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<旅館100選 総合15位>星空を望む貸切露天風呂・緑の広がる庭園

あつみ温泉 たちばなや

山形県 | あつみ温泉

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    41
  • 平均点
    4.46
  • 部屋
    4.54
  • 対応
    4.54
  • 食事
    4.39
  • 風呂
    4.49
  • 眺望
    3.73
  • 環境
    4.07
表示件数
  • 総合
    5
    ID: クマピー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120613
    プラン名
    自慢の「貸切展望露天」が1回無料でゆったり温泉三昧♪
    とても優雅にすごしました2016年08月28日
    この値段で満足いく宿泊でした 温泉もとても柔らかくそして温まる質泉 貸切風呂も広く満足いくものでした
    食事については夕飯も満足でしたし 特に朝食は種類も多く充実したものでした
    従業員の方々も親切に接していただき また心遣いが伝わるものでした
    また同行者ともどもまた行きたいと思うところで来年の計画を立てようとしております
  • 総合
    5
    ID: コンドル 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年05月
    整理番号
    4119359
    プラン名
    お得にレイトチェックアウトプラン♪
    素敵な宿でした2016年05月24日
    今回法事の旅行で利用させてもらいました。大人2名×2部屋でどちらも十分な広さで、「お部屋おまかせ」でしたが、裏山も臨め、前面棟も圧迫感なく、そこそこの眺望で満足しました。
    お風呂も広く、風情がある露天風呂とサウナがあり、清潔感あり、お湯も綺麗で気持ちよく入りました。
    食事はスタンダードなコースで、メインが何だったかの印象はありませんが、ボリュームも十分でおいしかったです。4合瓶のお酒の持ち込みを、料金をお支払いして許可して頂いたこともとても良かったです。
    朝は和定食にプチバイキング。どれもおいしく十分すぎる内容に大満足で、妻が食べ過ぎて困っていました。
    館内も部屋もとてもきれいでインテリアも上品に落ち着いており、居心地も満足でした。風情のある中庭に錦鯉がたくさん泳いでおり、上質な空間を演出しています。
    ホスピタリティも言う事なく、さすが老舗旅館と思わせる気遣いが嬉しい対応でした。車の駐車場案内係の方も丁寧で、わざわざ飛んで降りてきてくれて、ドアを開けてくれます。大変そうで何やら恐縮してしまいますので無理しなくてもよいかもです(笑)。食事の時の和服を着た若い女性も笑顔を絶やさず、一生懸命に給仕してくれて、気持ちよく食事させて頂きました。
    少し褒めすぎで関係者みたいに思われてもご迷惑かと思いますが、1人1万以下にもかかわらず、本当に素敵な時間を過ごすことができました。正直に不満な点は一切なく、このような長い書き込みもはじめてです。いつもは鶴岡市内のシティホテルを利用していましたが、これからはこちらを定宿にしたいと思います。お世話になりました。
    最後に、例とレイトチェックアウトプランは是非継続していただきたいです。酒をよく飲む者にとってありがたい企画です。
  • 総合
    5
    ID: やえまさ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年03月
    整理番号
    4118479
    プラン名
    自慢の「貸切展望露天」が1回無料でゆったり温泉三昧♪
    ゆっくりできました2016年03月28日
     駐車場から宿まで少し距離があったが、駐車場から送り迎えしていただき有り難かった。
     従業員の応対は思いやりが込められていて大変気持ちよかった。
     夕食、朝食も美味しく食べれました。また、貸し切りの露天風呂も夫婦でゆっくり入ることができ
     いい思い出になりました。
     全体にとてもすてきな宿でまた利用したいと思います。
  • 総合
    4
    ID: シロネコ 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105426
    プラン名
    彩り会席♪「真鯛のウニしゃぶ」と「庄内豚陶板焼き」
    初めてのあつみ温泉2014年04月21日
    初めてのあつみ温泉
    小さな温泉街に特に大きくそびえ立ち存在感がありました。
    到着するや、宿の方が深く頭を下げて、丁寧のお出迎えがありました。
    200m位離れにある駐車場までは送迎をして頂きました。
    (運転手は、発進停止時は運転が急で乱暴だったのがちょっと気になりましたが...)
    入り口や施設内も綺麗で広く、伝統や落ち着きを感じました。
    お部屋も掃除がゆき届いていて、清潔感もあり落ち着く雰囲気でした。
    お庭には鯉もいる池があり、休憩所もありました。
    比較的暖かい日だったので、のんびり休憩しながら癒されました。
    (池のほとりでタバコを吸ってる宿泊客がいましたが、吸わない立場からは迷惑でしかないので、分煙もしくは喫煙所を設けて頂けると有難いです)

