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< いただきました!! クチコミ★4.5点前後です!> 料理と好雰囲気に常連客多数

PENSION キャプテン倶楽部

栃木県 | 那須

ペンション

  • クチコミ件数
    162
  • 平均点
    4.45
  • 部屋
    4.12
  • 対応
    4.77
  • 食事
    4.63
  • 風呂
    3.91
  • 眺望
    3.62
  • 環境
    4.25
表示件数
  • 総合
    5
    ID: M.T 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121352
    プラン名
    ☆料金はシークレット!【週末タイムセール 週末特価!平日料金でOK! 】お客様の声をパワーに☆アンケート記入で大幅割引!
    気持ち良く過ごす事ができました2016年11月05日
    【部屋】おそうじもしっかりなさっている事が伝わり、天井が高く開放的で、気持ち良く過ごす事ができました。無料のWi-Fiも有りうれしかったです。

    【対応】前日遅い時間のネット予約の為、不安がありましたが、すぐにメールでのご案内を下さり、安心して出発する事ができました。

    【食事】お魚の料理が味も良く、ふわっと柔らかで、とてもおいしかったです。子供はコース方式で出てくる事が、わくわく感があり、うれしかったそうです!

    【風呂】1Fの家族風呂を利用させてもらいました。小学3年生の子供と親子3人でも、ゆったりと湯舟につかる事ができ、清潔感もあり気持ち良く使わせてもらいました。

    【眺望】部屋の窓からは、木々が見えて、緑にいやされます!

    【環境】非常に閑静な立地に有り、日中にぎやかな観光地で疲れた後で過ごすには、ゆっくりと出来ると思います。

    【総合】様々なところで、ゲスト目線での心づかいが感じられ、「もてなし」の心意気もアットホームな雰囲気を大事にしているのだろう、という暖かいものが伝わってきました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?天気にも恵まれ、ご家族で存分に楽しめた那須旅行になった事と思います。
    お越しの頃は茶臼岳山頂周辺の紅葉がピークを少々過ぎたくらいでしたが、現在の那須高原は当ペンション周辺まで紅葉が南下してきており、真っ最中の大変きれいな光景に変わっています。これが終わり落葉してしばらくするとスキーシーズンの到来です。
    この度は大変嬉しいご感想を、更には素晴らしいご評価をいただき、感激しております。有難うございます。
    当ペンション流のおもてなしを感じていただけた事、私共にとって何よりのご褒美です。お客様は旅行という事で「遊び」でお越しですので、楽しんでお帰りいただく事、それも旅館ホテルにはできない接客サービスで楽しんでいただくのが、私共の第一の仕事だと考えております。それだけにT様のように分かっていただけるお客様に出会えた喜びを、私共はひしひしと感じています。これからもたくさんのお客様に楽しんでお帰りいただけるよう、私共はアンテナを張り巡らし、いろいろな情報をゲットしていく努力をしていきたいと思っております。
    今年は秋が短く、冬の到来が早そうです。寒暖差が激しい今の時期、体調管理に留意され、ご家族元気にお過ごし下さい。
    ご主人、九九見事合格!(笑)のK君にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: さゆり 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年09月
    整理番号
    4121195
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    楽しさ溢れるいい宿でした!2016年10月18日
    【お部屋】長い年月がたっているので、それなりの汚れはあるが、綺麗に掃除されていた。ハンガーやタオル掛けも有り、一通りそろっていたのも良かった。
    【対応】チェックイン時は二人で迎えてくれ、風呂があいたら連絡をくれるなど、細やかな対応が良かった。
    【お食事】一品ずつ提供され、最後はビーフシチュー。途中で蕎麦が出てきたのはびっくりした。どれも美味しく、温かく量も満足でした。朝ごはんのパンが焼き立てで美味しかった。
    【お風呂】丁度良い広さで良かったです。家族風呂として利用でき、前の家族が出た後、フロントからご連絡も頂き、軽い掃除もしてくれた配慮が素敵でした。
    【眺望】天気が悪かった事もあるが、とにもかくにも全て周りは木で、特に素晴らしい景色というわけではなかった。
    【環境】凄い静か!!満室ではなかったという条件もあるが、外も中も静かで快適でした。個人的には木に言った環境だった。
    【総合評価】大満足でした。ご飯も風呂も。沢山しゃべってくれるオーナーが面白く、小さなペンションならではの楽しさ溢れるいい宿でした!
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。今年はいつまでも暖かく(日によって暑く)、秋を実感できない日が多いですが、ご主人共々お元気にお過ごしでしょうか?そうは言っても茶臼岳山頂周辺は只今紅葉真っ最中で、那須高原は赤・黄等葉が色づき、徐々に綺麗な光景になってきてます。
    この度はご感想をお寄せいただき、有難うございます。小さなペンションだからこその雰囲気に満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。私共は常日頃から、旅館やホテルにはできない雰囲気づくりを心掛けております。その思いがお客様に伝わる事、感じてもらえる事が何よりの幸せに繋がります。以前でしたが、あるお客様に「食事中話しかけないで欲しい」と言われた事があり(その時私は、栃木県出身の漫才コンビU字工事じゃないですが、ごめんねェ~、ごめんねェ~!の気持ちでした・・笑)、何か虚しさを感じ、その日は力が抜けてしまいそうな過去がありました。第三者の厳しい目でしっかりと精査(数カ月前に、これ一点張りで消えていった人がいましたが・・笑)しようと、「これでいいのか?」もう一度見つめ直そうと思ったことがありましたが、「やっぱりこの雰囲気こそが絶対にペンションの魅力!」と思い直し、今に至ってもあの雰囲気づくりを続けている次第です。これは今、他の多くのペンションでも忘れられている事だと思っています。これからも数多くのお客様にペンションの魅力を伝えていけたら・・と思うばかりです。
    そろそろ秋も本番を迎える時期でしょうから、朝晩の寒暖差で風邪など召さないようお気をつけ下さい。
    ご主人にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: N.K 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119458
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    ありがとうございました。2016年06月02日
    【部屋】清潔で過ごしやすかったです。ベットの大きさも十分で乳児の添い寝が
        問題なくできました。

