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【1名無料ご招待中】雄大な北アルプスの眺望と温泉を楽しむ癒しのリゾート

穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野

長野県 | 安曇野

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    85
  • 平均点
    4.31
  • 部屋
    4.42
  • 対応
    4.33
  • 食事
    4.06
  • 風呂
    3.87
  • 眺望
    3.80
  • 環境
    4.02
表示件数
  • 総合
    4
    ID: Kenneth 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4106690
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    Good view2014年05月29日
    Food and Room are good
    宿からの返信
    Dear Sir

    Thank you for coming to our hotel the other day.
    It is an honor to receive praise from you.
    We are waiting for the next time you come.

    Yours truly
  • 総合
    5
    ID: 禁煙ルーム快適 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105441
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    お部屋、食事 満足です2014年04月22日
    家族3人で泊めていただきました
    禁煙ルームへの変更もしていただき、とても快適に過ごせました
    広くて開放感のあるお部屋で、とてもリラックス出来ました
    質の高い食事にも大満足です
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ゆっくりとお寛ぎを頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じているしだいでございます。
    また、お食事・お部屋ともにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同
    恐縮いたしております。
    もしまたのご利用でお越しいただきました際には、さらにご満足いただけるサービスと
    お食事をご提供出来る様に努めて参ります。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: ととこ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104765
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    ゆっくりできました。2014年04月08日
    素晴らしい景色の中で、ゆっくりと過ごすことができました。
    包丁やお皿 炊飯器や電子レンジまで用意してあり、少々驚きました。
    お部屋は広々して、綺麗に掃除もしてありました。
    食事の説明も、分かりやすく話してくださり
    スタッフの方々の対応も良かったです。
    ただ、一つ 大柄な私たちにとって 室内着がピッタリしていたことが残念でした。
    Lサイズまでしかないとのことで…Lサイズ以上の方々も、いると思いますので 良ければメールなどで 持参の内容を促して頂けると 他の大柄なお客様も不便を感じないのかもしれませんね。
    でも、あとは本当に満足でした!
    ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を沢山頂き大変光栄でございます。また、お部屋・お食事共にご満足いただけたご様子、私共も嬉しいかぎりです。パジャマのサイズの件では、多くのお客様よりご意見を頂戴しておりますので、現在検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。山、水、光、緑、紅葉、雪・・・四季折々の自然が作った造形が迎えてくれる安曇野の旅を満喫しに、是非またお出かけくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: KLEsaikou 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104789
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    料理が不足2014年04月09日
    大きな宿に対してお風呂が小さいと思いました。夕食はとても美味しかったけど一品一品のボリュームが足りなく感じました。4月の雪景色はとてもよかったです。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用いただきあまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。いずれの面からも、お客様に愛されるホテルづくりを、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいりますので、これからもお気軽にご利用いただければ幸せです。ご投稿ありがとうございました。
  • 総合
    1
    ID: たばこ嫌い 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    2
    環境
    1
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4106200
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    においが強烈2014年05月08日
    廊下のにおいが強烈で、鼻をつまんで歩きました。
    ひどすぎたなぁ!
    宿からの返信
    この度は、ホテルアンビエント安曇野をご利用いただいきして、誠にありがとうございます。
    ご指摘いただきました、廊下の臭いの件につきましては、滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。施設管理担当者に確認し、原因の調査を行うとともに、早急に改善するよう取り組んで参ります。
    今後改めてご利用頂ける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: Coo Coo 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104694
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    ゆっくりできました。2014年04月06日
    ご招待プランなので不安がありましたが、部屋は広く、食事も量が多く大満足。フレンチコースを選んだところ、前菜盛り合わせ(5品ほど)、スープ、メイン、デザート盛り合わせ、食後のドリンクでお腹いっぱいになりました。味もレストランに負けない美味しさ。サラダ一つとっても地野菜が多くこだわりが感じられました。お昼までの滞在プランでしたが、入浴が10時までですることがなく、お昼をキャンセルしたのがちょっと心残りです。また行きたいと思えるホテルでした。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    私どものホテル自慢のお食事をご堪能頂けましたようで、大変光栄でございます。
    当ホテルの洋食シェフは、自ら地元の農家さんと交渉をして新鮮な食材を調達したり、
    旬の食材を求めて県外まで足を運ぶなどし、とてもこだわりのあるお料理をご提供しております。
    お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮を致しておりましたが、誠にうれしい限りでございます。
    ここ数日は暖かい日が続いておりまして、これから新緑に囲まれるホテル周辺をご散策いただくことも
    おすすめのシーズンとなってまいりました。
    また安曇野へお越しになられる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけましたらと存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