    食事は名物の真鯛のウニしゃぶと庄内豚の鉄板焼きでした。
    質や量ともに満足のいく内容でした。

    温泉もサラッとした透明なお湯で、でた後も体はポカポカ。24時間入れるので3回も入浴をしました。旅館にしてはドライヤーの風力も強く快適でした。
    お風呂をでた後のお水のサーバーはとても美味しかったし癒されました。

    ネガティブな意見としては、
    翌日の会計時、2500円近くも金額を間違えて案内をされてました。
    何度計算しても合わないのでおかしいな...と思い申し出ましたが、内容確認が非常に長く10分近くも待たされてしまいました。長くかかるならかかるなりにこちらにお掛け下さいとか、経過を伝えつつもう少々お待ち下さいなどの説明や配慮が必要かと思います。
    部屋の所々にスペースもあったので、伝統工芸品や小物を置いたりして
    彩られていたら目でも楽しめるかと思いました。
    あとは、女性に対しては浴衣セレクトのサービスや、シャンプーリンスなどアメニティグッズのセレクトができたようですが、美容男子も増えている昨今、同じく男性にもそのようなサービスがあると有難いし嬉しいかと思います。

    翌日は、朝早起きして名物の朝市にも行きました。
    桜の時期もまだなので、来客も少なく賑わいはありませんでしたが、
    散歩がてら朝市の気分だけは味わえました。
  • 総合
    5
    ID: おんでぃーぬ 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101285
    プラン名
    秋の「華月会席」♪山海の贅沢味覚の饗宴♪
    よかったです2013年10月26日
    よかったです。料理はおいしいし、部屋も広くてきれい、接客も親切丁寧でした。コミュニケーションを鍛えられてるんでしょうね。ありがとうございました。また利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度はたちばなやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お楽しみいただけましたようで、何よりのことと嬉しく思っております。