    【対応】食事の時間のおしゃべりが楽しかったです。
        朝食時間も柔軟に調整下さりありがとうございます。

    【食事】夕食は途中でおうどんが出てきたのにはビックリしました。
        ビーフシチュー、おいしかったです。

    【風呂】とても気持ちの良いお湯でした。リンスinシャンプーではなく、
        リンスとシャンプーが別々だとより嬉しかったです。
        家族風呂があり、小さな子供がいても周囲の目を気にせずくつろぐ事が
        できました。

    【眺望】緑の木々に囲まれた素敵なながめ。とてもリラックスすることができました。
        冬の景色も見てみたいと思いました。

    【環境】空気が美味しく、夜も静かで、日頃の疲れをとることができました。

    【総合】ゆったりとした休日を過ごすには、おすすめの場所です。
        ご主人のおっしゃるリピーターが多いという点にもうなずけます。
        直前に予約したにもかかわらず、期待以上のおもてなしをいただき、
        ありがとうございました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。初日は急な雨がありましたが、翌日は天気に恵まれよかったですね。
    乳児のお子様にしてみたら初めての長旅で、疲れなかったでしょうか?
    ご主人は翌日のゴルフはいかがでしたか?初心者という事でしたが、ご帰宅後の筋肉痛はいかがでしたでしょうか?こればかりは、何のスポーツをしても避けて通れない現実ですので仕方ないですね。(笑)
    この度は、大変嬉しいご感想をお寄せいただき有難うございます。ご滞在中、日頃の疲れを癒し、リラックスできたようでなによりです。当ペンションは閑静な別荘地に立地していますので、環境は抜群と思っております。今の時期は、目に優しい新緑の木々に囲まれ、爽やかな高原の風が吹いている毎日です。1年の中で今が一番過ごしやすく、旅行にはもってこいの季節です。
    これから梅雨に入り雨は降りやすくなりますが、都会のようなジメジメ感がなく比較的過ごしやすいですので、ゆっくりとのんびりした旅行をしたい方にはこれからの季節はおすすめです。
    那須高原はオールシーズン遊べるリゾート地ですので、また機会を見つけてお出かけ下さい。
    これから梅雨の季節で不順な天候が続きますが、体調管理には充分留意され、ご家族元気にお過ごし下さい。
    物言いが大変優しく聞こえる(私からすれば大変羨ましかったです・・笑)ご主人、日に日に成長が楽しみなお子様(お名前が読めなく、こんな表現で申し訳ございません)にもよろしくお伝え下さい。

  • 総合
    4
    ID: なおさん 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115571
    プラン名
    【夏休み美食旅】市販アイスクリームとこだわりが違う♪ミルク本来の味を大切にした≪無添加無着色アイスクリーム付≫
    静かな環境に立地した宿でした2015年08月15日
    ペンションとしての特色が感じられた宿でした。
    建物は余り新しく感じませんでしたが、古過ぎる感じもしませんでした。
    部屋は広くはありませんが、必要な広さではあります。もう少し部屋付きのトイレと洗面が広ければもっと良いかなといった感じです。
    対応はフレンドリーで会話がお好きそうなご主人です。
    食事は特に感動するまでには至りませんでしたが、温かい物は温かく全てにおいて美味しく食べることができました。
    眺望は別荘地という事もあり、部屋の窓から見える景色は森の木々と隣の別荘です。
    環境は静かで朝は鳥のさえずりが聞こえて良い感じでした。
    別荘地の中にあるので別荘に宿泊したような雰囲気を味わうには良いペンションだと思います。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?また那須高原の別荘地の避暑をご堪能いただき、別荘オーナーになった気分に浸っていただけましたでしょうか?
    この度はご感想をお寄せいただき有難うございます。当ペンションの立地や環境に満足いただけたようですね。私共もこの環境を自負しておりますが、まれにお客様によってはこの環境に満足いただけない方がおられるようです。もう少し賑やかな雰囲気が好みなのか良く分かりませんが、旅行に来た意味がないように思うのですが、そう思うのは私共だけでしょうか?少々淋しい気がします。
    食事は感動までしなかったとの事、力不足で申し訳ございません。なおさん様の感動する料理とはどんな物だったのでしょう?高級ホテルのような料理を期待されていたのでしょうか?料金から考えて超高級食材を使った料理など、リーズナブルな料金のペンションでは不可能な要求です。私共はペンション本来の魅力である、雰囲気も料理もすべてが「家庭的」である事が大事と考えております。いかに美味しく召し上がっていただけるかを念頭に、「温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たい内に・・」をモットーにして料理提供に臨んでおり、肩の凝らない料理提供を今後もしていきたいと思っております。感動料理はもっと料金の高い高級ホテルに宿泊すれば叶うと思います。
    まだまだ暑さが続くと思われますが、もう少しの辛抱です!元気にお過ごし下さい。
    奥様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: すず 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年06月
    整理番号
    4114834
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    また宿泊したい宿の一つになりました2015年06月25日
    【お部屋】天井が高く広々とした部屋でゆっくり過ごせました。部屋のトイレのところに、手を洗った後に拭くタオルがあるともっと良い
     かなと思います。コップは洗面台にそのまま伏せてあったので、トイレの上に置いたり、ビニールをつけたりした方が良いと思います。
    【対応】ご夫婦とも優しく温かい対応をしてくださり、子ども連れでも安心して宿泊することができました。
    【お食事】どの料理もとてもおいしかったです。主人は夕食のビーフシチューがとてもおいしかったようで、食後すぐなのに
     「また食べたいなぁ」と言っていました。
    【お風呂】1Fのお風呂はお湯の温度もちょうどよく、久しぶりにゆっくり入ることができました。イスの高さも子どもにちょうど良かった
     ので助かりました。
    【眺望】2方向の窓から緑が見えていやされました。
    【環境】緑が多く、鳥のさえずりで目を覚ますなど、非日常を過ごすことができました。那須は涼しく快適でした。
    【総合評価】また宿泊したい宿の一つになりました。オーナーのトークがすごいですね。楽しかったです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようでホッとしています。梅雨時にもかかわらず、今回の旅行は雨に降られず運が良かったですね。これは、すず様の普段の行いがよい証拠でしょう、きっと・・。今の那須高原は梅雨時なので雨が多いですが、すず様がご滞在中感じていただけたように、ベタベタ感がなく相変わらずの清々しさで過ごしやすいです。
    この度は大変嬉しいご感想・ご評価をいただき、有難うございます。私共が最も力点を置いている、料理に環境に対応に素晴らしい評価をいただき本当に嬉しいです。そうですか、ご主人がビーフシチューに満足いただけましたか?有難うございます。〇〇〇に間違えられなくて良かったです・・(笑)。
    部屋の備品の件については女性ならではの細かい視点に感謝し、早速洗面台にトレーを用意、対応させていただきました。こういうすぐに対応できる事は、私共にとっても大変有難いご指摘です。お客様の中には、すぐに対応できそうにない、現在の建物の中ではスペース的に到底できない設備等の設営をご指摘いただく事が稀にあります。こういったご指摘は早急に対処できる事ではなく困る事があるのです。すず様のご指摘は大変参考になるご意見でした。有難うございました。
    梅雨も後半戦、まだまだ雨に悩まされますが、ご家族元気にお過ごし下さい。又是非お越し下さい。お待ちしております。
    ご主人、可愛い盛りのK君にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: タナカ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4111286
    プラン名
    今だけ!期間限定♪お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    料理が美味しかったのが一番印象に残りました2014年12月12日
    【部屋】天井が高く、開放感があり、とても快適でした。
        寒い時期でしたが、ヒーターが暖かったです。
        ただ、乾燥が気になったので、加湿器があると嬉しいです。

