無料会員登録

妙高山麓天然100%かけ流し源泉の宿

赤倉温泉 ホテル後楽荘

新潟県 | 赤倉温泉

旅館・ホテル ペット可

  • クチコミ件数
    11
  • 平均点
    3.55
  • 部屋
    3.64
  • 対応
    4.18
  • 食事
    3.78
  • 風呂
    4.00
  • 眺望
    3.18
  • 環境
    3.91
表示件数
  • 総合
    4
    ID: ハッサン 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年11月
    整理番号
    4110766
    プラン名
    \12/20迄→セルフだからお得に♪宿泊アンケート用紙記入で秋冬◎旅!/【エスケープ】やっぱり、まったり、源泉掛け流し温泉
    よかったです2014年11月14日
    【部屋】部屋は想像していたより広く、よく片ずけられており、満足できた。
    【対応】車で到着時、駐車場所を指導いただき、ありがたかった。
    【食事】量については適当であり、温度についてもよく心くばりされていると思った。
    【風呂】最初はぬるく感じたが、2度目入った時は適温と思った。よく片ずけられていて気持良かった。
    【眺望】部屋から近くの木と遠方の山が見ることが出来、天気にも恵まれありがたかった。
    【環境】自然が多く、適度に手が入れられており、都会から来た者にとっては安らぐ気がした。
    【総合】申込みがユカタ不要であったが、急に手配いただき、ご迷惑をかけまして申し訳ありませんでした。
  • 総合
    4
    ID: 埼玉のゲンさん 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101288
    プラン名
    【17,000円⇒●,●●●円(1泊2食)】<会員限定価格>【特選くびき牛すき焼き付】御膳プラン
    低料金での親孝行2013年10月26日
     今回、母親孝行で、3人でお世話になりました。
     施設は、積雪であちこち傷みが来ていますが、部屋の造りは高級旅館と同じであり、また照明は電球でほんのりとした雰囲気でよかったと思いますが、母親は少し暗いと感じた様でした。
     また、早く施設に着き、付近を散策するのも楽しみの一つでゆっくりできました。
  • 総合
    3
    ID: KAZU 投稿一覧を見る(21)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099657
    プラン名
    8/16限定、特別衝撃価格(;゚Д゚)マジっ!!【源泉掛け流し温泉堪能1泊2食付きプラン】
    残念!2013年08月18日
    当日はお盆真っ盛りで満室状態で、チェックイン時から色々と問題があったような。
    午後6時半からの夕食では、我々の配膳テーブルには2名のはずが3名分の用意が・・・・・。で、これは我々だけでなく他の宿泊者にも同様の事態が・・・・。
    事前にチェックイン時にお酒の有無を聞いておきながら、配膳時に用意されておらず、残念。これもそこかしこで見受けられました。
    食事1品1品は美味しだけに、余計に残念でした。
    部屋は埃っぽく、帰宅しても咳が出るしまつ。。。
  • 総合
    2
    ID: ウキウキ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    3
    食事
    -
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099567
    プラン名
    【8/14(水)限定で「超割」。8/16~27は「直前割」】素泊りで源泉掛け流し温泉の御湯を堪能
    サプライズ宿泊2013年08月15日
    急な宿泊ありがとうございました。本当は斑尾高原に二泊宿泊して帰る予定でしたが、遊び足りず急遽もう一泊泊まって帰ることになり、初めてトクーで宿を探しました。お盆休みでしたが、赤倉温泉こう後楽荘様が空いており宿泊させて頂きました。金額は安く泊まる事ができましたが、満足は出来ませんでした。激安金額との事で、部屋のトイレは水漏れしてるは、ホテルなのに歯ブラシすら、ありませんでした。ホテルに聞いたら、激安プランなのでと言われてしまいました。初めてトクー利用しましたが、こうゆうもんですかね?私は、安くても通常のサービスで、宿泊したかったなー!
  • 総合
    5
    ID: ゆきだるま 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099569
    プラン名
    8/12、8/16限定、特別衝撃価格(;゚Д゚)マジっ!!【源泉掛け流し温泉堪能1泊2食付きプラン】
    特別衝撃価格でお世話になりました。2013年08月15日
     お盆には、ありえないようなラッキーなプランで宿泊させて頂き ありがとうございました。 チェックインが遅くなってしまいましたが、温かく、親切、丁寧に迎えて下さり とてもありがたかったです。 お食事も大変おいしく頂くことができました。 お食事、温泉、対応、環境(夏でも涼しい)、すべてにおいて大満足です。 おかげさまで良い旅行となりました。 ご縁がありましたら またよろしくお願いします。
  • 総合
    4
    ID: KLEsaikou 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4104941
    プラン名
    8/12、8/16限定、特別衝撃価格(;゚Д゚)マジっ!!【源泉掛け流し温泉堪能1泊2食付きプラン】
    流れ星に感動2014年04月12日
    広い浴場、食べきれないほどの夕食。なんといってもプリセウス流星群の流れ星に感動しました。短い間に数多くの流れ星を見ることができました。とてもよかったです。
  • 総合
    4
    ID: さとし@長野 投稿一覧を見る(36)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2012年05月
    整理番号
    4090909
    プラン名
    【キャンセル発生の為⇒超緊急「4/28~5/6限定の売尽し特価!!」】ヘルシー♪春の健康食 ~おまかせ膳~
    お世話になりました。2012年05月07日
    部屋も広く、のんびり温泉に浸かる事が出来ました。 レトロな雰囲気の珈琲ラウンジがおしゃれな感じで良かったです。 レコードでの音楽、音響も整っておりもっとゆっくり音楽を聴きたかったです。 キャンセル発生 超緊急セールにて格安の宿泊をさせて頂きました。
    今度は空いている時期にゆっくりラウンジで音楽を聞きながらお酒を飲みに伺いたいと思います。
  • 総合
    3
    ID: なりおすけ 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2012年04月
    整理番号
    4090358
    プラン名
    【【4/21(土)団体キャンセル発生!!10室限定緊急企画】】あわび付!おまかせ膳が【5,000円台~】
    お世話になりました。2012年04月23日
    家族4人で、お世話になりました。

