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四季折々の表情を楽しめる高原リゾート。諏訪などの観光拠点にも

ホテル メドウガーデンズ

長野県 | 岡谷・辰野

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    13
  • 平均点
    4.08
  • 部屋
    3.77
  • 対応
    4.69
  • 食事
    4.00
  • 風呂
    3.62
  • 眺望
    3.31
  • 環境
    3.77
表示件数
  • 総合
    3
    ID: 99Q太郎 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年11月
    整理番号
    4095327
    プラン名
    \諏訪観光にも断然便利な立地!!/★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    もっと早い時期に、、2012年11月26日
    スタッフの人柄が暖かいお宿です
    ゴルフ場のコテージということで清潔に仕上がっています
    難を挙げれば、寒い!!が先行します
    創業時にセントラルヒーティングされていたであろう痕跡ははありますが現在のエネルギー事情で各部屋のエアコンでまかなっています。あのお部屋の広さに不十分な能力、ずっと寒かったです。レストランも然り、、、スタッフの気配りでうちの女性陣の背中に電気ストーブをあてて戴きなんとか過ごせました。
    ・部屋 広くて清潔 寒さ対応とトイレがあれば尚可
        共同のトイレは清潔で明るく心地いいのですが
    ・対応 最高です、親切で話しやすい方々です
    ・食事 和食でお願いしました、味は私たち好みで旨いのですがご飯、味噌汁以外は冷たくてガッカリ、せめてお肉の鉄板位は暖かいまま出してほしい
    ・風呂 薬膳風呂でゆっくりできました
    ・眺望 ゴルフ場とその先の山波が広がります
    ・環境 静かで空気が凛としています
    ・総合 初夏から早秋にまた来てみたい人柄の宿ですね
  • 総合
    4
    ID: superkohei 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093234
    プラン名
    \諏訪観光にも断然便利な立地!!/★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    コストパフォーマンス抜群です。2012年08月16日
    観光で利用させて頂きました。

    店員の方が気さくで、優雅にくつろぐことができました。
    風呂は少し小さめですが、どこを見ても綺麗に掃除が行き届いており、何もいうことがありません。

    ご飯とお味噌汁がおかわり自由となっておりますが、セルフ式にすると、忙しそうにしていた従業員の方の工数削減ができると思います。

    一つ残念なことがあるとすれば、行く前に確認の電話を何度もかけましたが、現地が忙しかったということで、何度かけてもお出にならなかったので、当日、到着まで、不安でいっぱいでした。接客業として電話対応も重要だと思いますので、対応だけ評価をひかせて頂きました。基本的には大満足です。

    ありがとうございました。
    機会があれば、次はゴルフで利用させて頂ければと思います。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お電話の件はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。しっかりと改善致します。
    また、お食事に関するご指摘ありがとうございます。

    皆様により一層ご満足して頂けますよう、サービス向上に努めさせて頂きます。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 総合
    4
    ID: ラッキーのママ 投稿一覧を見る(24)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年08月
    整理番号
    4093169
    プラン名
    \諏訪観光にも断然便利な立地!!/★自慢薬湯で至福のくつろぎ★中華プラン
    お世話になりました2012年08月13日
    今回、初めて利用させていただきました。
     ホテルの従業員の方の対応は、どの方も丁寧かつ親切で◎でした。
     お部屋は和室十畳間を使わせていただきましたが、掃除が行き届いており快適でした。
     お風呂は、薬湯で気持ちよく、サウナも使わせてもらいました。
     お食事については、中華の夕食はお味、量ともに大満足でした。朝食の和食は、ごく普通の印象でしたが、ご飯とお味噌汁を自分でお替りできれば、変に気を使わずにすむのになあと思いました。
     機会があれば、またお世話になりたいと思います。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご朝食に関しまして貴重なお言葉をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の為に、是非参考にさせて頂きます。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 総合
    5
    ID: 達磨くん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4080310
    プラン名
    ★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    コストパフォーマンス大2011年08月12日
    出張で利用しました。下界は猛暑でしたが涼しく快適でした。普段ビジネスホテルを利用していますが、たまにはこういう所もいいものだと思います。夕朝食両方付いての値段としては安く、部屋にトイレ、洗面がないのと携帯電話が圏外(SB)が少々不便ですが許容範囲でしょう。風呂も気持ちよく終日入れるのもよかったです。従業員の方々の対応も良かったのがマニュアルどおりのビジネスホテルと比べて印象に残りました。
    宿からの返信
    達磨くん 様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご評価して頂きましてありがとうございます。
    ご出張の際に当ホテルをご利用して頂くお客様からはコストパフォーマンスが良いとのお声を多々頂いております。今後もさらにご満足して頂けますよう、スタッフ一同精一杯努力させて頂きます。
    また信州長野方面へご出張の際は、当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。