    【対応】オーナーがとてもきさくな方で、夕食時も宿泊者の
        皆さんとの会話を盛り上げて頂けたので、楽しく過ごせました。

        
    【食事】料理が全体的にレベルが高かったです。特に鯛のソテーが絶品でした。
        そばもとても美味しかったです。

    【風呂】家族が入っても十分な広さで、2人だと足を伸ばして
        ゆったりと入る事ができました。
        シャンプーやボディソープももう少し良い物(市販レベル)
        に変えて頂くとありがたいです。

    【眺望】「SUNRISE」という部屋に泊まりました。周りは木々に囲まれていて
        よくある「森の中のペンション」というイメージです。
        朝日が差し込む部屋なので、緑の時期は木もれ日がキレイそうです。

    【環境】森の中なのでとても静かでした。
        夜になると真っ暗なので、ペンションの場所が若干わかりにくかったです。
        曲がり角の看板がもう少し見やすいとありがたいです。

    【総合】特に大きな不満はなく、全体的に平均以上だと思います。
        (ホテルの様な全て整った豪華な施設を求める人には
        物足りないかもしれませんが)
        料理が美味しかったのが一番印象に残りました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?12月に入るやいきなり真冬に突入した感のする今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか?
    今回の旅行は大学と仕事先が同じご友人と当宿でのまさかの遭遇に、さぞや驚いた事でしょう。世の中広いようで狭いということを実感された出来事でしたね。ご友人と旅行先での遭遇がこれで2度目という事でしたから、余程縁があるのでしょう。2度あることは3度あると言いますので、きっともう1度あるでしょうね。楽しみにしてましょう。(笑)
    この度はご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。料理が一番の印象との事、嬉しい限りです。料理については私共がいつも頭を痛めている仕事の一つです。それをお褒めいただくと悩みも疲れも吹っ飛んでしまいます。これでしばらくはすっきりした気持ちで料理作りに集中できると思います(笑)。有難うございます。
    その他の点も特に際立ったご不満もなかったようで安心致しました。おっしゃる通り設備・備品やサービスについてはホテルのようにはいきません。料金が違いますし人手の数が違います。同じ宿泊施設でもホテルとペンションは全くの別物です。ホテルにはないペンションの最大の魅力は何と言っても「アットホームな雰囲気」と私共は確信しております。設備備品等の充実度を求める方はホテルを利用した方が無難でしょう。因みにご指摘のありましたシャンプー類についてですが、タナカ様には少々ご不満だったご様子ですね。今後の検討材料にさせていただきます。が、特に劣悪な物を使っているわけでもなく、日帰り入浴施設で使用されている物と同程度の物を使用しています。シャンプー類にこだわりを持つ方は、ペンションではお気に入りの物をご持参いただくのが一番だと考えます。
    もう寒さが本格化してますが、風邪などひかず元気に今冬をお過ごし下さい。
    奥様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: きーりー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年10月
    整理番号
    4110589
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後の糧☆宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    リピーターになる方が多いのも納得のペンションです2014年11月04日
    【部屋】清潔でベットが3つもあってゆったり過ごせました。トイレが
        ドア1枚で隔てられてるだけなので、多少音が気になりました。

    【対応】初日、夕方に着いて、夕食まで時間があったので短い時間の
        過ごし方など、相談に乗ってもらいました。

    【食事】夜のビーフシチューも都内のレストラン以上だし、途中でそばも
        気が利いてました。朝のバイキングの五穀のパン、サラダと
        ポタージュ、どれも自家製でたっぷり。大満足でした。ありがとう!