    次回お越しの際もより一層快適にお過ごしいただけますように、みなで努力してまいります。

    またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    たちばなや
  • 総合
    5
    ID: ヨコリン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4099714
    プラン名
    \2人ですごす癒しの時間/ゆっくりステイでふたりの時間♪
    あつみ温泉 たちばなやに宿泊して2013年08月19日
    たちばなやさんは以前宿泊したことがあります。高級なイメージの旅館にトクー価格で泊まることができるなんて・・・嬉しくおもい早速予約をしました。夏休みにきていた娘と孫3人を追加しましたが、安価な宿泊料金でしたので、料理の内容がとても心配でした。しかしテーブルには釜飯や牛肉、そばの実など、沢山の郷土料理が並び心配を払拭してくれました。孫達はよほど嬉しかったのでしょう。ご飯を4杯もおかわりをしていましたが、旅館の方はいやな顔せずに、優しく対応してくれました。大変お世話になりありがとうございました。
    さすがに老舗の宿です。お客様も大勢おり、とても活気に溢れた旅館でした。落ち着いたお部屋、大きな風呂、お料理も気に入りました。またこのような企画があると嬉しいです。
    宿からの返信
    ご宿泊、誠にありがとうございました。
    お子様たちからも喜んでいただけて、本当に良かったです。
    当館のご飯、ご夕食には「庄内産つやひめ」、
    ご朝食には「庄内産はえぬき」を使用し、ご好評いただいております。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
  • 総合
    5
    ID: ジャーニー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年05月
    整理番号
    4097876
    プラン名
    【3/1~5/31迄】「庄内豚とシャキシャキ春野菜のハリハリ鍋」&「桜鯛の酒蒸し」♪
    満足感 100%2013年05月27日
    食事・部屋・温泉等々、すべて良かったです。もう一度行きたいです。
    宿からの返信
    ご宿泊、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてよかったです。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    館主 佐藤佐次右衛門
  • 総合
    3
    ID: みかか 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4097196
    部屋名
    マイナストクー!市/ 【お部屋おまかせ】和室・バス/トイレ付
    マイナストクー!市プラン2013年04月24日
    マイナストクー!市プランで4月22日、夫婦で宿泊しました。
    以前にも宿泊したことがあり、今回は桜が見頃ということで宿泊を決めました。
    今回は「お部屋お任せ」でしたが、庭に面した静かなお部屋でゆっくり体を休めることが出来ました。女湯は内湯はもちろん、露天風呂からも桜を愛でながら入浴することができて、大満足!とても良かったです。
    夕食は品数も多く、お腹がいっぱいになりました。少し残念だったのは若竹煮。あれは「わかめ」と「たけのこ」をお出汁で炊いたもののはずなのに、そうではなかったこと。また、会場がダイニング形式なのは良いのですが、接客スタッフさんたちの「各テーブルに決まったフタッフがいるようでいない」、「各テーブルを見ているようで見ていない」などといった面が気になりました。料理が空いた器を下げるわけでもなく、客側が呼んでもすぐに対応できない・・・改善を求めます。
    一番残念だったのが、チェックアウト時に予約したときの料金とは全然違う料金を提示されたこと。トクー!さんからの予約の連絡を宿側がしっかり確認してさえいれば、このようなことは起きなかったと思います。ネットから予約されるお客は少ないのかもしれませんが、確認は怠らないでいて欲しいです。
    宿からの返信
    ご宿泊、誠にありがとうございました。
    お料理の件、ダイニングのスタッフの件、お会計の件と、不行き届きが重なり、大変申し訳ありませんでした。
    それぞれに厳重に注意したところでございます。
    これに懲りませず、またお越しくださいますよう、再度のご来館をお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
  • 総合
    4
    ID: RITA 投稿一覧を見る(26)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年02月
    整理番号
    4096354
    プラン名
    ★☆★【山の幸と海の幸が両方楽しめる♪】お得にあったかほくほく「山海味噌ちゃんこ鍋」
    温泉を満喫いたしました2013年02月15日
    泉質も温度も環境もよい、たいへんすばらしい温泉でした。
    夕食は、お野菜でおなかいっぱいになりました。品数のないのは、この金額なので十分だと思います。
    朝食は、いろどり、味付け、品数とも満足しました。
    高級宿でのんびり過ごさせていただきました。
    クローゼットに、ファブリーズ等があれば良かったです。
    あのすばらしい温泉で癒されたいので、また、伺わせていただきます。
    宿からの返信
    ご宿泊、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけてよかったです。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
  • 総合
    5
    ID: S.S 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4089920
    プラン名
    ≪プレミアム会員限定!≫【【あこがれの離れを特別価格で!!】】海・山の庄内こだわり会席
    とてもリラックスできました。2012年04月07日
    【お部屋】細かいところまで掃除が行き届いて気持ちよく過ごせました。
    【対応】心配りが行き届いていました。お部屋への入室が少なく、落ち着いた気持ちで過ごせました。
    【お食事】地元のご馳走が食べられてとても嬉しかったです。食べきれない程で美味しいものばかりでした。
    【お風呂】広くてとてもきれいなお風呂でした。露天風呂に入って雪景色を見て、とてもリラックスできました。
    【眺望】お庭の良く見える部屋で過ごせました。
    【環境】車の音も聞こえなく、静かなところで過ごせました。
    【総合評価】ご馳走も多くありましたし、お風呂も広く気持ちよく入れました。食事中のスタッフの皆様の気遣いにとても感謝しています。
    宿からの返信
    この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    お楽しみいただけましたようで、私どももうれしく思っております。

    たくさんのお褒めのお言葉を本当にありがとうございます。
    さっそく皆に伝え、今後の励みとさせていただきます。

    これからは桜や、春の花の季節になってまいります。
    是非また、たちばなやにお越しくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。



  • 総合
    5
    ID: カズケヤン 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089067
    プラン名
    【【★週末も平日と同じ価格!!】】大鍋でいただく山海の味噌ちゃんこ鍋とさらに・・『『カニ1杯』』付!!
    すばらしい旅館でした2012年03月19日
    【お部屋】
    和風で窓から湯ケムリが出ていて温泉場のふんいきが出ました。

