• クチコミ件数
    -
  • 平均点
    -.-
  • 部屋
    -.-
  • 対応
    -.-
  • 食事
    -.-
  • 風呂
    -.-
  • 眺望
    -.-
  • 環境
    -.-
  • 表示件数
  • 20
  • 50
総合
5

ID: トクージョ。

部屋
4
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4062251
プラン名
\カフェ朝食無料!全室高速無線LAN利用可!/セミダブル

すっごく綺麗なシャンデリア!

駅から近く、全く迷う事なくたどり着きました。
入り口をくぐってすぐに目に飛び込むのはみた事もないくらい綺麗なシャンデリアでした。
モノトーンを基調としたロビーに、ウェディング用のバンケットルームが左にあり、ホテルの全体的な雰囲気に”綺麗、清潔”だけでなく、”信用、安心”といった価値を添えているようでした。

お部屋も入り口が広く、大荷物やトランクを持ったビジネス用途で宿泊される方には最適だと思いました。

サービスされた入り口横での朝食も大変おいしくて大満足でした。
是非また利用したいと思います。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中コメントまで頂き感謝いたします。またご利用頂けるとのコメント、何よりありがたいお言葉です。今後とも立川グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。 宿泊課 アシスタントマネージャー 境田
総合
4

ID: チャーコ

部屋
3
対応
4
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4030604
プラン名
\カフェ朝食無料!全室高速無線LAN利用可!/セミダブル

お得でした

初めての利用でしたが、とーってもお得な料金でした。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご利用頂きやすい価格でご提供できるよう、尽力してまいります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
総合
5

ID: 金沢人

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
4029709
プラン名
\カフェ朝食無料!全室高速無線LAN利用可!/ダブル

豪華

ホテルの前が一方通行であり、車のナビが「目的地周辺です」と、途中で
案内をやめてしまったため、ホテルの正面が見えていながら駐車場に
入るのに苦労しましたが、それ以外は全く文句がありません。
朝食も無料でトーストとサラダが付いており、息子がミルクを注文したら
サービスでつけてくれました。
駅からも近いので車をおいて出かけるのにも便利でした。
家族連れで泊まるにはいいところです。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテル前の道路が一方通行となっているため、お客様には回り道をして頂いております。事前にご連絡頂ければ、地図をFAX等でお送りする事も出来ます。
ご入用の際は、お気軽にお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総合
1

ID: ペリーヌ

部屋
1
対応
1
食事
1
風呂
-
眺望
1
環境
1
宿泊時期
整理番号
4027468
プラン名
\カフェ朝食無料!全室高速無線LAN利用可!/トリプル(ツイン+エキストラベッド)

トクーへ質問

予約完了のメールが来てるのにもかかわらず、ホテルより予約がキャンセルされてると言われました。ホテル側からトクーへ問い合わせたところ、トクー側の何らかのミスと言われました。どういった経緯でこのような結果になったのでしょうか?
今後が不安です。問い合わせ先がわからないので、こちらに質問致します。

宿からの返信
立川グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、予約受付に関しましてトクーのオペレーターと私共の間で電話連絡における齟齬があり、結果お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、スタッフ一同確認を徹底して参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合
4

ID: keipi

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4021206
プラン名
シングル

いいと思います

駅からも近いし無料の朝食もついてこの値段!
いいと思いますよ

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR立川駅北口より徒歩2分の場所に立地しており、周辺にはコンビニやスーパー、百貨店も立地しています。
次回、立川にお越しの際にも立川グランドホテルをご用命いただければ、幸いです。
総合
4

ID: フェルト

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
3
宿泊時期
整理番号
4015341
プラン名
トリプル(ツイン+エキストラベッド)

立川駅のアクセスは良かった

立川駅などにも近く、デパートや駅ビルなどで買い物したい方はアクセス的にも便利だと思
います。
車で利用の方は道を回りこまないといけないので若干分りにくいかも・・・と感じました。
部屋はタバコのにおいがけっこうしていたのが残念。
でもスタッフの方や掃除の方もハキハキ対応していらっしゃて気持ちが良かった。
このアクセスの良さとお値段だったらまあ納得です。
次回利用することがあれば禁煙室でお願いしたいです。