    【風呂】湯加減は申し分なく、広さもちょうどよかったです。シャワーの
        お湯がなかなか温まらなかったのが気になりました。

    【眺望】朝の木漏れ日も美しく、山の朝を満喫できました。

    【環境】自動車で移動する場合は、那須の名所、観光スポットはだいたい近くて
        便利でした。周りも別荘地の雰囲気。

    【総合】気さくなオーナー夫婦とおいしいお料理。ゆっくりもてなして頂いて、
        リピーターになる方が多いのも納得のペンションです。
        アクセスもしやすく、大変おすすめです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    翌日のりんどう湖LAKEVIEWではご家族存分に楽しめましたでしょうか?
    只今那須高原は当ペンション周辺が紅葉真っ盛りで、きーりー様お越しの頃の景色とだいぶ変わっています。
    もう少しすると木々の葉が全部落ちて寒々しい景色になり、いよいよ冬の到来です。
    そうそう、ご連絡いただいたお忘れ物があとで見つかったとの事で良かったですね。大切にしていた物とお聞きしましたので心配しておりました。
    この度は大変素晴らしいご評価をいただき感激しております。有難うございます。
    各項目ほぼ完璧な評価をいただける事は滅多にありませんので、私共の気分はもう夢心地で宙に舞い上がっています(笑)。
    当ペンションは完璧にはほど遠い欠点だらけの施設だと思っていますので、「今回想定外の事が起こった!」と目を丸くしている私共がいます。ただ欠点だらけではありますが、お客様を笑顔にさせるサービス精神だけは他のペンションに負けない気概で仕事にあたっているつもりです。それを感じていただけるリピーターが多々いてくださるのが私共の唯一の自慢かもしれません。
    きーりー様がまたお越しいただけたらこの上ない幸せです。
    これから日に日に寒さが増して参ります。風邪など引かずご家族元気にお過ごし下さい。
    奥様、Kちゃん、Rちゃんにもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: rena 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年09月
    整理番号
    4110009
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後の糧☆宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    お世話になりました。2014年10月07日
    【部屋】清潔感があり親子4人がゆっくりと過ごすことが出来ました。
        窓も多く明るいお部屋でした。

    【対応】アットホームな雰囲気で明るく声をかけていただきました。
        5才の子供にも、楽しくおしゃべりをしていただきました。

    【食事】那須高原の名物?がすべて食べられるようでした。
        1才の子供にも取り分けやごはんを追加していただいたり
        お世話になりました。

    【風呂】お部屋にもユニットバスがあり、1才の子供のオムツがえには
        便利でした。1Fの家族風呂を使わせてもらい、よかったですが、
        シャワーの温度調節など難しかったです。

    【眺望】2Fのお部屋ですが、木が多く森林浴しているような
        気分になり、すがすがしいです。

    【環境】別荘地内ということでセキュリティーゲートもあり、また
        静かな環境でよいと思います。子供も散歩してどんぐりを拾ったり
        楽しんでいました。

    【総合】とても対応よくしていただきありがとうございました。
        小さな子供づれでも安心して宿泊できました。
        また機会がありましたら、利用したいと思います。
        オーナーさんの食事中のお話、楽しかったです。
        他のお客さんとも繋がりの持てるような心遣いだと感じました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    天気にも恵まれ、茶臼岳付近の紅葉とりんどう湖LAKE VIEWでの一日に、ご家族で満喫いただけたことと思います。
    旅行は天気次第で行動範囲が決まってしまいますので、何といっても雨さえ降らないのが一番ですね。
    この度はご感想をお寄せいただき有難うございます。対応と料理に満点をいただき大変嬉しいです。
    対応についてはお客様によって捉え方が違うもので、同じ事をしても私共が意図してやった通りに受け止めていただけるお客様と真逆の捉え方をしてしまうお客様がいて、私共にとっては何年仕事をしていても大変難しい事なのです。これからも私共の意図がいかに多くのお客様に伝わるか、日々努力を重ねていかなければならないと思っております。なにはともあれrena様には私共の意図がご理解いただけたようで安心致しました。
    那須高原はオールシーズン遊べるリゾート地ですので、又機会がございましたら是非ともご利用下さい。
    秋も本番を迎え朝晩の冷え込みが強くなって参りますので、風邪など引かずご家族元気にお過ごし下さい。
    ご家族の皆様によろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: たぬ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4108926
    プラン名
    ♪もしかしてだけど~、【夏休み】でもトクーならではの格安料金で泊まれる宿を探してるんじゃないの~♪
    別荘地の静かな環境でくつろげました。2014年08月24日
    お盆過ぎのまだまだ暑い時期の宿泊でしたが、涼しく静かな環境でゆっくり出来ました。
    清掃なども行き届いており気持ちよく過ごせました。
    食事はどれも良かったのですが特に夕食はビーフシチュー、朝食は焼きたてのパンが大変美味しかったです。
    私共1組だけの宿泊でしたが、朝食をボリュームたっぷりのバイキングで用意して下さったのもありがたかったです。
    お勧め頂いた沼原湿原では爽やかな空気の中での散歩を満喫することができました。
    またいつか、お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中ゆっくりできたようで良かったです。当宿の立地する別荘地の環境にもご満足いただけたようでこれまた良かったです。沼原湿原でのハイキングも満喫いただけたようで、私共もご紹介した甲斐がありました。
    この度は大変素晴らしく、大変うれしいご感想をお寄せいただき有難うございます。私共には似つかわしくない素晴らしい評価をいただいて、少々恥ずかしい気分です(笑)。でもたぬ様の優しいお気持ちがご感想の隅々で伝わり感謝感激です!有難うございます。
    「旅行の良し悪しは滞在する宿で決まる」というくらい宿の満足度が大きな比重を占めているとよく言われます。私共はその事を肝に銘じてこれからもお客様に楽しんで満足いただけるよう努力して参ります。また那須高原へお越しの際には当宿をご利用いただけましたらこの上ない幸せです。
    最近少々涼しい日が続いてますが、このまま秋本番にはならないと思いますので、体調管理に留意され元気にお過ごし下さい。
    奥様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: mimi姫 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102636
    プラン名
    お・も・て・な・しの気持ち♪【年末年始】はトクーならではの《底値料金》で♪倍返しだ!
    お・も・て・な・しの気持ち♪【年末年始】2014年01月04日
    キャプテン倶楽部様~大変お世話になりました。
    素敵な『おもてなし』有り難う御座いました。
    看板が入口に直ぐ有りましたので、場所はわかりやすかったですね。寒いイメージがありましたが、思ったより暖かく夜は湯タンポまでご用意して頂き感謝です。来年も夕飯は、ボリュームがあり大変お腹いっぱいになりました。また、朝食の手作りパンは最高に美味しかったです。特にリンゴパンは、今までに味わった事の無い最高のパンでした。
    帰りにお土産まで頂き、車が見えなくなるまで手をふりお見送り最後まで『ありがとうございます。』
    楽しい那須の休息でした。
    また、是非お伺いしたいです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。
    スキー旅行ではなく年始をゆっくり過ごしたいという事でしたが、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    当ペンションは閑静な別荘地内に立地しておりますので、静かな雰囲気でゆっくり過ごせると自負しております。mimi姫様も同じ考えなのか、環境欄に満点をつけていただき大変うれしいです。たまにですが、お客様によってはこの環境に高得点をつけていただけないことがあります。宿の周囲はもっとザワザワした雰囲気の方が良いのかよくわかりませんが・・。まあ人それぞれですので構わないのですが、私共からすれば少々寂しい気がします。せっかく旅行に来られたのですから、普段と違う雰囲気を味わってもらいたいと私共は願っております。
    この度は新年早々嬉しいご感想をお寄せいただき有難うございます。「お・も・て・な・し、おもてなし~(合掌)・・笑」の気持ちを感じていただけた事、感謝感激です!おかげ様で今年も良いスタートが切れ、当ペンションにとって良い年になりそうな気がしてきました。この気持ちを胸に、今年も頑張って行こうと思います。
    これからが寒さも本番です。休めないお仕事で大変ですが、風邪などひかず元気に今冬をお過ごし下さい。
    ご主人にもよろしくお伝え下さい。