    【対応】
    皆さん:てきぱきしていて、とても感じが良かったです。

    【お食事】
    夕食はチョット味が今一で、カニが水っぽかったです
    朝はバランス良く、とてもよかったです。

    【お風呂】
    とても広く、温度も調度良く、露天もありよくあたたまりとてもよかったです。

    【眺望】
    温泉街らしい景色で、旅行にきたという実感がします。

    【環境】
    静かで、サクラの季節は、とてもすばらしいと思いまいた。
    又、サクラの時に来てみたいです。

    【総合評価】
    お花が所々にいけてあり、とても高級感がありすばらしかったです。
    宿からの返信
    この度はたちばなやにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    お楽しみいただけましたようで、大変うれしく思っております。
    お食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    今後改善していくにあたっての、参考とさせていただきます。
    あつみ温泉の桜の時期は、例年、4月20日前後です。
    川沿いの桜がとてもきれいで、当館脇の足湯「もっけ湯」からの眺めは最高です。また、当館の「東館」というタイプの川側のお部屋からは、お部屋からも桜をご覧いただくことができます。
    桜の時期に是非お越しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: MM 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4089066
    プラン名
    【【★週末も平日と同じ価格!!】】大鍋でいただく山海の味噌ちゃんこ鍋とさらに・・『『カニ1杯』』付!!
    人情豊かな温泉でした2012年03月19日
    【お部屋】
    古いけれど、すみずみまで掃除が行き届き、清潔で過ごしやすかったです。

    【対応】
    親切、ていねいな対応で感じがよかったです。

    【お食事】
    格安プランのため、料理の品数が少なかったが、味はよかったです。
    工夫されていますね。
    朝食品数多くておいしかった。

    【お風呂】
    大きな内風呂と露天風呂とてもゆっくりできました。
    ドライヤーがよかった。
    自分用のシャンプー類があってよかった。

    【眺望】
    豊かな自然と、中庭の池にこいがよかったです。

    【環境】
    人情豊かな温泉地で、心が安まりステキです。

    【総合評価】
    格安プランですが、それなりに楽しめました。
    また来たいホテルの1つです。
    生花が飾ってありステキです。
    宿からの返信
    この度はたちばなやにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    「人情豊かな温泉地」と、大変うれしいお言葉をありがとうございます。
    これからもより一層、心のこもった温かいおもてなしを心掛けてまいりたいと思います。
    従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: やまちゃん 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4088644
    プラン名
    【【★週末も平日と同じ価格!!】】大鍋でいただく山海の味噌ちゃんこ鍋とさらに・・『『カニ1杯』』付!!
    癒されました2012年03月06日
    一度行ってみたい温泉の一つでした。到着と同時に車の処理、受付とスムースにお部屋に案内され、まず、風呂へ大浴場と露天風呂とたっぷりお湯につかりました。湯より上がって、ゆっくり庭園を眺めました。眺めながらいつも思うのですが、管理が大変だなーと。夕食・朝食とも山海の材料での質・量とも十分にありました。結構どの宿に行っても、朝のサウナは使えませんでしたが、朝5時から使用できこれも気に入りました。
    まずは、これだけのサービスで安価なところが気に入りました。今度は暖かい時期に寄りたいなーと思っています。お世話になりました。
    宿からの返信
    この度はたちばなやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    お喜びいただけまして、私どもも大変うれしく思っております。
    ご覧いただきました庭園はこれから、日に日に春らしくなり、季節の花々が見ごろを迎えます。是非また皆様でお越しくださいませ。
    従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: イーグル 投稿一覧を見る(89)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4088653
    プラン名
    【【★週末も平日と同じ価格!!】】大鍋でいただく山海の味噌ちゃんこ鍋とさらに・・『『カニ1杯』』付!!
    いいお湯でした2012年03月06日
    温海温泉は始めてで「たちばなや」さんも勿論初めてでした。車が玄関に到着すると直ぐに担当の方が来られ車はそこで預けました。流石に建物は立派で受け付けにそこで説明を受け部屋まで案内して戴きました。対応は極めて感じがよく言うこと無しです。直ぐに風呂へ広くて湯量も豊富で温度も丁度良く快適でした。
    部屋も広くて良かったですが眺望は余り良く有りませんでした。食事は会場食でしたが隣とのテーブル間隔が適当に空いていて良かったです。食事は大味噌鍋とかで量は有りました。又ズワイガニが各自一匹でしたが少し小さくて食べにくかった。宿泊価格からすると文句も言えませんが、、、土曜日と平日価格が同じなのは嬉しい限りです。機会が有ったら又行って見たいでっす。
    宿からの返信
    この度はたちばなやをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるように皆でがんばってまいります。
    お食事についてのご指摘、ありがとうございます。
    貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

