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軽井沢駅近2分!ショッピングモール&スキー場は徒歩圏内。無線LAN完備

アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘

長野県 | 軽井沢

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    9
  • 平均点
    3.67
  • 部屋
    3.00
  • 対応
    3.56
  • 食事
    4.25
  • 風呂
    2.63
  • 眺望
    2.78
  • 環境
    3.67
表示件数
  • 総合
    4
    ID: 軽井沢のじんじん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年10月
    整理番号
    4121270
    プラン名
    【素泊まりプラン】軽井沢駅北口から徒歩約2分|Wi-Fi・有線LAN接続無料【本館】
    便利な場所にあるホテルです。2016年10月26日
    午前に黒斑山に登り午後に旧軽井沢を少し散策し、チェックインの時間に合わせてチェックインをしました。駐車場が無料で使えるのはありがたいです。少し部屋で休んでから、駅を挟んで反対側にあるアウトレットを閉園時間まで見ることができました。非常に便利な場所にあるので、車での旅行の計画を上手に立てれば時間や駐車場代をうまく節約できると思います。
    部屋は普通でした。
    宿からの返信
    この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    当館は軽井沢駅より徒歩2分の場所に位置し、駅前からは旧軽井沢銀座や星野エリアに向かうバスも出ているため、観光のお客様よりご好評頂いております。
    また駐車場は無料でご利用いただけます。
    空きがございましたらチェックイン前でもご利用が可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    今後ともアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘ならびにアパホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 笠井
  • 総合
    4
    ID: ミニバス60 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年04月
    整理番号
    4113612
    プラン名
    【客室WiFi無料】【新館】選べる日替わり御膳2食付*
    初めての宿泊2015年04月13日
     春先の1日、妻が「富岡製糸工場」に行きたいということで、1泊目をお願いしました。立地もよく、駐車場もあり、リーズナルな価格の2食付きでいいベッドで過ごすことができ、妻は大変喜んでいました。
     隣接する「ショッピングモール」は大変広く、歩くのが大変でした。
     帰りは、群馬県の各地を回り、いろいろと楽しむことができました。
     初めて泊まった「アパホテル」でしたが,ビジネスホテル並みの値段で泊まれとこと、ありがたかったです。
    宿からの返信
    この度は、アパホテル<軽井沢駅>軽井沢荘にご宿泊頂きありがとうございました。
    加えて、ご満足頂き、ありがとうございます。
    閑散期に関しましては、繁忙期に比べ、平日の宿泊レートがお安くなっております。
    軽井沢にも、歴史を感じられるスポットなど多くございますので、次回、ご利用の際は、スタッフにお声掛けくださいませ。
    スタッフ一同、お待ち申し上げます。

    宿泊課:齊藤
  • 総合
    5
    ID: スキー 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110681
    プラン名
    【全室Wi-Fi無料】【本館】【素泊まりプラン】
    素泊まり2014年11月08日
    スキーのために利用させてもらいました。駅から近く、安い、ショッピングプラザも近い。15時すぎにスキーを終え、車を駐車場に。チェックイン。すぐに、出かける。レンタル自転車もあり、とても有意義に過ごすことができました。食事も近く、セヴンイレヴンもちかくなりました。枕、加湿器が用意され、大満足でした。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    加えてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
    当ホテルでは、各階に枕、加湿器、空気清浄器など無料でお使い頂けるものをご用意しております。
    また軽井沢にお越しの際は、当ホテルにご来館下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
  • 総合
    4
    ID: zrx1200th 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    -
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4104942
    プラン名
    【客室WiFi無料】【2010年新館開業】幼児添い寝無料
    スキーで利用2014年04月12日
    軽井沢プリンススキー場にスキーをするために宿泊をしました。
    ホテルは軽井沢スキー場からも近くて歩いていける距離にあると思いますが、スキーの板などをもって歩くのには少し距離はあるかもしれません。
    線路をはさんで反対側なので、線路がすぐ越えられればすぐなのですが、歩道橋などないため、駅まで行って反対側の口まで行かなければならないのが、大変です。
    ホテルは新しく部屋も綺麗で、料金もリーズナブルで、満足でした。
    ただフロントの対応ですが、案内の説明不足の感じがします。チェックアウトの時間等、こちらから尋ねることが多かったです。
    部屋からは向かいのアウトレットモールやスキー場や軽井沢の駅などが見渡せます。
    アウトレットにも近くて便利、立地条件は最高なので、フロントの対応のそっけなさが残念でした。
    ただ、新幹線で来てもホテルまで近いし、車でもホテルの駐車場があるので、コストパフォーマンスは最高ですね。
    またお伺いしたいと思います。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    加えて、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    当ホテルは駅から3分、アウトレットには5分程という大変便利な立地にございます。
    スキー場へは、ホテルを出てすぐ右側にございます、トンネルを抜けて行って頂ければ、駅を抜けるより近いのですが、
    こちらの説明につきましては、フロントの説明不足でございます。申し訳ございません。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
    また軽井沢にお越しの際は、当ホテルにご来館下さいませ。
    スタッフ一同、お待ちしております。
  • 総合
    1
    ID: アパホテル 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4101763
    プラン名
    【客室WiFi無料】【2010年新館開業】幼児添い寝無料
    ベットにダニがいました…2013年11月16日
    トクーで安かったので宿泊予約しましたが、
    ベットにはいるとすぐ、身体中がかゆくなり、
    これはダニがいるのかと部屋を確認したら、
    いろんなところがホコリだらけ、
    枕カバーもシーツも汚く、
    絨毯の隅は、あきらかに、
    掃除をしていないホコリの山でした。