  • 総合
    4
    ID: わんちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101871
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    広葉樹がとても良い雰囲気2013年11月22日
    【お部屋】天井が高く、梁があったりと、部屋の造りはオシャレでした。部屋の中はキレイに清掃されていると思います。カメムシが2匹出てきて、気持ち悪かったです。
    【対応】ご主人、奥様ともとても感じが良く、幼児連れだったのですが、安心して宿泊できました。
    【お食事】温かいまたテーブルに出して頂き、美味しく食べさせてもらいました。コース料理もとても高級感があって良かったです。
    【お風呂】家族風呂には入っていませんので分かりませんが、部屋の風呂はとても小さかったです。
    【眺望】広葉樹がとても良い雰囲気で、とても静かな素晴らしい環境でした。
    【環境】観光スポットから非常にアクセスが良くて、移動が楽でした。
    【総合評価】隣の部屋の話し声がとても響いて熟睡できなかったのが残念でした。一度注意はさせてもらったのですが、遅くまで起きていらっしゃったみたいで、うるさかったです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。那須高原はもうしばらくすると、スキーヤーやボーダーには待ちに待ったウインターシーズンの到来です。わんちゃん様お住まいの所は紅葉真っ最中か終わりかけの頃でしょうか?
    この度はご感想をお寄せいただき有難うございます。料理に環境に満足いただけたようで嬉しいです。私共は料理の基本である「温かい料理は温かいうちに、冷たい料理は冷たいうちに」をしっかり守ってお客様にお出ししています。これが崩れたらどんなに美味しい料理でも美味しく感じないという事を肝に銘じ、今後も提供していく所存です。ですからお客様にもこの考えをご理解いただき、食事時刻になったらダイニングルームにすぐに着席していただく、夕食時刻に間に合うようにチェックインしていただくのが、私共としましては大変有難い行動なのです。わんちゃん様にはご満足いただける料理を提供でき、私共も大変満足です。
    お風呂については部屋毎に順番に入っていただいておりますが、わんちゃん様は食後に部屋のを使うから家族風呂は使用しないとのことでした。「部屋のは一人用で小さいですから、ご家族で家族風呂に入った方が良いのではないですか?」とお聞きしても「イヤ結構です」とのご返事でした。予めご説明して了解済みにも関わらず、お風呂の感想については私共としましてはちょっと首を傾げたくなるコメントで残念に思います。
    他のお客様の話し声で熟睡できなかったとの事。お客様それぞれ宿の過ごし方に違いがありますので、目に余る行為以外は私共は注意できかねる事をご理解いただき、今回は運が悪かったとご勘弁下さい。
    これから寒さが身に沁みる季節となります。ご家族元気にこの冬をお過ごし下さい。
    奥様、可愛い盛りのお子様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: Y.O 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101927
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    また来ます!!2013年11月25日
    【お部屋】清潔で過ごしやすかったです。
    【対応】とても明るく気さくなオーナー様で、放しが楽しかったです。
    【お食事】そば、ビーフシチューを含め、全て美味しかったです。
    【お風呂】ゆっくり入れたので良かったです。
    【眺望】紅葉がすばらしいです。
    【総合評価】アットホームな感じで、本当に楽しめました。キャプクラ!!また来ます!!本当にありがとうございました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。秋も深まり、Y,O様お住まいの所は紅葉が綺麗な頃でしょうか?那須高原はもう初冬に入り、ウインターシーズンを待つばかりとなっています。予報では今冬も気温が低いようで、降雪が多そうな気配です。スキー場には大変良い事なのですが、生活上は大変困りものです。やはり雪が少ない方が生活は楽です。私共ペンションも雪の多い方が商売上は良いのですが生活上は逆で、なかなか上手くいかないものです。(笑)
    この度は宿泊のご感想をお寄せいただき有難うございます。部屋に対応に眺望に満点をいただき嬉しく思います。お越しの頃は当ペンション周辺の紅葉が見頃を迎えていましたので、部屋の窓から眺める紅葉の景色が綺麗だったのではないかと思います。今はほとんど葉が落ち、落ち葉の絨毯状態の中を散策するのもこれまた粋なものです。当ペンションは閑静な別荘地内にあるため、このような季節毎のシーンを堪能できる素晴らしい環境だと自負しております。那須高原の四季を堪能しに、又違う季節にお出かけ下さい。その際にはまたキャプクラ(一歩間違ったら大変な事に・・笑)にお越しくだされば幸せです。
    寒さが身に沁みるこれから、元気にお過ごし下さい。
    ご同行のN様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: G.Y 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101948
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    また利用したいです。2013年11月26日
    【お部屋】清潔でした。特に問題ありません。
    【対応】夕食時にお勧めのスポット等、細かく教えてくれてありがたかった。
    【お食事】シチューは絶品でした。意表をつかれた料理も美味しかったです。
    【お風呂】適温でした。シャワーの水圧が少し弱いのが気になりました。
    【環境】すばらしい、紅葉のシーズンはお勧めです。
    【総合評価】総じて良かったです。また利用したいです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お越しの頃は那須高原は紅葉真っ盛りで、高原全体が赤・黄に染まり大変綺麗な光景に満足いただけたかと思います。今はもうその面影もなく、落葉した木々に白く降り積もるのを待つだけとなりました。
