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素材を源泉したこだわりの創作料理。にごり湯・源泉掛け流しの温泉宿

復興御宿 富双江葉大馬 那須湯本十石

栃木県 | 那須湯本温泉

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    17
  • 平均点
    4.12
  • 部屋
    3.88
  • 対応
    4.18
  • 食事
    4.18
  • 風呂
    3.71
  • 眺望
    3.82
  • 環境
    4.06
表示件数
  • 総合
    4
    ID: 帰省中の「なまはげ」 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120441
    プラン名
    【エコ旅】現金特価!那須七湯高雄温泉満喫♪和食膳と天然硫黄泉かけ流しで(*^^*)いいじゃないか!
    スタッフの対応が良かったです!2016年08月17日
    帰省途中の宿泊でした。 東北道が渋滞のため、日が暮れるころの到着となってしまったにも関わらず、食事時間の調整等、気持ち良いご対応をしていただきました。 宿は全体にこじんまりながら、落ち着いた高級感を醸し出されて、大変快適に過ごせました。 食事の量は程よく、丁寧で上品な薄口に調理されてあり、とても美味しくいただきました。
    お風呂の温度も適度で、長距離運転後の身体に染み渡り、疲れが癒されました。
    最後に、スタッフの方々皆さん感じよく、親切に対応して下さったのが一番の評価ポイントになります。
    来年もまたお世話になりたいと思う宿でした。
  • 総合
    2
    ID: ルーク 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    1
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120002
    プラン名
    【直前割】お得那須始めました♪旬の会席料理&温泉で癒し満喫★山側
    温泉は、別棟の外2016年07月18日
    温泉に行くのには、階段を降りて外に出るので雨が降っている時や寒い時は面倒ですし、足の悪い方は無理だと思います。
    別棟の温泉は、鍵が掛からなかったので女性にはちょっと怖い気がします。
    お部屋が広く隣に家上の音もしないのでよかったです。
    食事は牛しゃぶがついていたのがよかったです。
  • 総合
    5
    ID: MT6 投稿一覧を見る(11)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119751
    プラン名
    【直前割】お得那須始めました♪旬の会席料理&温泉で癒し満喫☆関東平野側
    那須野ヶ原を一望の絶景2016年06月28日
    天気にも恵まれ、部屋一面の窓から那須野ヶ原を一望出来、日の出も見ることができた。
    遠くには筑波山が見え絶景であった。
    風呂は白濁のぬるめでゆったり浸かれ、露天風呂ではないものの窓からの木々の緑も
    癒しとなった。
    コストをかければ食事でも部屋でもそれなりの満足を得るのははたやすいが、
    敢えて、使用可能な設備を再利用し価格を抑え客の満足を求める努力に総合では満点をつけたいと感じた。
  • 総合
    5
    ID: みい 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年06月
    整理番号
    4119648
    プラン名
    【直前割】新緑を楽しむなら今!春那須始めました♪旬の会席料理&温泉で癒し満喫★山側
    とても快適でした2016年06月19日
    平日の宿泊で私達一組の宿泊でした。本来なら面倒だったかと思うのですが、そのような表情は一切出さず、気持ち良いご対応をしてくださり、たいへん快適に過ごすことができました。食事も量も十分ですし、とてもおいしかったです。他の方も書いているとおり外風呂ではありますが、建物内の温泉は湿気がこもることもあり、しかも高雄温泉のような硫黄泉は匂いの問題もあるので、外風呂であることは、むしろメリットであると思います。年間、数多くの温泉旅館にお世話になっておりますが、また行きたいと思う宿はそれほどありません。しかし、今回の復興御宿 富双江葉大馬 那須湯本十石さんは、特にスタッフの対応と泉質でまたお世話になりたいと思う気持ちの良い宿でした。那須の激戦区で大変かとは思いますが、応援しておりますので、ぜひがんばってください。また、よろしくお願いいたします。
  • 総合
    3
    ID: kasumin 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    2
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    2
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101244
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】☆那須を満喫☆ 贅沢♪ 源泉掛け流し温泉&季節を感じる会席料理
    わりきって考えれば2013年10月24日
    急に時間が取れ、トクーの一人無料のクーポンがあったので前日に宿泊の予約をしました。当日、部屋に入ると一階下の自動ドアの開閉の音がうるさくとてもくつろげる状態でないので交渉し部屋を変えてもらいました。
    食事はお品書では和牛となっていたのに豚が出できた、仲居さんに尋ねると、お品書が間違っていたとのことでしたが、もう一度他の方に確認すると、やはり牛とのことで、新たに牛が出てきましたが、おなかもいっぱいで家内は手をつけることもなありませんでした。
    帰宅してから宿から電話があり、鋏を部屋に忘れているとのことで、自宅に送付していただくことになったのですが、そのような対応ができるのに、残念です。
    温泉はとてもよくまたきたいので、接客等に期待せず割り切って考えられればいいのでしょう。
    宿からの返信
    kasumin様

    このたびはご利用ありがとうございました。
    せっかくお出でいただきながら数々の不手際がございまして申し訳ございませんでした。
    それにも関らずハード面に関しては高評価をいただきまして光栄でございます。