  • 総合
    5
    ID: 泉子 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104462
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    安曇野の贅沢なひと時2014年03月28日
    初めてのきれいなキッチン付のお部屋にまず感動しました。
    ホテルが高台にありましたので、部屋やお風呂からは雪化粧を施した雄大な景色が望めて、大いに気分転換になりました。4階のレストランからは、さらに常念岳も堪能することができて、非日常的な空間を満喫しました。
    お風呂は階段が多く(特に露天ジャグジー)、健脚向きといったところですが、エレベーターを使えば大丈夫ですね。
    地域の食材を少しずつ多種類楽しめる食事は、てんぷらがなかったこともあり、ワインを飲みながら珍しく全量おいしくいただきました。特にりんご酢や味噌やわさびはおいしかったので、お土産に購入したほどです。おかげで、安積野がさらに好きになりました。
    清潔なお部屋でしたし、スタッフの皆さんは礼儀正しく気持ちが良かったので、この次は是非連泊したいと感じました。
    どうもありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    晴天のお日にちにお越しいただき、安曇野の絶景をお楽しみいただけましたようで
    私どもも大変うれしく感じております。
    また、お部屋・お食事など、たくさんのお褒めのお越しを頂きまして、大変恐縮いたしております。
    これから新緑の季節を迎え、さらに安曇野の魅力が増してくるシーズンとなります。
    また安曇野へお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館へ
    お立ち寄りいただきまして、安曇野散策をお楽しみいただけましたらと存じます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: ずん 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104138
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    満足できるホテル2014年03月16日
    今回、★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約でお世話になりました。
     ホテルの建物、部屋ともに少し古そうでしたが、綺麗に清掃してあり、気持ちよく過ごせました。ただ、部屋の暖房があまりきかず少し肌寒かったので、もう少し部屋で暖かく過ごせるようにしていただけたらありがたいです。
     眺望は、部屋から雪山が見え大自然が身近に感じられて良かったです。
     環境は、近くに遊ぶ所も無いので、ゆったりホテルで過ごす気持ちで伺うなら問題ないと思います。ホテルに向かう際、おさるさん達を見つけました。子どもたちは喜んでました。
     食事は、夕食は少ないかもと多少の覚悟をしてましたが、そんな心配はいらなかったです。前菜は種類が多かったし、パンもおかわりできたし、メインの信州牛もボリュームありました。何よりどれを食べても質が良く、美味しいフレンチコースを堪能できました。朝食のバイキングも種類が多く、郷土料理もあり、どれも美味しかったです。でも、一番印象に残っているのはオムレツを作ってくださるコックさんが、席を決めかねていた私達に景色が綺麗にみえる席はどうですかとすすめてくれ、それを聞いていたスタッフさんが、すぐに窓側のテーブルをセッティングしてくれました。その上コックさんが、「席がお決まりになりましたら出来たてのオムレツを席までお持ちしますよ」と言ってくださったのでお言葉に甘えてお願いしました。出来たてのオムレツはコックさんとスタッフさんの嬉しい対応も加わり、最高に美味しいオムレツでした。ランチは、軽めなのかなと思っていたら、しっかり量もあり美味しく満足でした。
     お風呂は、大浴場に置いてあるアメニティーも良かったし混んでなかったのもありゆっくり入れました。
     対応として気になったのが、三食プランのランチの時だけ、メニューが何か知らないまま食べることになっていたので教えていただけたらと思いました。
     総合としては、満足出来るホテルでした。また是非伺いたいです。欲を言うならば、ホテル周りに遊ぶ所が無いので、ホテルでそば打ち体験やとんぼ玉作り体験などの教室があれば最高かなと思いました。
     
