クチコミ件数1 平均点-.- 部屋-.- 対応-.- 食事-.- 風呂-.- 眺望-.- 環境-.- 新着順 評価が高い順 時期順 表示件数 2050 1 総合4 ID: みー子 投稿一覧を見る(4) 部屋4 対応4 食事4 風呂3 眺望4 環境3 宿泊時期 2017年10月 整理番号 4124604 プラン名 14日前予約でお得に宿泊!早割宿泊プラン【朝食付き】. ゆっくりできたよ2017年10月04日 平日だった為か、エレベーターはスムーズでした。フロントの方、若干一名の愛想はもうひとつだったが、他の人はとても良かった。食事に出ようとしたら、雨ー傘を借りました。とても感じが良かったです。朝食も満足。また機会があれば宿泊したいです。 宿からの返信 みー子様 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お客様のクチコミを拝読し、お客様がゆっくりとお休みになられたことが感じられ、 私共スタッフも大変嬉しく思っております。 ホテル内の導線や朝食内容、雨天時の傘の貸出のサービス等、 概ねご満足頂けたことは何よりでございますが、 フロントスタッフ1名の愛想無い対応により、 お客様をがっかりさせてしまったことが残念でなりません…。 お客様のご指摘はスタッフ個人の問題ではなく、 フロント全員の問題・課題として捉え、スタッフ全員でサービス向上に努めて参りたいと思います。 この度のご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 山形国際ホテル 1 山形国際ホテルの関連するカテゴリー 旅館・ホテル宿泊予約の【トクー!】 > 山形県の旅館・ホテル > 山形周辺の旅館・ホテル > 山形国際ホテル
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私共スタッフも大変嬉しく思っております。
ホテル内の導線や朝食内容、雨天時の傘の貸出のサービス等、
概ねご満足頂けたことは何よりでございますが、
フロントスタッフ1名の愛想無い対応により、
お客様をがっかりさせてしまったことが残念でなりません…。
お客様のご指摘はスタッフ個人の問題ではなく、
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