    あつみ温泉は四季のはっきりした地域でございまして、
    たちばなやの庭園も季節ごとに違った趣をお楽しみいただけます。
    是非また、違う季節にでもお越しくださいませ。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: 温泉大好き 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年03月
    整理番号
    4088706
    プラン名
    ≪プレミアム会員限定!≫【【あこがれの離れを特別価格で!!】】海・山の庄内こだわり会席
    今まで泊ったなかでno.1、大満足です2012年03月09日
    到着した瞬間から、スタッフの方の対応に好感触。

    泊まった部屋は、離れ環翠荘の「若竹」。

    部屋の扉を開けた時から感激でした。

    広いお部屋で、4.5畳の掘りごたつのお部屋もあり、掃除も完璧。
    源泉掛け流しの檜のお風呂もついていました。

    少し不便だったのは、洗面台から熱いお湯しかでなかった事と、
    トイレもあたたかく快適でしたが、水が流れなくて困りました。
    チェックしてください。

    また、お部屋からは庭園がよく見えました。
    朝食も夕食も会場でいただきました。
    お肉もお魚料理もすべておいしかったです。
    一品だけ出てくるのが遅かったですが、
    会場が広いから仕方ないのかもしれません。
    スタッフの方がもう少し歩きまわってくれてたらよかったのかなと。

    大浴場大満足です。
    旅館へいくといつも大浴場のアメニティをチェックします。
    女性大浴場には、6種類のシャンプー・トリートメントがありました。
    どれもいい香りでした。どれを使おうか悩みました。
    その他にもクレンジングや洗顔フォーム等色々ありました。
    ドライヤーも風圧のあるものでしたので、髪の長い方でもすぐ乾きます。
    自分の物を持参したのに使いませんでした。

    あつみ温泉は歴史のある温泉で、前から泊ってみたい宿のひとつでした。
    旅館100選にランクインする理由がよくわかりました。

    山形・庄内を代表する温泉地ですので、また時期を変え、今度は2泊位で伺いたいと思います。

    本音を言うと、快適すぎて、帰りたくなかったです。
    宿からの返信
    この度はたちばなやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。
    お喜びいただけましたこと、私どもといたしましても大変うれしく思っております。

    お水の件では大変失礼いたしました。
    凍結防止のために、前日に給水の元栓を閉めていたものを、私どもで開け忘れいたことが原因でございました。
    申し訳ございませんでした。

    ご夕食のサービスに関するご指摘、誠にありがとうございます。
    目配り、気配りをより一層心がけて参りたいと思います。

    これから3月後半から5月にかけて、春らしさが増してくる時季は、庭園の趣も変わってまいりまして、とても気持ちのよい季節となります。
    今回ご利用いただきました、離れ「環翠荘」からの眺めもますますよくなってまいりますので、是非またご利用くださいませ。