    また、お風呂のシャワーカーテンが、
    とてつもない異臭で、カビもあり、
    湯船につかると最悪の臭いでした。

    結局眠ることもできず、
    部屋にいるのも無理だったので、
    翌日の予定もキャンセルして、
    夜中にチェックアウトしました。

    2度と泊まりません。
    お金を払ったのに、
    最悪の体験をしました。
    どんなに安くても、
    泊まるに値しないホテルです。

    夜中のフロント担当のふたりも、
    はしゃいで無駄話をしていて、
    きちんと対応できていませんでした。

    トクーで客集めをする以前に、
    ホテルの清掃をまず徹底すべきでは、
    と思います。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様におかれましては、数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご指摘の箇所につきましては、早急にチェックをし、改善させて頂きます。
    また、清掃スタッフへ指導し、お客様が安心してご宿泊頂けるよう清掃を徹底していきたいと思っております。
    同様にフロントスタッフにも指導し、対応の見直しをするとともに、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
    また機会がございましたら、当ホテルにご来館下さいませ。
  • 総合
    4
    ID: 信州住人から 投稿一覧を見る(20)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年04月
    整理番号
    4105683
    プラン名
    ■■シンプルステイ=素泊り=■■
    アパホテルはベッドが小さくて・・・2014年04月29日
    【プラン】
    ■■シンプルステイ=素泊り=■■でした。
    【部屋】
    部屋は狭かったけど綺麗に清掃されていて良いと思います。
    ただ、おなじみのアパホテルのベッドの狭さは、ここも同じだった。
    部屋を狭くして、部屋数多くする戦略だと思われる。それ以外は良かった。

    【対応】
    皆親切に対応をしてくれて、さすがと思う。

    【食事】
    食事は無しなので、外へ食べにフラフラと出かけた。近くに歩いて行ける所が
    いっぱいあるので不便ではなかったが、どこも価格設定が高くて3件フラフラとして
    満足して帰ってきた。朝食はホテルの朝食を頼んだ。普通のビジネスホテルの朝食。

    【風呂】
    ビジネスホテルのお風呂。清潔で良かった。

    【眺望】
    駅の近くなのでうるさいかと思ったら、さほどでなくて、良い意味でビックリ。
    朝日に明るくなった窓の光は心地よかった。

    【環境】
    軽井沢駅の近くなので、良くテレビに出てくるような観光地には離れるが
    駅周辺の軽井沢プリンスショッピングプラザや矢ヶ崎公園には近くて便利。
    駐車場は地下にあり近くてきれいで便利。

