈夫だたでしょうか？これをご縁に次回は是非「ただいま！」とお越し下さい。心よりお待ち致しております。季節の変わり目お体を大事にされ笑顔でまたお会いできる日を楽しみにしております。投稿有難うございました。 清里高原 Ｐ．コットンハウス

宿泊時期

2012年09月

整理番号

4094302

宿泊施設

富士櫻温泉旅館

プラン名

12月２０日迄《期間限定》お一人様6,001円～！自分で布団敷きの【訳あり特売】

今まで泊まってきた中で2012年09月20日

トクー10年超のユーザーです。 今回は訳あり特売ということで、布団は自分で敷くというのを確認したうえで予約しました。 現地に着いたところ、男性の従業員が出迎えてくれました。物腰の柔らかい丁寧な方でした。 お布団も敷いておきました・・・との事。 お気遣いありがとうございました。 お部屋→広い和室がきれいに清掃してありました。 館内→インテリア等センスのよい飾り付けでまとまっていました。 お風呂→小奇麗にしてありますが、かなりぬるめです。効能が出るには10分以上の入浴と書いてあります。ぬるめが好きな方には◎ 食事→まさか旅館の食事とは思えないほどの寂しさでした。訳ありだからですか？ 男性の従業員の方にも「これで全部ですか？」と聞いてしまいました。 食事を楽しみにしてるのならこのプランは絶対にお勧めできません。 惨めになります。 ちなみに、後ろの席のお客さんはすき焼きを食べてました。 もう食べれない～おなかいっぱい！などの言葉を聞きながらの食事。どういう気持ちかわかりますか？広い食事処なので、席を離す等配慮があったらよかったです。ちなみにお客は2組でした。 対応→今まで泊まってきた中で最悪でした。若女将は最初から最後まで挨拶なしでしたし、いやいや仕事をやらされてるような気がしました。見てて不愉快でした。機嫌が悪かったのでしょうか？ 座敷に座ってる私達に立ったままお茶出ししてくれましたが、3歳の子どもの前に熱々のお茶を出されてどうしたらよいのでしょう？ トクーさんには素晴らしい宿、素晴らしい女将さん、従業員の方が沢山いらっしゃいます。まずは接客業のいろはを学んで、よいお風呂、お部屋を活かして欲しいです。HPに載ってる笑顔を見たかったです。

宿からの返信

ご利用有難うございました。今後とも改善しながら 皆様に喜ばれる旅館作りを心がけていきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　富士櫻　スタッフ一同

宿泊時期

2012年01月

整理番号

4086726

宿泊施設

奥日光 湯元温泉 紫雲荘

プラン名

◆貸切露天風呂と奥日光の大自然を満喫プラン

いいお湯でした！2012年01月10日

部屋：８畳のお部屋はキレイに清掃されており、気持ちよく過ごせました。 ただ、親よりも早く、子どもが灰皿の上にマッチに気付き遊びそうになりました。 焦って取り上げましたが、せめて部屋内は禁煙になると嬉しいです。 対応：宿の皆様に物腰やわらかに丁寧に対応していただきました。 食事：１日目の食事量が正直少なく感じましたが、２日目の食事は量、見た目とも大変に堪能しました。 ２日目のお品書きも嬉しかったです。 風呂：源泉かけ流しをこれでもか！！というくらいに堪能しました。 貸切露天風呂は、雪と星をみながら・・・・贅沢な気分を味わえました。 フロントに電話をすれば、空いてるか教えてくれるので、時間を有効に使えました。 とても穏やかなお正月が過ごせました。 来年は子どもとスキー場デビューできるかな？ またお世話になりたいと思う、素敵な宿でした。 どうも有難うございました。