    この度は嬉しいご感想をお寄せいただき有難うございます。G.Y様には満足いただけたか少々気がかりでしたが、こんな素晴らしい評価をいただき少々驚いています。G.Y様の心優しきお気持ちに、感謝・感謝また感謝です!接客業というものは大変難しく、なかなかお客様全員を満足させる事は出来ません。私共としましてはあまり肩肘を張らず背伸びをせず、当ペンションのカラーを前面に出して行きたいと日頃考えております。旅館ホテルと違ってペンションはそれぞれカラーがあり、そのカラーを受け入れていただけるお客様には満足感に浸ってお帰りいただけると思いますが、逆のお客様には満足感に浸るのは程遠いということになってしまいかねないのがペンションだと思います。ですから私共は野球の打者じゃないですが、3割ヒッターを目指して日々頑張っています。(全盛期のイチローのように、4割を目指しても良いのですが・・笑)
    もうすぐ師走で何かと忙しくなる季節です。お身体に留意され、元気にお仕事にプライベートにご活躍下さい。
    ご同行のM様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: 匿名 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101693
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    満足しました。2013年11月12日
    【お部屋】部屋にトイレがあり便利でした。TVが少し小さかったです。
    【対応】ご夫婦とも優しく接して頂きました。オーナーは話し上手で子供にも気さくに接してもらえました。
    【お食事】とても美味しかったです!一番のお気に入りは蕎麦です。
    【お風呂】綺麗にしてあり、湯加減も丁度良く、浴槽も広かったです。シャワーのお湯が温かくなるのに少し時間が掛かりました。
    【眺望】自然の中のペンションで、緑や山が良く見えました。天気が良ければなぁ・・・。
    【環境】周辺が別荘地なので、安全で静かでした。
    【総合評価】ご飯が美味しく、値段も満足でした。子供の添い寝料金が無ければなお良いです。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。那須高原の紅葉真っ最中にお越しでしたが、残念ながらあいにくの天気で、紅葉の綺麗さも今一歩だったことでしょう。その後ご家族皆様元気にお過ごしでしょうか?
    この度はご感想をお寄せいただき有難うございます。別荘地内の閑静な環境と紅葉初期段階の緑や一部黄色がかってきた葉が混在するコントラストの素晴らしい眺望の中で料理を舌鼓し、それぞれに満足していただけたとの事、よかったです!の一言です。普段の生活では味わえない環境に、ゆったり身を置くことができるのが旅行の醍醐味ではないでしょうか?匿名様はまだ小さいお子様が二人でしたので、そんな気分にはなれないのでは?と思いきや、そう感じていただけた事が嬉しく思います。
    幼児添い寝料金がなければもっと良いとの事。お客様の立場からすればごもっともなご意見だと思いますが、私共は「施設を利用するからには、幼児でも料金を頂戴すべき」と考えております。宿によっては「3歳以下無料」や「幼児無料」という所もあります。これも一理ありです。しかし、当宿は「お客様と永いお付き合いが出来れば」と常々願っておりますので、大人も子供も適正料金を頂戴し、適正なサービスをする方が宿側もお客様側もお互い無理なく、末永くお付き合いできる事だと私共は考えます。今回は大人料金をトクーだからできる格安料金でご提供しておりますので、お子様料金まで無料にしていては経営が成り立たたない事をご理解いただきたいと思います。
    これから一段と寒くなって参ります。ご家族元気にこの冬をお過ごし下さい。
    ご主人、お子様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: ちゃか、しげ 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101257
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後の糧☆宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    いい思い出になりました2013年10月24日
    【お部屋】天井が高く部屋もきれいで、居心地が良かったです。
    【対応】あっとホーム的でテキパキ処理されて、気持ちよかったです。
    【お食事】朝夕共に心のこもった手作り料理が美味しかったです。
    【お風呂】狭くも無く適当な広さで、温度は丁度良くのんびり入りました。
    【眺望】森の中に囲まれてみるものはありませんが、緑の多い静かな環境です。
    【環境】ゆっくり・のんびりしたい人には最高です。
    【総合評価】オーナーご夫妻の仕事に対する熱意が伝わり、いい思い出になりました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。お越しの頃は茶臼岳山頂付近が紅葉の見頃を迎えていて、平日でもロープウェイへ続く道路が混雑していたようで、せっかくの紅葉を見られず少々残念でした。それでコースを変えて沼原湿原に足を運んだのでしたね。当ペンション周辺の紅葉は少し色づき始めましたが、あと1週間~10日後辺りが見頃でしょうか?・・。
    この度は高評価をいただき感謝申し上げます。私共の仕事に対する熱意が伝わったとの事、大変嬉しく思います。「仕事というものはスピーディー且つ正確に!」と常々考えております。特にスピードは重要と思っておりまして、例えばスポーツ選手を見ていますと、スピードのない選手は上手く又強くなりません。スピードのある選手が一流選手になっています。私共スポーツ選手でなくても同じ事で、対応のスピーディーさが重要と考えています。それがあればお客様も気持ちがよい、気分がよいということに繋がり、誠意へと変わっていくものと確信しております。ですから逆に私共の業者がのんびりゆっくり仕事に当られてしまうと、「何やってんだよ~、遅いなあ」と思ってしまいイライラする事があります・・(笑)。人間ですからお客様も私共も感じることは同じだと思います。私共としましてはこれからもテキパキと仕事に当たれるよう、日々頭の中を常にクリアにしていこうと思っています。
    秋も深まって参りましたが、お身体に充分留意され元気にお過ごし下さい。
    ご夫婦で今もスキーをされているとの事でしたね。いいですね、いくつになってもご夫婦で共有できる趣味があるということは・・。私共も人生の先輩のちゃか、しげ様を見習って、これからの人生を楽しみたいと思います。一度那須高原のスキー場Mtジーンズへお越し下さい。
    奥様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: やまだんご 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4101098
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    静かな環境の中、ゆっくりと過ごすことができました。2013年10月16日
    【部屋】
    清掃が行き届いて清潔感がありました。