    【総合】
    平日の宿泊だったが宿泊客は多く、カウンターでは15分くらい待たされた。
    朝食も15人くらいが居て流石軽井沢といった感じ。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    加えてお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
    今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、努力して参ります。
    お忙しい中、お客様の貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    また軽井沢にお越しの際は、当ホテルにご来館下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
  • 総合
    4
    ID: みんみん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年01月
    整理番号
    4087245
    プラン名
    【Simple Stay】≪軽井沢駅北口徒歩2分♪全室有線LAN接続無料♪≫素泊まりプラン☆
    立地が良い2012年01月22日
    ホテルの部屋はアパホテルさんなので狭い事は承知で行きました。荷物が置ける位の広さはありました。スキー目的で寝るだけならば、価格を考えれば妥当だと思います。清掃は細かな所まではやりきれていない感じはありますが、困ることはなく寝具の匂いも気にならず不快に感じる事は無かったです。
    軽井沢駅から3分かからない距離にホテルはありました。なので、食事は駅を抜けて逆側の飲食街に行ったり、アウトレット内のレストランを利用し利便性は良かったです。一度朝食のみホテルで頂きました。娘とシェフ手作りのリンゴジャムの美味しさに感激しました。リンゴジュースもおいしかったです。バイキングで満足しました。
    お風呂は普通のトイレと一緒のユニットバス。
    線路脇の立地でも音や振動は気になりません。
    地下駐車場で雪が車に積もらなくて済み、ホテルとゲレンデまで送迎を何度もして下さった事が助かりました。
    立地と価格を考えたら、また利用してみようと思えました。
    宿からの返信
    この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    今回は、ご家族様のスキー旅行に便利にお使いいただけましたようで大変嬉しく感じております。
    お食事に関しましてもお褒めにあずかり、シェフも大変喜んでおります。
    レストラン四季は夜の営業も行なっておりますので、また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
    日替わり丼¥1,000、コース料理も¥2,500~などリーズナブルなお値段でご用意しております。

    夏には、周辺観光施設もオープンしており、サイクリングや美術館巡り、旧軽井沢銀座でショッピングなど、違った楽しみ方ができるかと思いますので、またぜひ軽井沢へお越しくださいませ。

    今後、清掃にもより厳しく取り組み、より快適にお過ごし頂けます様努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 松野
  • 総合
    4
    ID: たーたん 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    1
    眺望
    2
    環境
    5
    宿泊時期
    2010年11月
    整理番号
    4069315
    プラン名
    ◆軽井沢駅北口徒歩2分でアクセス抜群!◆ 朝食バイキングぷらん
    立地最高!!2010年12月11日
    とにかく立地条件は最高!!
    アウトレットまで歩いて7~8分!!

    朝食の焼き立てクロワッサンは美味!!TAKEOUTしたいくらいおいしかった☆

    お部屋は、普通のビジネスホテルでした。
    宿からの返信
    この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは、駅から2・3分、アウトレット・旧軽井沢銀座へも徒歩圏内という好立地にございまして、非常に便利な場所にございます。
    ご朝食に関してお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。
    お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も皆様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
    また、12月には新館<軽井沢荘>がオープン致しました。アパホテル常設の大型液晶テレビ・大きなベッドに加え、新開発された可愛らしい卵型浴槽などを設置しております。次回お越しの際はぜひ、新館もご検討くださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 松野
  • 総合
    3
    ID: Lovemariya 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2008年09月
    整理番号
    4020645
    部屋名
    ◆禁煙◆ツインルーム
    可も無く不可もなく(立地は便利)2008年09月24日
    初めて利用しました。

    お風呂が無評価なのは利用していないからですが、恐らく大浴場等の類は無いと思いますので、利用するとしても部屋のユニットバスのみで、評価は自ずと知れると思います。

    その他項目についても、どれも可も無く不可も無く、といった印象

    最上階が3階で、線路沿いの建物なので、部屋からの眺望の望むべくもありません。

    ただ、線路際の割には電車の音が全く気になりませんでした。

    以上、文面だけでは、悪い印象を受けてしまうかも知れませんが、
    費用対効果、また、ここに宿泊することを目的にする、というよりは、軽井沢に滞在することを目的、と捉えた場合は、ここは立地も悪くないので、良いと思います。

    私などは、朝から晩まで外出しているので、部屋の狭さやその他、それ程気になりませんし、そこそここぎれいで普通に滞在できれば何ら問題無しとする方なので…

    また、細かい点ですが、PCのLANが無料で利用できるのは、私にとっては大変便利でした。

    以上、また評価が高くなくて申し訳ないですが、私としては機会があればまた利用したいと思える所でした
    宿からの返信
    この度はアパホテル<軽井沢駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    軽井沢では条例がございまして、3階以上の建物は建築できないようになっております。12月9日オープン予定の新館につきましても、3階が最上階となっております。当ホテルは線路沿いにございますため、お部屋から電車を見ることができます。また、浅間山の見えるお部屋もご用意しております。

    立地に関しましては、軽井沢駅から徒歩3分、アウトレットまで徒歩5分、旧軽井沢へも徒歩圏内と観光の拠点となる大変便利な場所でございます。

    当ホテルでは、全部屋に有線LANケーブルをご用意しておりますので、お部屋にて無料でインターネットをご利用できます。

    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
    今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
    今後も、アパホテル<軽井沢駅前>、新館<軽井沢荘>を宜しくお願い致します。

    宿泊課 松野

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