宿からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。タバコの臭いが残っていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。次回のご利用の際は、禁煙ルーム希望と備考に記入して頂ければ、ご用意させていただきますので宜しくお願いします。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。
総合
4

ID: よしだ

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
-
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3345261
プラン名
シングル

肌荒れ

石鹸が合わなくて、顔が真っ赤にかぶれてしまいました。低刺激の石鹸を置いて頂ければまた利用したいです。持参してもいいのですが荷物を少しでも少なくしたいので・・。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
石鹸の件は、申し訳ございませんでした。今後の検討
課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
総合
3

ID: ちぃ

部屋
4
対応
4
食事
1
風呂
1
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
3339375
プラン名
シングル

快適でした

前日の予約で深夜のチェックインでしたが気持ちのよい対応でした。ISOの取得の関係である程度の備品(入浴剤やシャワーキャッフ゜等)はフロントに頼み持ってきてもらわなければましませんでしたが。従業員の方は親切な対応でした。ただハ゛スはちょっとざらつきが残っていて気持ちがいいものではありませんでしたが。直前の予約でお値段も安く宿泊できましたし、キレイなホテルでした。お部屋もシングルで予約してたのですがツインのお部屋に代えて頂くことができました。無料で朝食券もついていました。(私は食べませんでしたが)冷蔵庫の料金も普通の市販の値段でした。ただコ゛ミ箱がなかなか探しだせず、分別もするようになっていま
した。風が強く窓のガラスがカ゛タカ゛タ言っていました。近くにはコンビにもあり便利です。
また機会がありましたらよろしくお願いします

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
総合
5

ID: オカン

部屋
4
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
3315294
プラン名
トリプル(ツイン+エキストラベッド)

巣立ちの息子との最後の宿

この4月より国立で学生生活を送る息子と、主人と私(オカン)の引越しのための宿に、
立川グランドホテルが駅から近いのと、手頃な値段なので、初めて利用しました。
とてもリッチな雰囲気で、安い料金で、親子の楽しい旅の思い出になりました。
本当に駅のすぐ前で、デパートや食事処が沢山あり、不自由のない素敵な所ですし、
ホテルもリッチな感じで、フロントの方も感じが良くて、満足でしたよ。次回も利用します。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
総合
5

ID: 専従者

部屋
4
対応
3
食事
3
風呂
5
眺望
4
環境
5
宿泊時期
整理番号
3311240
プラン名
トリプル(ツイン+エキストラベッド)

全体

モーニングセットはパンがおかわりもできるし、とても嬉しいですね。なかなかおいしいです。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
総合
5

ID:

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
5
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
3300882
プラン名
シングル

東京の宿

 とてもよかったです。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
総合
5

ID: 初めて利用

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
-
眺望
5
環境
4
宿泊時期
整理番号
1036486
プラン名

お世話になりました

今回初めて利用させていただき、はじめは正直不安でしたが、部屋も清潔感があり、大変満足しました。また、当日は結婚式が行われていたようで、息子もちょっぴり興奮しておりました。また、機会があればご利用させていただきたいと思います。

宿からの返信
この度は当立川グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在は快適でございましたでしょうか?
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
総合
4

ID: 前田

部屋
5
対応
5
食事
-
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
1034560
プラン名

大満足です。

過去トクーさんを利用させて頂いた中で一番よかったです。
コストはとっても安いのに結婚式をやる位にグレードが高く
(実際に宿泊日に5組の式をやっていた)部屋は禁煙ルームで
大変清潔感がありました。又、無料の朝食券でトースト&サラダ&コーヒーor紅茶が付くのですがその中のトーストが自家製焼きたてのバタートーストでとっても美味しい!おかわり自由!
家族みんな大満足でした。しいていえば部屋とお風呂がちょっと
狭い感じですが、それを割り引いてもあまりあります。
又、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
当ホテルはご婚礼・ご宴会場の施設も充実しており、お客様にはご好評頂いております。
またの機会がございましたら是非立川グランドホテルを宜しくお願いします。。:’* + ☆°・ ‥.゜★。°: ゜・ 。 *゜・:゜☆
総合
3