    それでは、失礼致します。
  • 総合
    5
    ID: tatsu 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4080092
    プラン名
    ★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    涼しくよく眠れました2011年08月10日
    安曇野から奈良井宿に行く途中の宿に利用しました。標高1000mの涼しさを求めて口コミ等を検討し予約。対応もよく、部屋はとても綺麗で10畳あり3人でゆったりできました。周りがゴルフ場なので裏側の部屋でしたが芝が綺麗で前側の部屋で駐車場が見える部屋よりよかったです。お風呂も綺麗で設備が整っていてよかったです。夕食はボリューム満点でご飯のおかわりをすすめられましたができませんでした。美味しかったです。朝食も満足でした。涼しかったのでぐっすり寝ることができました。冬は閉鎖してしまうのと多くがゴルフのお客様なので部屋、トイレ、お風呂が綺麗で設備がいいのかなと思いました。奈良井宿の道案内をして頂きありがとうございました。またお世話になりたい宿です。
    宿からの返信
    tatsu 様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご評価して頂きましてありがとうございます。
    今後もお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同精一杯努力させて頂きます。
    また信州長野へご旅行の際は、当ホテルをご利用して頂けますと幸いです。

    それでは、失礼致します。
  • 総合
    4
    ID: たこポン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2011年08月
    整理番号
    4081320
    プラン名
    ★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    食事は良かった2011年08月24日
    食事は良かったですね。ボリュームも子供でも大人と同じでした。私は、ご飯控えめにして子供(小4女)が残したおかずを食べました。コーヒーやジュース、アイスクリームも出てきて充分満足しました。お風呂ですが、やや小さめでした。5人入ればいっぱいな感じです。もっと大きいと良かったですね。あと露天風呂がなかったのが残念。その代わりジャクジーがあったのですが、入れそうな雰囲気がなかったです。入っている写真が飾ってありましたが。どういうプランだと入れるのか、聞けば良かったと思います。あと、トイレ、洗面所が部屋にはありませんでした。プランにトイレ、バス、洗面所付きとの記述が無ければ、本当に無いので、その辺気になる人は注意願います。勿論、ゴルフをやりにきている人はゴルフがメインなので、その辺は良いのでしょうがね。
    最後に。従業員の方が非常に親切ていねいで大変うれしかったです。
    宿からの返信
    たこポン 様
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また早速のご評価を頂きましてありがとうございます。
    ジャグジーのご利用につきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に役立たせて頂きたいと思います。

    信州長野へご旅行の際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。
    以上、失礼致します。
  • 総合
    3
    ID: ひろよし 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年05月
    整理番号
    4075510
    プラン名
    ★自慢薬湯で至福のくつろぎ★和食プラン
    自慢薬湯で至福のひととき・和食プラン2011年05月05日
    GW中に家族4人で1泊しました。
    ホテルのスタッフは、皆さんとても親切でマナーもよく最高でした。
    残念なのは、食事の中で焼き物が冷めていたことです。
    最近よくある固形燃料つきで焼かせる方式にした方が良いのではないでしょうか?
    風呂は、浴槽はあまり広くありませんがきれいでした。
    宿からの返信
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の為に、是非参考にさせて頂きます。
    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: こうたん 投稿一覧を見る(17)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2010年10月
    整理番号
    4066230
    プラン名
    ★日替り薬湯で至福のくつろぎ★和食御膳プラン
    スタッフは良いです。2010年10月20日
    スタッフの対応はとても良いです。ジャグジーにも対応してくれましたし、子供におもちゃのプレゼントもしてくれました。しかし、連休の土日のせいでしょうか、その他のお客さんが今まで体験したことがないくらいうるさかったです。中国人よりマナーがない感じで眠れませんでした。夕食時に父がうるさすぎるとスタッフに文句を言うのを止めた自分を今となっては後悔しています。ゴルフをする人は自分勝手な人が本当に多いと感じた日です。一般の人は平日利用をお勧めします。
    宿からの返信
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様の貴重なご旅行のお時間に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: タケ 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    2
    宿泊時期
    2010年06月
    整理番号
    4056448
    プラン名
    ★日替り薬湯で至福のくつろぎ★和食御膳プラン
    (・・)I2010年06月23日
    今回は蛍観賞でこちらに宿泊させていただきましたゴルフ場の中にある見晴らしのいいお部屋でした、また機会があれば宿泊したいホテルでした
    宿からの返信
    タケ 様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用当日の夜は天候にも恵まれ、ほたるの光がより一層美しく輝いていたと聞きました。
    タケ 様の貴重なご旅行のお役に立てて嬉しく思います。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
  • 総合
    5
    ID: Fireman 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2010年04月
    整理番号
    4050363
    プラン名
    ★信州御柱祭★癒しの日替り薬湯★和食御膳プラン
    サービス満点…2010年04月07日
    ゴルフ場併設のホテルだから…。