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご投稿に合わせ貴重なご意見も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。少しずつ春に近づいてきた安曇野。今朝もおさるさんが日向ぼっこをしていました。山、水、光、緑、紅葉、雪・・・四季折々の自然が作った造形が迎えてくれる安曇野の旅を満喫しに、是非またお出かけくださいませ。
  • 総合
    5
    ID: Nori 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4103849
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    のんびり~リフレッシュ2014年03月02日
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約/スーペリアファミリー61㎡[BT付]プランを格安で利用させていただきました。格安プランなので正直少し不安で食事とか別メニューだったり
    部屋もとんでもない部屋かと思い。。。ながら予約をしました。
    しかし。。。行ってみてビックリ、大満足のプランでした。食事は美味しいし
    スタッフのみなさんも明るくていいですね。
    特によかったのは食事に出る自家製パン!美味しいです。りんごバターをつければ
    さらに。。美味しさUP。。3食プランで最後の昼食も美味しく食べ、、お腹いっぱいで帰路につきました。
    部屋の古さは感じるものの綺麗に清掃されていて満足。温泉も3回も入り大満足
    雪の露天風呂もいいですね。少し湯温が低いかもです。
    リフレッシュできました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルにお越しいただき、誠に有難うございます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、従業員一同誠に恐縮を致しております。
    特に、夕食の調理を担当したスタッフにおきましては、身に余るお言葉を頂戴いたしまして
    感無量でございます。
    こだわりの自家製パンとリンゴバターはとても相性良く、自慢の一品でございます。
    当ホテルでは、季節ごとに旬の食材を用いた様々なお食事メニューを取りそろえておりますので、
    機会がございましたら、ぜひそちらもご利用いただけましたらと存じます。
    これからも、さらにお客様にご満足いただけるお食事とおもてなしを提供出来ます様に
    スタッフ一同取り組んでまいります。

    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • 総合
    3
    ID: yumi 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103509
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    大型リゾートホテル2014年02月13日
    大型リゾートホテルということで、団体客や大勢の宿泊客を予想しておりましたが、天候のせいか宿泊客も少なくゆっくりと過ごすことが出来ました。

    今回は宿泊客が少なかったので、ゆっくり出来ましたが、部屋数にしては大浴場は狭いと思います。
    食事については、プレミアム会員特典無料ご招待プランだからかもしれませんが、夕食は思ったより少なめで、女性にはちょうど良いかもしれませんが、若い成人男性には少ないと思います。
    ロビー売店は、お土産物の種類が豊富で良かったです。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    今回は、雪でお足下が大変悪い中をお越しいただき、重ねて御礼を申し上げます。
    少しでもお寛ぎを頂き、ご移動のお疲れなどを癒していただけましたら、
    私どもも大変光栄でございます。
    ご夕食につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今以上に多くのお客様に
    ご満足を頂けるように、向上に取り組んで参ります。
    売店では、地元名産にちなんだお土産品を中心にご用意をしております。
    季節により様々な旬なものなども取りそろえておりますので、またお越しいただける
    機会がございましたら、そちらも是非チェックしていただけましたらと存じます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: tate-san 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103415
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    大雪に遭遇し2014年02月10日
    妻と二人で初めて使わせていただきました。
    設備等もよく、今度はオンシーズンにお邪魔したいです。
    難点は、部屋のお風呂の給湯の熱量が低いのかわかりませんが、強く出すと“お水”になってしまうのが、困りましたね。
    また、大雪にみわわれ、高速道路が通行止めになったことから、2日めはゆっくり出来ず、ランチも食べれなかったのが残念でした。
    宿からの返信
    この度は大雪でお足下が悪い中をお越しいただき、誠に有難うございます。
    また長時間のご移動、大変お疲れ様でございました。
    今回はあいにくの天候でございましたが、冬のシーズンでも快晴の日には空気が澄み渡り、
    安曇野の平野からも雪をまとった北アルプスの絶景が見渡せるなど、
    この時期ならではの安曇野もぜひお楽しみいただけましたらと存じます。
    ご指摘を頂きましたお部屋浴室の給湯温度の件につきましては、ただいま改善に取り組んで
    おる次第でございます。
    ご使用の際にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    また安曇野へお出掛けの機会がございましたら、豊かな自然を満喫頂きに、
    ぜひ当ホテルへお立ち寄りを頂けましたら幸いでございます。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: でぶや 投稿一覧を見る(7)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103301
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    フレンチ&温泉のミスマッチ2014年02月02日
    結婚記念のプチ旅行でお世話になりました。事前のメールで伝えてはありましたが、こちらは特別なお気使い不要のスタンスで参りました。
    しかし、ディナーのデザートの大皿にお祝いメッセージとスタッフ(石田様)のお祝いトーク。人間味を素晴しく感じることが出来ました。有難うございました。
    今回のプランは3食付きののんびりできたコースでしたので、奥様も大満足。写メ見た娘から、「お母さん幸せ者ですね」の言葉で、来て良かったなーと感じました。
    今後もお徳で良いプランお願いいたします。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
    また、ご結婚記念日を迎えられたとのことで、誠におめでとうございます。
    大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄でございました。
    お祝いのご旅行をお楽しみいただけましたようで、私どもも非常に嬉しく感じておる
    しだいでございます。
    今回ご利用いただいたフレンチ以外にも、和食料理も大変ご好評いただいている
    メニューのひとつでございます。
    是非また安曇野へご旅行の機会がございましたら、お嬢様もご一緒にお立ち寄りいただけましたら
    幸いでございます。
    またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: あんさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103209
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    サービスがいい!!!2014年01月27日
    ご飯が3食ついたプランで宿泊!!ご招待プランだったので一人分のみの宿泊代だけ支払えばよかったので、とってもお得でした♪