    【対応】
    食事の際に様々な話を聞かせてもらい、大変面白く過ごすことが
    できました。和やかな気持ちでくつろげました。

    【食事】
    とてもおいしくいただきました。お魚もビーフシチューも手の込んだ
    料理を出来たての熱々の状態で出していただき美味しさに感激しました。

    【風呂】
    広く清潔でのんびり気持ち良く入らせていただきました。

    【眺望】
    都会の喧騒を忘れ、大自然に浸させていただきました。
    見渡す限り、木、木、木・・・那須に来たなと実感できました。

    【環境】
    別荘地の中にあり、入口に門があったので、ここで大丈夫かな?と
    思いましたが、別荘地の中はとても静寂で空気が気持ち良かったです。

    【総合】
    静かな環境の中、ゆっくりと過ごすことができました。
    また親切に接していただき気持ち良かったです。
    ありがとうございました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    その後、仕事に遊びに、フル回転でお過ごしのことと思います。
    やまだんご様は私から見て、さっぱりした感じでやや男っぽい(失礼でしたらごめんなさい)性格かな?と思える方でした。夕食時には私も非常に話しやすく感じ、お疲れのところ話し込んでしまい申し訳なく思っています。
    この度は嬉しいご感想を有難うござます。対応に料理に環境に最高点をいただき、私共の力を入れている項目が評価され大変嬉しいです。お客様それぞれ感性がちがい、なかなか私共の思っているような評価をいただけないのが実情です。やまだんご様は私共と感性が近いのかもしれませんね。
    ご同行のI様もとてもいい感じの方でしたので、これからも仲良く一緒に旅行などして友情を深めていただきたいです。
    那須高原は紅葉シーズンに入り、高原全体が赤・黄に染まる大変綺麗な季節となりました。やまだんご様のお住まい周辺はまだこれからですね。気温も徐々に下がって参りますので、風邪など引かず元気にお過ごし下さい。
    ご同行のI様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: K.I 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100796
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    リラックスできた2013年09月30日
    【お部屋】清潔である。冷蔵庫があればよかった。トイレが少し狭いが、1階にもあるので、不便ではなかった。
    【対応】とても親切で、温かい人柄であった。部屋の冷房のことなど、細かなことで教えてくださった。
    【お食事】夕朝ともに手作りでとても美味しかった。特に朝食のパンが最高。
    【お風呂】広いのは良かったが、温泉であればなお良かった。普通に入浴するだけであれば特に問題なし。
    【眺望】特別眺めが良いわけではないが、緑が良く見えさわやかである。
    【環境】別荘地の中にあり、静かでリラックスできる。とても良い環境の所にある。
    【総合評価】リラックスできた。自分の別荘に来たように楽しめるのではないかと思う。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。
    チェックアウトの日は台風が関東地方上陸で、お帰りが大変だったのではないかと按じておりましたが、無事ご帰宅の様子で安心致しました。台風も「よりによって3連休中に来ないでいいのに~」と言いたいですね(笑)。でもかえって想い出に残る旅行になったかもしれませんが・・。
    台風接近のご滞在にもかかわらず、ゆっくりリラックスできたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しいですし、ご感想投稿に感謝申し上げます。当ペンションはもともと別荘地内に立地し、環境には自信がありますが、自分の別荘のようにリラックスして楽しめたようで本当に良かったです。食事中は他のお客様含め皆で楽しく明るい雰囲気で、又お部屋では個々でのんびり出来る環境作りが私共の目指すペンション像です。この理念に共鳴していただけるお客様はきっと満足してお帰りいただけると確信しております。まだまだ行き届かない点の多いペンションですが、K.I様のお言葉を胸に日々精進して参りますので今後ともご愛顧いただければ幸せです。
    温泉なら良かったとのことですが、トクートラベル当宿HPにも温泉の明記はしておりませんし、そもそも温泉自体がどこでも湧き出るものではありませんので、その点はご理解下さい。
    これから秋本番となり朝晩冷え込んで参りますが、元気にお過ごし下さい。
    ご同行のWさんにもよろしくお伝え下さい。

