アパホテル<東京大島>

東京スカイツリー2駅5分!東京駅20分!新宿、渋谷へ30分圏内。

東京都 | 江東区

ビジネスホテル

アパホテル<東京大島>のレビュー

総合評価

総クチコミ数
-
平均点
-.-
部屋
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対応
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食事
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風呂
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眺望
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環境
-.-

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
4/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
4/5

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
2/5

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に当館でお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
当館の最寄の住吉駅からいらっしゃる場合は途中に猿江恩賜公園という大きな公園や、東京スカイツリーが見える橋などがございます。
西大島駅からいらっしゃる場合は様々な飲食店が駅近辺にあり、コンビにもございます。
お客様には当館に来るまでの景色や飲食店も楽しんで頂ければと思います。
この度はお忙しい中当館へのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
3/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当館のベッドを気持ちよく使って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食にコーヒーがあると良いというお客様のご意見をレストランのスタッフに伝え、今後メニューに加えるかどうかを検討させて頂きます。
これからもお客様に当館に宿泊して良かったと思って頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
この度は当館へのご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
2/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は他のホテルと比較しても部屋が広いことが特徴です。当日の空き状況によりましては、シングルのご予約でも、広めのツインルームのお部屋に無料でアップグレードさせていただくこともございますので、是非またご利用いただければと思います。
お客様の仰るとおり、錦糸町駅までは歩いて15分ほどかかりますが、タクシーで1メーターほどの距離であり、当館のすぐ近くに錦糸町駅行きのバスも出ておりますので、ご利用いただければ便利かと思います。
この度はお忙しい中当館へのご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
2/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
5/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく朝食をご利用いただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけず、大変心苦しく思います。
お客様にご指摘頂いた点はレストランのスタッフに伝えさせていただきます。お客様からの声を真摯に受け止め、よりお客様に満足いただける朝食を提供出来る様に努めて参ります。
この度はお忙しい中当館へのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
2/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、室外機の音によりお客様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただきましたように、早急な改善に努めて参ります。
当館はスカイツリーまで電車で2駅約5分ほどの好立地にございます。また、渋谷・新宿などの主要駅に乗り換え無しで行ける点も魅力の1つです。お客様にまたご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当館へのご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館にご宿泊頂いた感想を明確に記載していただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒め頂いた点を更に伸ばし、至らない点は早急に改善出来るようこれからも努めて参ります。
この度はお忙しい中、当館へのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様からまた利用したいとのご意見を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中当館へのご投稿誠にありがとうございました。
 
宿泊課 山田

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
3/5
風呂
3/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におおむねご快適にご利用いただけた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできるようサービスレベルの向上を目指し精進して参ります。東京にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 佐藤

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
5/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き大変うれしく思います。今後ともアパホテル<東京大島>並びにアパホテルグループをよろしくお願い致します。
宿泊課 佐藤

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
4/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様が、満足してご宿泊できた事従業員一同大変嬉しく思っています。ただいま、サッポロ様とタイアップキャンペーンを行っておりまして、お客様にお酒をサンプリングとしてお渡ししております。どちらも新商品でございます。こちらのお酒もお客様のお気に召されたという事で大変嬉しく思っております。
当ホテルは、地下鉄半蔵門線「住吉駅」、都営新宿線「西大島」のちょうど中間に位置しておりまして、どちらも徒歩5分程の距離でございます。また周辺には、コンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおりまして、今話題のスカイツリーも景観できます。立地に関しまして、お客様に大変ご好評頂戴しております。
今後もお客様により御満足頂けるサービスを提供して参りますので、お客様のまたの御利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 朴

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
1/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課 佐藤

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
4/5
環境
2/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからも常にお客様にご満足いただける接客を行うよう努めて参ります。
当ホテルでは通常チェックアウト時間11時を一定時間過ぎますと1時間につき延長料金¥1,000を頂戴しております。
11時を過ぎますと皆様にご連絡させていただいておりますが、お伝えさせていただきました時間が追加料金発生まで差し迫っていたとの事で配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご連絡方法の改善を検討させていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。
また東京へお越しの際は是非アパホテル<東京大島>をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 成富

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
-/5
風呂
3/5
眺望
2/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりスタッフの対応及び周辺環境につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら設備面にてお客様にご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘を頂きました点に関しましては改善に努めて参る次第でございます。この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 高橋

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
3/5
対応
3/5
食事
-/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コスト面に関しましては一定のご評価を頂けたのにも関わらず、お部屋・設備面に関しましては快適な空間作りをご提供致すことが出来ずお客様にはご不便ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございません。ご多忙の中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 高橋

クチコミ

総合評価

35

項目別の評価

部屋
4/5
対応
4/5
食事
5/5
風呂
2/5
眺望
3/5
環境
3/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足して頂く為により良い環境作りにスタッフ一同努めて参る次第でございます。またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 高橋

クチコミ

総合評価

45

項目別の評価

部屋
5/5
対応
5/5
食事
3/5
風呂
4/5
眺望
3/5
環境
4/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、都営線の西大島や半蔵門線の住吉から徒歩5分程の距離にあり、住吉からご来館の際には公園を散策しながら、いらっしゃってはいかがでしょうか。
これからもお客様によりご満足頂けますよう、清掃・設備メンテナンス・お褒めの言葉を頂いたサービス等様々な面につきまして向上させて参ります。
お忙しいなかのご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山本

クチコミ

総合評価

55

項目別の評価

部屋
4/5
対応
5/5
食事
4/5
風呂
4/5
眺望
4/5
環境
5/5

宿からの返信

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は公園も近く、比較的静かな立地にありますが、都心へのアクセスも便利な立地となっております。
1階の中華レストランでは、宿泊者様限定料金でお出ししている夕食メニューもございます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 河野