ID: makoko

部屋
3
対応
3
食事
3
風呂
2
眺望
2
環境
3
宿泊時期
整理番号
1034532
プラン名

リニューアルキャンペーン

ホテルの方の応対は、丁寧でした。入浴剤を希望の人にはいただけるというのも嬉しかったです。あと無料朝食券をチェックインんの際、頂きました。無料だと満腹感のない内容なのが、普通だと思いますが、その朝食はおいしく、パンもおかわり自由と聞いてなかなか良いなと思いました。素泊まりだったので、夕食は外でお寿司を食べましたが、ホテルの夕食ご優待券のステーキセットも安価でおいしそうでした。夕食の優待券が、和食もあるといいなと思いました。
部屋はリニューアルしたお部屋に泊まらせて頂きました。
ホテルのロビーは、なかなか品が良く また、エレベーターからお部屋に向かう廊下は、洗練された感じにリニューアルされていましたが、お部屋はさほど「リニューアルされた」というかんじではありませんでした。もともとホテル自体がかなり古い建物のせいかバストイレの中を見ると所々、錆びていたり古さが気になりました。あとどうしようもないところですが、お部屋の天井が低く圧迫感がありました。自分の家より低く、せめて旅行に行ったときくらいは、広々とした雰囲気を味わいたいものです。 
部屋の狭さも含めて全体的にビジネスホテル風だなと感じました。

宿からの返信
ご宿泊ありがとうございます。また貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。今後の参考資料に活用させて頂きます。またのご利用お待ちしております。
総合
4

ID: mlb

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
1034296
プラン名

お礼

非常にスタッフの方の対応がよく、快適に宿泊することができました。
ありがとうございました。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
総合
4

ID: しゅういち

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
2
環境
4
宿泊時期
整理番号
1034375
プラン名

良いホテルでした

深夜のチェックインでしたが、丁寧に対応していただきました。部屋の雰囲気もよく清掃も行き届いていました。バスタブが小さいですが、金額と比較すると気にならないです。1年前にも宿泊しましたが、TVが液晶になっていました。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
液晶テレビ、またはフラットテレビに交換しました。コメントしていただき
有難うございます。
お客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので
今後とも宜しくお願いします。またのご来館をお待ちしております。
総合
4

ID: 出張

部屋
4
対応
4
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
1034142
プラン名

快適でした

部屋が広く、清潔感もありとても快適に過ごせました。

宿からの返信
ご宿泊有難うございます。またの御利用お待ちしております。
総合
4

ID: タイガー

部屋
4
対応
5
食事
-
風呂
4
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
1030293
プラン名

非常に良かった

 結婚式場に使われているためか、コストパフォーマンスが高く、清潔感もあり大変良かった。また、朝食付きではなかったのに簡単な朝食がCAFEで無料食べることができて良かったです。また、使わせて頂きます。

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。現在、トクーからお申込み頂いたお客様みなさまにパン、サラダ、ドリンクのモーニングセットを無料でお召し上がり頂けるチケットをお渡ししております。どうぞ、お試し下さい。
総合
4

ID: ヤス

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
1029507
プラン名

接客は非常に良かった

披露宴やパーティが多いらしく、接客は非常に良かったです。朝食無料券もついてこの値段なら、また泊まりたいと思いました。
ただ8時にチェックアウトしたんですが、1階フロアーを掃除機で掃除されていたのは、ちょっと残念でした。何かトラブルがあったのか、または宴会前でその時間しか清掃する時間がないのかも・・・

宿からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃の件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後、お客様にご迷惑の掛からぬよう、清掃係へ徹底させていただきます。
総合
4

ID: TGON

部屋
5
対応
5
食事
4
風呂
3
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
1029588
プラン名

4月

いつも有難うございます。仕事で2泊しました。二日目はとても天気がよく仕事も午後からでしたので、朝食を頂いてから歩いて昭和記念公園に行ってみました。桜の花が見てみたくて。満開を過ぎてだいぶ散っていたようですがまだまだ見頃で十分に楽しませてもらいました。園内はとても広く自分がどこにいるのかわからなくなりそうでした。こんなに素敵な所があって改めて立川に仕事とはいえ来る事ができて良かったと思います。ホテルからも歩いてそれほど遠くはないし、今回は最高でした。有難うございます。また宿泊の機会がありましたらよろしくお願いします。

宿からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。
昭和記念公園は天気のいい日は最高ですね。
夏には花火大会があります。おすすめです。
また機会がございましたら宜しくお願いします。