  • 総合
    5
    ID: ルパン 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4100282
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪宿泊のご感想を記入していただければ期間中ずっ~と大幅割引!
    気持ちよくすごせました2013年09月06日
    【お部屋】天井が高く、気持ちよかったです。
    【対応】ご夫婦で親切でした。
    【お食事】どれも美味しくおなかいっぱいになりました。
    【お風呂】足の伸ばせる大きな湯舟でよかったです。
    【眺望】緑にかこまれ、気持ちよくすごせました。
    【環境】とても静かでゆっくり休めました。
    【総合評価】お料理も美味しく、対応もよく、気持ちよくすごせ、のんびりできました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。ご滞在中はご家族でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
    那須高原は初秋に入り一日中過ごしやすい爽やかな毎日ですが、ニュースを見てますと東京方面は残暑が続いているようですね。
    この度は最高評価をいただき感激しております。私共としましてはオール5なんて想定もしていませんので、嬉しいやら恥ずかしいやらでニヤニヤ顔が止まりません(笑)。ルパン様の優しいお気持ちに感謝しながら、しばらくの間この感激に酔いしれたいと思っています。どうも有り難うございます。
    ご主人は仕事の関係で転勤族との事でした。那須高原はオールシーズン遊べるリゾート地ですので、又機会がございましたら転勤する前に是非もう一度お出かけ下さい。それも年代物のあの素敵な名車に乗って・・・。
    「暑さ寒さも彼岸まで」と言いますから、暑さももう少しの辛抱です。ご家族元気にお過ごし下さい。
    ご主人、Sちゃんにもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    5
    ID: guu 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095602
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪アンケート記入していただくだけで大幅割引!
    部屋・食事ともに満足2012年12月21日
    【部屋】天井が高く、開放感のある部屋でゆっくりできました。
        
    【対応】宿に到着した時や、食事の連絡など、丁寧な対応でした。
        
    【食事】野菜・魚・肉料理とバランス良く、
        味・量ともに申し分ありません。
        
    【風呂】二人で入るには十分な広さだと思います。
        一度しか入れなかったのが残念でした。
        
    【眺望】木々に囲まれているので、特に眺望は普通です。
        
    【環境】大きな道路もなく、とても静かな宿で、
        ゆっくり眠ることができました。
        
    【総合】部屋・食事ともに満足しました。
        また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
    宿からの返信
    先日はご利用誠に有難うございました。寒い日が続いておりますが、その後お変わりなくお過ごしでしょうか?
    那須高原はこれから一面銀世界となり、本格的なスキーシーズン突入でウインタースポーツの最盛期を迎えます。
    またウインタースポーツをされない方でも温泉入浴を楽しむ方々が多く訪れます。
    この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、感謝に堪えません。有難うございます。
    お風呂に二度お入りになりたかったとの事で失礼致しました。お風呂は順番に入っていただいてますが、一巡すれば時間内であれば再入浴も可能です。また朝も入浴は可能です。一声かけていただけたなら、時間内であれば対応出来たかもしれません。説明不足で申し訳ございませんでした。今後に生かしたいと思います。
    あとはほぼ満足いただけたようですので安心致しました。
    また那須高原へお出かけいただき、当ペンションをご利用いただけたら幸せです。お待ちしております。
    寒さの底はまだまだこれからですので、くれぐれも体調管理に留意され、この冬を元気にお過ごし下さい。
    奥様にもよろしくお伝え下さい。
  • 総合
    4
    ID: にこちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095603
    プラン名
    ★お試し★お客様の声が今後のパワー♪アンケート記入していただくだけで大幅割引!
    意表をつく献立の夕食2012年12月21日
    【部屋】天井が高く広々とした感じですが、洗面所のドアと
        ベッドが近く、もう少しゆとりがほしかったです。
        
    【対応】感じの良い対応で、ご主人のお話も面白く楽しめました。
        
    【食事】夕食の意表をつく献立も含め、美味しかったです。
        朝食の焼き立てパンも美味しくいただきました。
        
    【風呂】広さもあり、お湯もよく、
        ゆったりと温まることができました。
        
    【眺望】もう少し景色が良いと嬉しいのですが、
        時期的なせいもあるのでしょうか?
        でも、朝の散歩は気持ちよく、味わいがありました。
        
    【環境】場所はわかりやすい所であり、
        静かな落ち着いた環境でよかったです。
        
    【総合】到着日の天気はあまりよくなかったので、周りの景色がいまひとつ
        と思いましたが、翌朝の晴天の中で見る景色はとても良く、
        気分が晴れやかになりました。 部屋・食事、よかったのですが
        壁の絵の額の埃が残念!
    宿からの返信
    先日はご利用有難うございました。風邪などひかず、元気にお過ごしでしょうか?
    まもなく当ペンションの周辺も雪景色に変わり、幻想的な銀世界の景色を楽しめる季節となります。
    ただ生活上は道路に雪のない方が良いのですが・・。お客様と私共の立場の違いによって同じ雪でも感じ方・捉え方が全く違ってしまいますね。
    この度はご感想をお寄せいただき有難うございます。全項目においてほぼ満足いただけたようで嬉しい限りです。
    意表を突くメニューに少々驚きましたでしょうか?高級でない普通の旅館ホテル等はだいたいどこもそう大きな違いはないものですが、ペンションってそれぞれ特徴がありますので、雰囲気からルールから料理内容から皆違うのです。それがペンション利用の楽しみの一つでしょう。
    これからもあちこちのペンションをご利用いただいて、自分に合ったペンションを是非見つけて下さい。そうなれば常連客となりペンション側との距離も縮まり、一層お互いが親近感がわき、お客様にとって居心地の良い場所になる事間違いなしです。当ペンションでも毎年1~2回必ずお越しいただいて、もう30回くらいになるお客様もいらっしゃいます。私共からしてもお客様であると同時にお友達のような関係になっています。ですから、常連さんからご予約が入るとその日が来るのを待ち遠く思います。にこちゃん様はそうなれる雰囲気をお持ちと感じましたので、是非とも心和むペンションをこれから探し出して下さい。
    寒さもこれからが本番、お身体をご自愛下さい。
    ご主人にもよろしくお伝え下さい。

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