    お部屋は私たちには十分すぎるほど!9ヶ月の赤ちゃんがいたので、ベッドが二つあるお部屋もあったのですが、茶の間で布団をしいて寝ることもできたのでよかったです。

    スタッフの対応もとても親切でよかったです!ご飯の時も子供をあやしてくれたり、離乳食を温めたりしてくれて助かりました。

    和食の夕飯をチョイスしたのですが、とってもおいしかったです!お肉の量がもうちょっとあったら尚いいのですが。
    だけど、朝食のバイキングも、昼食のかぼちゃポタージュに、鶏肉もとってもおいしかったです。朝食でたっくさん食べたので、昼食食べれるかなって心配してたんですが、量もほどよくてすばらしい!

    ちょうど豆まきのイベントをしていて、子供もいたので鬼と写真を撮り楽しいひと時も味わえました!
    お風呂の眺めもよかったです!
    室内からの眺めは、目の前がちょうど駐車場だったので、まぁまぁですね。だけど、ホテル自体少し山を登ったところにあるので、雪景色が綺麗でした。

    全体的にとってもお得に泊まることができて、とっても満足なひと時でした。
    あ、ちなみに、ホテルからすぐ近くにある、アートヒルズミュージアムではたくさんのガラス細工や、ガラス製品があり物欲がたくさんでてしまいました。笑 とても楽しめました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お食事・お部屋ともにご満足を頂けましたようで、また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
    従業員一同、大変うれしく感じております。
    また、季節の節分イベントもお楽しみいただきまして、特に鬼役をしておりましたスタッフは、
    お子様からも大人気であったと表情がほころんでおりました。
    これからお子様が成長されましても、ご家族皆様がお楽しみ頂けるような施設づくりを目指して参ります。
    季節ごとに様々なイベントを行っておりますので、当ホテルのホームページにあるイベント情報などもご参照いただき、
    ぜひまたご利用を頂けましたらと存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: さとし@長野 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103213
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    ゆっくり、のんびり滞在2014年01月27日
    今回プレミアム会員の1名無料御招待で宿泊させて頂きました。2名宿泊で1名無料で、16000円程(1人8000円)でしたが、夕食は価格相応と言う感じでした。1名無料ではなく、通常の8000円で宿泊した感じがしました。
    ホテルの部屋は広く寝室が別にあり、滞在時間的にものんびり出来ました。
    お風呂は写真とはちょっと違う気がします。ホテルの大きさから言うと小さい感じです。ジャグジーのお風呂側は、左右に同じお風呂があり??なぜなのか不明でした。真ん中の階段を降りてジャグジーでしたが、説明が欲しかったです。
    今回3食付いて、1名無料でしたが費用対効果は微妙でした。すみません。
    宿からの返信
    この度は当ホテルにお越しいただき、誠に有難うございます。
    今回頂戴いたしましたご感想を拝読いたしまして、今後ご提供をする
    プラン作りにお客様の声をぜひとも取り入れて参りたいと存じます。
    ご料金以上のサービス・お食事・お部屋など、すべてにおいてご満足いただける
    ホテル作りを、より一層心掛けて参ります。
    また、大浴場についてのご案内が不足致しておりまして、大変失礼いたしました。
    大浴場を改修・増築いたしました際に、ジャグジー側のお風呂は左右に分かれてお入り頂ける
    構造となっております。
    今後、ご利用いただくお客様に分かりやすい表示・ご案内などの改善を
    検討させて頂きます。
    また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: takataka001 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103221
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    ゆったり、なごめる大人のリゾ-トです。2014年01月27日
    フロアーの雰囲気、館内備品の整理整頓清掃はよく行き届いていました。しかし、部屋までの通路がカビの匂いがしていました。部屋の備品、環境、くつろぎ易さはAランクです。お風呂からの展望もA、湯温も適度で入りやすいお風呂でした。食事は地物の素材を使い、料理、見栄え、盛り付けが工夫がされていました。ランチ付きのコ-スでしたので翌日のお昼までゆっくりくつろぎました。また行きたい ホテルです。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮いたしております。
    冬季は冷え込みが厳しいこともございますので、このようなゆっくりとお過ごしいただけるプランを
    ご利用いただきまして、のんびりとお寛ぎいただけましたらと存じます。
    お部屋までの通路のにおいについてのご指摘につきましては、早急に施設管理スタッフに
    申し伝えまして、改善いたすように対応をしてまいります。
    今回頂戴いたしましたご意見・ご感想を励みに、より一層お寛ぎいただけるホテル作りが
    出来ます様、取り組んでまいります。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    4
    ID: ともとも 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103180
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    帰宅途中の一泊2014年01月26日
    スキーで野沢へ行き、帰りに自宅まで距離があるので途中で一泊しました。
    キッチン付のお部屋で調理器具や食器、炊飯器、電子レンジなど何でも有り、おつまみを作るのに使わせてもらいました。
    寝る時は和室にお布団を敷くのですが、腰が痛くなったのでベッドも使わせていただきました。
    館内はかなり古い感じのにおいがします。
    タイトルにあるような高級リゾートとは言い難く、ごく普通のホテルといった感じでした。
    私たちがが泊まった日は女風呂にジャグジーはありませんでした。
    男風呂にはありましたが塩素臭くて入る気にならなかったそうです。
    露天から見るライトアップされた雪景色が素晴らしかったです。
    小さなゲームコーナーがありましたが、それらが逆に古めかしさを感じさせました。
    ディナーはフレンチの牛肉を選択。
    オードブル(エビ、ビーフ、サラダ)、ジャガイモのスープ、メイン、パン(ハードとクルミ)、デザート(アイス、プチケーキなど)、コーヒーか紅茶
    メインのビーフがとても美味しかったです。
    スープとデザートはちょっと口に合いませんでした。
    朝食はバイキングでそこそこの種類があり、どれもおいしそうでもっとたくさん食べたかったです。
    目の前で焼かれるフレンチトーストを試したかったです。
    スタッフの対応は基本的にはみなさん丁寧でしたが、事務的で冷たい印象を与える方もいました。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご夕食・ご朝食ともにお褒めのお言葉を賜り、私どもも大変恐縮いたしております。
    スープとデザートの件につきましては、頂戴したご感想を料理長へ申し伝えまして、今後の
    メニュー作りなどに活かしていけるよう取り組んでまいります。
    また、スタッフの対応につきましても、お越しいただいたお客様を温かくお出迎えできます様、
    社員教育を徹底して参る所存でございます。
    温泉につきましては、循環ろ過式となっている都合上、若干においが気になられる場合が
    ございます。
    こちらも施設管理担当に申し伝えまして、大浴場を快くご利用いただけます様、改善して参ります。
    また、安曇野へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しいただけましたらと
    存じます。
    またのご来館を、お待ち申し上げております。
  • 総合
    2
    ID: きも 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103181
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    普通のホテルです。2014年01月26日
    プレミアム会員1名無料を使って2名で宿泊しました。
    建物や部屋は古いですが、清掃が行き届いており、特に不満はありません。
    夕食はお値段を考えると普通。残念だったのは朝食で、味も品数もこの価格帯のホテルの中では最低レベルです。焼きたてのクロワッサンとヨーグルト以外は、食べる気がしませんでした。。。
    フロントの対応は丁寧で悪くは無いのですが、皆さんアルバイトのようで、接客のプロっぽい方は居ないようです。
    8000円/1泊のビジネスホテルに泊まったと思えば、妥当で満足出来る内容ですが、それ以上の金額の場合は他の宿を利用することをお勧めします。
    宿からの返信
    この度は当ホテルにお越しいただきまして、誠に有難うございます。

