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君津駅より徒歩2分。緑あふれる癒しのホテル。

ホテル かずさ

千葉県 | 君津

ビジネスホテル

  • クチコミ件数
    4
  • 平均点
    2.75
  • 部屋
    3.00
  • 対応
    2.50
  • 食事
    3.00
  • 風呂
    1.33
  • 眺望
    1.50
  • 環境
    3.25
表示件数
  • 総合
    2
    ID: とも 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    1
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075648
    プラン名
    ◆★◆嬉しい平日料金★◆★【湯の郷かずさ入浴券付】湯快壮快プラン
    もう少し頑張りましょう2011年05月06日
    まず、お風呂の施設内容は素晴らしかったです。
    しかし、お風呂施設へ10雰囲気車でかかること、送迎バスが20時の時点でありませんでした。そして、挙句お風呂は翌朝でよいか?とフロントで聞かれ、非常に不快でした。
    また、バスタオル持参であることも案内もなく、こちらから伺って教えていただきました。

    さらに駐車場が2つに別れているのですが、第二駐車場を夜に見つけるには非常にみづらく時間がかかりました。

    朝食なしのプランとしましたが、朝食をつけていただいたのはありがたかったですが、それも勘違いではないかと思います。


    もう少し事前に案内すべき内容があるのではないかとおもいました。
  • 総合
    2
    ID: 出張大魔王 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    1
    食事
    -
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4040198
    プラン名
    大好評朝食バイキング! 納得ご宿泊プラン【禁煙ルーム】
    ちょっと違うやろ!2009年10月25日
    出張にて宿泊今回宿泊いたしましたが、夜出掛ける時にホテルにルームキーを預け
    食事から帰ってきたら、ルームキーがありません? 何で??
    おまけにフロントの対応も始め私は判りません! ・・・
    早番の人と違うのでって感じでした
    マスターキー使って部屋に入りましたが、誰がキーを持っていて私が不在の時誰かが部屋に
    入ったりしていたら、どうすんの?
    誰もいませんでしたよね?って 聞き方もちょっと違うでしょ!
    何十年とビジネスホテルを使っていますが、こんな対応初めてです。
    宿からの返信
    このたびはホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     今回は、私共ホテルスタッフの度重なる不手際により、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
     客室の鍵の管理、トラブル時のお客様への対応、あらゆる面で私共の至らぬところをお見せしてしまい、恥ずかしい限りでございます。
     今後このようなことが無いよう、基本に立ち返り、今後の業務に取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。
     お詫びを申し上げますとともに、これに懲りることなく、当ホテルをご利用いただければ救われる思いがいたします。今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
     ホテルかずさ 従業員一同
  • 総合
    3
    ID: ゆう 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4039055
    プラン名
    大好評朝食バイキング! 納得ご宿泊プラン
    朝食はおいしかった!2009年10月03日
    ビジネスホテルのようなホテルでした。
    朝食は種類もいろいろあり、おいしかったです。
    お風呂は狭く、女性用の脱衣所は家の洗面所のようでした。
    スタッフの方の対応はとても親切で、子供に対しても良くしてくれました。
    値段の割には良かったと思います。
    宿からの返信
    このたびはホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、おおむねのところご満足いただけたとのこと。私どももうれしく思います。
     女性用のお風呂につきましては、脱衣所・浴場ともに、手狭になっており、お客様には不都合をおかけしております。現在のところ拡張などの予定はございませんが、対応といたしまして、お車で15分ほどの近隣温浴施設「湯の郷かずさ」の割引入浴券を、当ホテルフロントにて販売しております。平日のみではございますが、送迎ワゴンの運行(無料)も行っておりますので、こちらのサービスもご利用いただければ幸いに存じます。
     今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
     ホテルかずさ 従業員一同
  • 総合
    4
    ID: チグマヤ 投稿一覧を見る(29)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4034959
    プラン名
    【湯の郷かずさ入浴券付】湯快壮快プラン
    チェクインが遅い2009年08月12日
    16時のチェクインは遅すぎる。
    宿からの返信
    この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
     チェックイン時間についてのご意見、ありがとうございました。
    誠に恐れ入りますが、現在のところ、16時からという規定につきましては、変更の予定はございません。現在の対応といたしましては、清掃など、客室準備が整い次第ではございますが、30分~45分程度のお早目のチェックインにつきましては対応させていただいております。お手数ではございますが、あらかじめご了承くださいませ。
     今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
     ホテルかずさ 従業員一同

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