    今後もより一層お楽しみいただけますよう、皆で努力してまいります。

    従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。




  • 総合
    5
    ID: あいちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3318470
    部屋名
    南館 和室(バストイレ付)
    良かったよ~2006年05月29日
    急に泊まる予定になり当日に予約を入れました。チェックイン4時間前に。それなのに
    最高のおもてなしを頂き、よい思い出になりました。食事も美味しく、たくさん料理が出てきてお腹いっぱい。1歳の子の食事もすぐに対応していただきおいしい軟らかいご飯がでてきました。バタバタ支度して出てきたのにゆったり過ごさせていただきました。中庭の池にはたくさんの鯉がいて、みんなで餌をやったのはいい思い出になりました。
    ただ、トクー会員になるにあたって時間がすごくかかりました!!
    宿からの返信
    ご利用ありがとうございました。
    せっかくご投稿いただきながら、返事が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
    鯉の餌は、冬季間を除いてラウンジでご用意しております。また鯉に会いにいらしてください。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: akira 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2006年05月
    整理番号
    3317892
    部屋名
    南館 和室(バストイレ付)
    good.2006年05月18日
    よかったです。只、昔に比べれは゛温泉街は
    さびれましたね!
    宿からの返信
    このたびは誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
  • 総合
    2
    ID: ぷー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2006年01月
    整理番号
    3307778
    部屋名
    南館 和室(バストイレ付)
    残念でした2006年01月08日
    念願の たちばなや さんへの宿泊であったが、今回は残念なことが多かったように思う。
    まずは食事。部屋食だったのだが、用意されたものに揚げ物がなく、もしかして途中で揚げたてのものが・・・と期待したがなかった。ボリュームも食べきれないといったほどではなく逆に物足りない感じがした。金額が格安だったのでしょうがないと思うしかなかったが、トクーさんで予約をして少々期待をしていただけに全くお得感がないものであった。こんなことなら他のサイトで普通に予約すればよかったと思った。次に清掃。部屋には檜のお風呂がついていたが、浴室内のタオルかけに前に宿泊したであろう方のタオルが掛かっていた。清掃すれば一目瞭然だと思うのだがなぜかタオルは掛かったままだったため、部屋のお風呂にはとても入る気がしなかった。部屋の清掃もいったいどこまでなされているのか不安になった。ただ仲居さんにはとても親切にしていただき感謝の気持ちでいっぱいだったのでそれだけでこの度は救われたような気がする。申し訳ないがこの次は利用したくないと思った。
    宿からの返信
    謹啓
    先日はお正月早々に弊館をお訪ね下さいまして大変ありがとうございました。
    さて、トクー!トラベルのクチコミ情報を通して承りましたが、この度のご宿泊に際しましては、お料理についてはお客様のご期待に添う内容をご用意できなかったことや、お部屋の清掃については確認を怠ってタオルを放置してしまったこと等、何かと不行届が重なりまして大変申し訳ございませんでした。

    せっかく楽しみにお出でになられましたのに、そのご期待を裏切る結果となり、さぞ不本意な思いでお帰りになられたことと推察致します。
    これもおもてなしの監督責任者として、日頃の注意と指導が至らなかったものと深く反省致しますと同時に、ここに改めて衷心よりお詫びを申し上げる次第でございます。
    尚この度の件につきましては、お客様の地域やご年齢を分析し、より
    ご希望に適合する献立を用意するよう研究することや、お客様をお迎えするまでの清掃から点検までの確認をより徹底するよう、再発を防ぐための方策を検討したところでございます。
    これに懲りませず、これからも機会がございましたら今一度お越し下さいますようお待ちしております。
    これからはいっそう寒さがつのる季節に向かいます。どうぞお風邪など召しませぬようお過ごし下さいませ。
    たちばなや
    宿泊部長 藤原徹
  • 総合
    5
    ID: 鱈ちゃん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2005年10月
    整理番号
    3302466
    部屋名
    南館 和室(バストイレ付)
    良かった!!!2005年10月08日
    隣町(新潟県)の岩舟の”押し麩”はうまい!!
    他に何も無いあつみ温泉でしたが、良い湯でした。
    宿からの返信
    ご満足いただけたようで安心しました。当館の玄関を出てすぐの足湯「もっけ湯」もできましたし、今度は桜の咲く4月20日前後、バラの花の咲く6月から7月にお越し頂ければ、又ご満足頂ける事と思います。お越しをお待ち申し上げております。ご来館本当に有難うございました。
  • 総合
    4
    ID: ハンドレット 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2005年08月
    整理番号
    3300173
    部屋名
    南館 和室(バストイレ付)
    とても良かった2005年09月04日
    さすが老舗とても良かった、また行きたい。
    宿からの返信
    ご来館有難うございました。
    お褒めをいただき恐縮しております。今、あつみ温泉は
    12月にしては大雪に見舞われております。
    冬の風情としてはなかなかです。
    1月上旬~2月中旬頃までは、冬の味覚「寒鱈」が美味しい時期に入ります。夏とは違った情緒を味わってみてください。お越しをお待ち申し上げております。
    御礼が遅くなりました事お詫び申し上げます。
    たちばなや 社員一同

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