    お食事に関しまして、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    特にご指摘を頂きました朝食につきましては、料理長・調理担当者に申し伝えまして、
    内容の見直しや、改善が出来る様に努めて参ります。
    また、フロント対応につきましても、すべてのスタッフのスキルアップが図れます様
    指導を徹底して参る所存でございます。
    今後またご利用いただく機会を頂戴しました折には、今以上にご満足を頂けるホテルを
    目指し取り組んでまいります。
    またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: こはるパパ 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102898
    プラン名
    ★1泊3食★【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】高級高原リゾート22時間滞在&61㎡確約
    一泊3食 ゆっくり2014年01月13日
    連休中、一泊で非常にのんびり出来ました。
    一日目は、近くでスキーをして、4時前には、チェクインさせて頂きました。
    屋根つき駐車場で非常に雪の心配なく停めれました。
    部屋は、大変、広く、非常に綺麗で、パネルヒーターもほどよく聞いて、
    暖かく、子供にも、安全で良かったです。
    温泉の大浴場は、大変広く、清潔で湯加減もよく、長湯できました。
    夕食は、フランス料理で信州牛で非常に美味しく、何より子供への対応が、
    素晴らしく、非常に感謝しています。騒ぐ子供を上手くあやして頂き、
    ご飯もゆっくり頂けました。
    朝食は、バイキングでその場でオムレツやフレンチトーストを作ってくれます、
    三食目のランチも、かる目の食事で出掛けるのにちょうど良かったです。
    チェクアウトが12時の設定なので、ゆっくり家族で過ごす事が出来ました。ー
    また、来たいです。
    宿からの返信
    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいご投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
    安曇野の旅が「楽しかったな~!」と思い出多きものであったなら、何より嬉しい限りです。
    四季の移ろいを五感で感じることができるところ、それが「安曇野」です。
    安曇野の新鮮な空気をココロとカラダいっぱいに詰め込んで、元気をお届けすることが、スタッフの一番の願いであります。
    またのお越しをお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: あてるい 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4104916
    プラン名
    【食べ放題バイキング】★★★年末年始限定!★★★冬の旨いものWinterバイキングプラン
    お世話になりました2014年04月12日
    お正月休みに家族5人で利用させていただきました。

    標高の高いところにありますが、雪道は除雪されていたのでスタッドレスタイヤでとくに不安なくたどり着くことができました。

    お部屋はコンドミニアムタイプで広いので、ゆっくりくつろぐことができました。窓からの雪景色がきれいでした。
    ミニキッチンもあり冷蔵庫も大きいので、食材を持ち込んで自分で調理もできるので、長期滞在にも向いていると思います。飲み物の持ち込みもOKなようです。

    お食事はバイキングプランでした。
    お刺身もカニもふんだんに補充があり、満足するまで食べることができました。
    お料理ひとつひとつも手がかけられていて、子供の好きなメニューもたくさんあり、とてもおいしかったです。

    お風呂は男湯と女湯がいれかえ制で一泊すれば両方たのしむことができます。
    露天風呂がもおうちょっと広いと良いかとはおもいますが、とてもよいお湯でした。

    従業員の方の応対もみな親切で、気持ちよく過ごすことができました。
    夕食後に通路で催されたマジックショーもおもしろかったです。

    今度は夏に行ってみたいです。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    ご家族皆様のご旅行をお楽しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
    また、お部屋、ご夕食のバイキングもご堪能頂けましたようで、調理を担当している
    厨房シェフも大変恐縮を致しておりました。
    当ホテルでは、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みなどで定期的に
    館内イベントを催しております。
    ホームページでもイベント情報をご案内しておりますが、今回お楽しみいただいた
    マジックショーイベントもゴールデンウィークに開催予定でございます。
    もし機会がございましたら、ぜひまたご家族皆様でご宿泊いただけましたらと存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: チキン」 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年06月
    整理番号
    4091935
    プラン名
    【ゆったり温泉・リゾートライフ♪CheckOut12時の特典付!!】約30種和洋バイキング朝食付[定食の場合有り]
    最高です!2012年06月15日
    部屋も 広いし何でも揃ってた。深夜チェックインでも丁寧親切な対応で、朝食バイキングも広くてキレイな風呂も眺望も環境も全てサイコーでした。

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