    とあまり乗り気ではなく、「安かろう」的な場所と思いきや、
    食事やその他の面でサービスが良かった。

    部屋については、シングルだったので都内のビジネスのちっちゃい版。
    お風呂はやはりビジネス程度と思ってください。

    諏訪地方の旅行の足場としては「あり」かも知れませんね。

    なお、さすがに山の上にあるだけあり、auの携帯は繋がりにくい状態でした。
    宿からの返信
    この度は、ホテル メドウガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また。ご感想まで頂き感謝致します。
    お客様の貴重なご意見を参考に、日々サービス向上に努めさせて頂きます。

    またのご利用、心よりお待ち致しております。
  • 総合
    5
    ID: ほのまま 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年10月
    整理番号
    4039761
    プラン名
    ★10月連休限定!超得★高原リゾートプラン
    よかったです2009年10月16日
    前日予約でスムーズに行えました。ゴルフ場の併設施設なので、ホテルとは違う雰囲気でしたが、カラオケあり、大浴場あり、ジャグジーありで、ゴルフ目的ではないファミリーでも、快適だったと思います。誕生日であることを事前に伝えたら、ケーキを用意していただき感激しました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    ほのまま様

    この度は、ホテル メドウガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂きまして誠にありがとうございます。

    ほのまま様の大切な日に当ホテルをご利用頂きました事、心から感謝致しております。

    ホテル従業員一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
  • 総合
    5
    ID: ぱんた 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2009年08月
    整理番号
    4036503
    プラン名
    【夏休み!!大人も子供も嬉しい限定・御膳プラン】夕食時ビール(ソフトドリンク)&花火&手作りアイス付!!
    ありがとうございました2009年08月25日
    直前価格でしたが、この値段で2食ビール付は、破格のお値段では無いかと思います。
    小さな2人の子供連れで行きましたが、宿の方も大変親切で、
    子供の相手をして頂いたり、花火を一緒にやってくださったりと、
    子供も大喜びでした。大変お世話になりました。
    諏訪湖や中仙道の観光も車で1時間以内につきますので、
    観光地の下手に高い宿に宿泊するなら、こちらの宿も選択肢の
    1つに充分なると思います。
    という事で、私自身は、また、予約して行きたいと思っています。
    宿からの返信
    ぱんた様

    この度は、ホテル メドウガーデンズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想も頂きまして誠にありがとうございます。

    ぱんた様のご旅行のお役に少しでも立てて、幸いでございます。

    ホテル従業員一同、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
  • 総合
    3
    ID: ちびた 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    2
    宿泊時期
    2009年07月
    整理番号
    4033691
    プラン名
    【高原リゾートで癒しの時間♪和食or中華/選べるお得な御膳プラン2食付・諏訪観光にもアクセス便利!!】
    ありがとうございました。2009年07月23日
    宿泊させて頂き、

    プランの『高原リゾートで癒しの時間♪』・・・。リゾートペンションを満喫しようと選びました。

    ・お宿は、ゴルフクラブハウスの宿泊施設で「ゴルフ好き」にはうってつけの宿だと思います。早朝より、朝靄の中、ゴルフ場の利用客が多く、人気のほどがうかがえました。

    ・部屋は、10畳和室を選択、部屋にはバスやトイレはないものの、大人5人でもゆっくりできました。TVも地デジ対応で良好です。

    ・大浴場は、脱衣場の割には小さめではあるものの、サウナ付(時間制限あり)で入浴は24時間可能でうれしいい限りです。お湯の温度は高めで非常に気持ちよかったです。

    ・食事は、和食と中華の御膳プランを選択、オプションで2人前を本格中華にグレードアップ(+2,000円)したものの、中華料理の出が遅く、更に品数とボリューム感(酢豚の肉が3切れだけ、スープなし,ご飯はぼそぼそ・・・にはびっくりです)がなく、全体的に物足りなさを感じました。宿に遅く着いた(PM7:30頃到着)せいなのか?。食材が足りなかったのか?。旅行での食事の不満が一番がっかりするよね・・・。と連れ曰く。

    ・アクセスは、トクー情報には「ホテル メドウガーデンズ」の具体的な地図がなく、連絡先の電話番号も記載されていませんので、初めてこのお宿をご利用する方は「諏訪レイクヒルカントリークラブ」を目指して行かないと混乱します。ちなみに私は、この川岸近辺を探し回り、結局、2時間遅れでのチェックインとなりました。

    ・フロントは、とても親切な支配人さんって感じのお方で、気さくに相談に乗ってくて白樺湖経由軽井沢への近道などを教えていただきました。次回、機会があったら、夫婦で「ゴルフ三昧」でもと思いました。
    宿からの返信
    ちびた様
    当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
    ご宿泊当日は、サービスの至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。料理につきましては、徹底した指導のもと今後はこういった事が無い様に改善致します。
    お客様のご意見を参考に、日々のサービス向上に努めさせて頂きます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

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