    部屋: とても広い和室でのんびり出来ました。とても疲れていたので、最初から布団が敷いてあったのは嬉しかったのですが、全てのお客様のニーズには合わないのでは?と思いました。

    対応:バスタオルが有料と明記されていなかったのに、一枚500円だったのはビックリしました。

    食事:お値段以上の内容でした。どれも美味しく頂きました。

    風呂:お湯の性質によるものかもしれませんが、風呂桶や椅子、床がとてもヌルヌルしてました。シャワーの故障が目立ちました。

    眺望:赤倉のスキー場の景色は最高でした。

    環境:とても静かでのんびり過ごせました。
  • 総合
    5
    ID: ところバス 投稿一覧を見る(72)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    -
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2011年12月
    整理番号
    4086131
    プラン名
    ◎30日までの限定企画◎緊急50%オフ!◎お気軽素泊まりステイ/源泉100%のお湯を堪能。
    良かったです2012年01月01日
    年末に素泊まり2泊での利用でした。色々と細かく対応していただきました。
    部屋は広く部屋風呂、トイレもあり落ち着きました。
    温泉は源泉かけ流しでとても良かったです。
    妙高のゲレンデは雪も多くコンディションも良かったので、楽しいボードツアーになりました。
  • 総合
    3
    ID: さっちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4083410
    プラン名
    緊急お値下げ10月8・9・10連休限定⇒50%OFF★松茸土瓶蒸&柔らか鮑ステーキ!秋味満喫プラン☆
    今後を期待しております2011年10月11日
    10月8日に家族4人で一泊させていただきました。
    建物は想像とは少し違いましたが、レトロな雰囲気が良かったです。
    温泉についてはとてもいいお湯で気持ちよく入らせていただきましたが、夕方になって暗くなっているにもかかわらず、女性用大浴場の電気がなかなか点灯しない…しびれを切らし、一旦風呂から上がりフロントに電話をかけ、電気をつけてもらいました。これにはちょっと残念…。
    食事の件についても少し問題がありましたが(味云々ではなく混雑時におけるスタッフ対応)きちんとこちらの意見を申し上げたところ、その後のフォローはすばらしかったです。
    朝食は8時半ということですが、もう少し早い時間から対応していただけるとありがたいです。(子供がお腹を空かせているので)

    歴史ある温泉地ですし、創業50周年ということですから、是非末永く続いてほしいと思います。
    いろいろありましたがスタッフの皆様方の対応の良さで、最後には気持ちよく旅館を出ることができました。有難うございました。
  • 総合
    2
    ID: oyadot 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    2
    対応
    2
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    2
    宿泊時期
    2011年10月
    整理番号
    4083295
    プラン名
    緊急お値下げ10月8・9・10連休限定⇒50%OFF★松茸土瓶蒸&柔らか鮑ステーキ!秋味満喫プラン☆
    大いに改善の必要あり2011年10月09日
    到着時、玄関にスリッパが無かった。部屋へ入ると、テレビがつかない。エアコンが動かない。ゴミ箱、ティッシュペーパーが無い。テレビ、エアコン、ゴミ箱はフロントへ連絡して対応してもらいましたが、時間がかかりました。お風呂は大きな湯船で温度も調度よく、源泉掛け流しを堪能できました。ただ、浴室が暗かったです。もう少し明るい方がよいです。
    食事は味はよいのですが、物足りなかったです。また、料理が出てくるのが遅く、あちこちで苦情が出ていました。その上、料理の出し忘れや予約と異なるものが出てきていました。原因は人手不足と食事の時間の割り振りです。全宿泊者を一斉に食事を開始させるには人手が足りていません。そのため、エラーも多いのです。この人数(4人)で対応するなら、食事の時間帯をずらすべきです。
    館内も古いので段差は仕方ありませんが、「段差あり」の注意書きが床に置いてありました。目線の高さに掲示しなければ意味がないと思います。また、この段差もホームセンターへ行けば簡単に解消できるものが売っています。大がかりなりホームをしなくても知恵とアイディアで費用をかけずに改善できます。もし、この投稿をホテルの方見てくれたら、是非、御一考願います。
    従業員の方の感じがよく、対応もていねいだったために人手不足で評判が落ちることが残念です。すべての面で客からの苦情をもとに改善を試みて欲しいです。
    宿からの返信
    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しくださったのに、たいへん失礼が重なり大変申し訳ございませんでした。御言葉を頂戴した翌日には、お食事時間の改善を行い、早め早めの対応を心掛け、各所ご指摘を反省し一つ一つ見直してまいります。またのお越しをぜひともお待ちしております、ありがとうございました。

近隣県から旅館・ホテルを探す

地域から旅館・ホテルを探す
路線・駅周辺の旅館・ホテルを探す
観光スポット周辺の旅館・ホテルを探す