• クチコミ件数
    6
  • 平均点
    3.50
  • 部屋
    3.17
  • 対応
    4.00
  • 食事
    3.67
  • 風呂
    3.67
  • 眺望
    3.67
  • 環境
    3.83
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: miamama

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
4040871
プラン名
『離れ特別室◇特割』美味しい伊勢えび付プラン♪

秋の家族での行楽

この秋は天候やインフルエンザが気になり、前もって計画する旅はあきらめていたので、急遽、土曜の朝に思い立って、家から車で3~4時間ほどで行ける天草に決め、予約を入れました。家族3人です。
宿の方のPCミスで、一旦予約した部屋が取れなくなったのですが、すぐにお電話を頂き、他の部屋(小さい部屋へ格下げでした)に代えて貰いました。もちろん、その分の料金は差し引いて貰いましたし、迅速に対応して頂けたので、問題はありません。
お料理は季節柄地元産の伊勢エビで、とても満足できました。ただ、小学5年生の娘の食事は、大人とほぼ同様で良いとお願いしていたのに、お子様ランチ風のが中心でした。うちの子のように、子供でも洋食より和食が好きな場合もあるので、もう少し選択肢があればと思いました。
新米若女将さんのご挨拶が、初々しかったです。
温泉の泉質はあまり癖はなく、柔らかい感じです。露天風呂は一応外にはありますが、屋根付きの半露天といったもので、海の景色等は残念ながら楽しめません。何百年も歴史ある温泉ですが、今後、ここの宿の立地を生かした、絶景を楽しめる露天風呂等をぜひ作って頂きたいですね。
お世話になりました。

総合
3

ID: 豊子

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
5
環境
2
宿泊時期
整理番号
1017747
プラン名

対応は早かったけど・・・

トイレ・バス付だったのがここのホテルしかなかったので予約をしたのに、はじめに通された部屋はトイレしかなかった。仲居さんがフロントに連絡してくれてすぐ部屋を変えてくれたがなんだかがっかりだった・・・ホテルにもがっかりだったがこのサイトにもがっかりした。安かろう~悪かろう~という印象を持った。
初めて利用しただけに次は考えてしまう。

総合
3

ID: いくぞーう

部屋
3
対応
5
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
1018454
プラン名

なんとも

和室(バストイレ)の予約でしたが、ユニットトイレのみ。
部屋も古く狭いし我が家の方が良かった。トクーでの予約ですると後からしかわからないのでしょうか。露天風呂、部屋からの展望も同じく良くない。
追伸 トクーのネットでの写真案内などと違う

総合
4

ID: Gen

部屋
4
対応
4
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
259441
プラン名

金曜日の夜に天草を回ってみようと思い立ち

金曜日の夜に天草を回ってみようと思い立ち、トクーで探しました。 昼過ぎに熊本を出発したので、宿泊の場所としてはちょうどよい距離にあり、また、途中天草5橋の景観と、天草四郎メモリアルホールなどを見学して、情緒をたっぷりと楽しみました。2日目は南側の海岸沿いを走って帰りました。今度はイルカウォッチングもしてみたいと思います。宿は、受付のリゾート風の服装、内装でリラックスした雰囲気があり、客室、レストランでの対応もく、気持ちよく過ごせました。海を一望できる絶好の場所にあり、夕日が沈む眺望はすばらしいだろうなと思われましたが、当日の予約で海側と反対の部屋であり、また曇っていたので夕日が沈むことは見れませんでした。夕食を取ったレストランからは全席から海の景色が一望できました。 食事は次々と運ばれてきて、味、量ともに大満足でした。 温泉も広々と、きれいにしてあり、夕食前と朝に入浴しましたが、気持ちよかたです。 是非もう一度、今度は海の見える部屋に泊まってみたいと思います。

宿からの返信
先日は御利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルを選んでいただきましたが土曜日で海側の部屋が満室となっていましたので、反対側のお部屋で申し訳ございませんでした。食事・風呂と高評価を頂きまして誠にありがとうございました。当日は天気も良くなかったとの事ですので次回は海の見える部屋で夕日をご覧頂きたいと思います。これからもお客様の御意見・感想をご参照にさせて頂き、サービス向上にさせて頂きたいと思っています。今後共よろしくお願い申し上げます。
総合
2

ID: ゆっきー

部屋
2
対応
2
食事
3
風呂
3
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
213296
プラン名

今回初めて、トクーで家族旅行をしました。

今回初めて、トクーで家族旅行をしました。久しぶりのドライブ楽しかったです。最初は、予定と全く違う部屋に案内され、予約確認内容を見せたりして、やっと部屋を変えてもらいました。せっかく海の近くの宿に行ったのですが、部屋から海も見えず、殺風景なものでした。接客もいまいちでしたが、料理は良かったです。旅行は滅多に行くことができないので、今度は事前によく調べてから申し込みをしたいと思います。

総合
4

ID: カケガワ7

部屋
4
対応
5
食事
3
風呂
5
眺望
5
環境
5
宿泊時期
整理番号
182091
プラン名

岡山から来た姉と姉の夫(義兄)と天草に出

岡山から来た姉と姉の夫(義兄)と天草に出かけました。義兄は修学旅行以来の熊本城を訪れて感慨深げでした。天候にも恵まれ藍色の海がまぶしく、潮騒とウグイスの鳴き声が度々重なり思い出に残る旅となりました。チェックインからアウトまで笑顔を絶やさず心地良いホテルです。食事中夕日が沈むのに合わせ部屋の仕切りを開けていただく配慮までされて、何ともいえないいい気持ちになりました。