    見直すところは見直して、ソフト面でも高評価をいただけますよう
    これからも頑張ってまいりますのでkasumin様におかれましても
    ぜひまた再び足を運んでいただきたくスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: york_hiro 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年10月
    整理番号
    4101176
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】☆那須を満喫☆ 贅沢♪ 源泉掛け流し温泉&季節を感じる会席料理
    お世話になりました、2013年10月20日
    旅館全体がよく整備されているので、とても気持ちよく過ごせたことと、スタッフの方々が皆さん感じがよく、親切に対応下さったので、リッチな気分になりました。食事は沢山の量ではありませんでしたが、一品一品が丁寧に上品に調理され、とても美味しくいただきました。
    お風呂も淡い乳濁色のイオウ泉が身体にジワジワと染み渡り、日頃の疲れが十二分に癒されました。
    本当によい休日をサポートしていただき、大変ありがとうございました。
    宿からの返信
    このたびはご利用ありがとうございました。

    例年でしたら紅葉真っ盛りの時期でしたが今年は遅れており
    楽しんでいただけなかったのではと心配いたしておりましたが
    高評価を頂きましてたいへん光栄でございます。

    これからもお客様目線でのおもてなしを続けて参りますので
    どうかまた硫黄泉に浸かりに足をお運びくださいませ。
    お待ち申し上げております。
  • 総合
    1
    ID: mimi姫 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    1
    対応
    1
    食事
    1
    風呂
    1
    眺望
    1
    環境
    1
    宿泊時期
    2013年09月
    整理番号
    4100785
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】☆那須を満喫☆ 贅沢♪ 源泉掛け流し温泉&季節を感じる会席料理
    プレミアム会員特典無料ご招待プラン2013年09月30日
    一度行って見たいと思っていました。無料ご招待に引かれ申し込みました。
    正直、納得行きませんでした。那須と言えば温泉ですが、期待外れでした。館内には、風呂はなく、露天風呂でもありませんでした。フロントを通りお風呂へ「行って来ます。」と声をかけても黙り。部屋は狭いし、料理も口に合いませんでした。
    お土産売り場もなく、つまらなかったです。
    2回目の宿泊は、値段が安くても無いですね!
    宿からの返信
    このたびのご利用ありがとうございました。
    お部屋は館内で一番眺望の良いお部屋をご用意させていただきましたが
    ご満足いただけなかったようで残念でございます。

    お風呂につきましては商品ページにて記載のように
    当館は硫黄泉のかけ流しの為、別棟でのご案内となっており
    お食事についても参考写真入りでご案内させていただいております。
    小さな旅館ですのでお土産コーナーもございません。

    地の利を生かした楽しみ方を上手にお勧めできずに
    せっかくの旅行が台無しになってしまい申し訳ございませんでした。
  • 総合
    4
    ID: gamachan 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099581
    プラン名
    栃木和牛付会席
    気持ちよく過ごせました。2013年08月15日
    「夏休みにどこか行きたいっ!」と思い立って直前予約で伺いました。
    快適に過ごせていい旅ができました。

    部屋:明るく清掃が行き届いていて落ち着く部屋でした。
    対応:従業員の方はみなさん明るく対応していただけました。若いバイト風の方も一所懸命やられていて好感がもてました。
    食事:丁寧に調理されていて美味しくいただけました。どれもよかったです。お刺身などはあまり期待していなかったのですが、思いのほか新鮮で上質でした。朝食の卵料理が、冷製の茶碗蒸しだったのが嬉しかったです。
    風呂:ぬるい目でほどよい湯加減でした。一般的な温泉旅館の大浴場でよりはちょっと狭目に感じました。あと、最近「個室利用貸切露天風呂」を使えるところが増えているので、そういうのがないのがちょっと残念に感じました。
    眺望:「部屋指定なし」だったので、全く期待していなかったのですが、平野を見下ろせる眺めのよい側の部屋を使わせていただき、雄大な景色に満足しました。
    環境:バス停から送迎してもらいました。かなり山の中に入っていった場所でした。「だから困る」ということはないので、この点は可もなく不可もなくです。
    宿からの返信
    gamachan様

    このたびはご利用ありがとうございました。
    また高評価をいただきまして大変光栄でございます。
    温泉につきましてはこの秋にはいよいよ露天風呂がオープンし貸切もご案内の予定です。
    硫黄泉という泉質だけでなく、雰囲気や広さ、扱いなどについても皆様に十分満足いただけるものになると思います。

    これからもとびっきりの笑顔を忘れずに地の利を生かしたおもてなしに邁進いたします。
    gamachan様のまたの御来館を首を長くしてお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: ジャッキー 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099469
    プラン名
    栃木和牛付会席
    良いお宿でした。また行きたいですね。2013年08月12日
    お部屋もきれい。食事も美味しかったです。夏場ぬるめの温泉がとても心地よく本当に安らぎました。
    宿からの返信
    このたびはご利用ありがとうございました。また、お忙しい中のお書き込み重ねて御礼申し上げます。
    「良いお宿でした」。。「また行きたい」。。これほど我々スタッフの励みになる言葉はございません。

    我々被災者は震災時の皆様からのご支援に報いるためにと頑張っておりますが
    他業種からの転職などで何も気の効いたことはできませんでただ一生懸命だけが取り柄です。
    それでも「いいお宿」「また行きたい」のお言葉をいだだきとても光栄でございます。

    これからもすべてのお客様に、「いいお宿でした」「また行きたい」の言葉をいただけるよう努力を続けてまいります。
    那須高原はこれから秋へとベストシーズンが続きます。
    ぜひまた紅葉の時期に足をお運びいただきましてのんびりくつろいでいただければと思います。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: 温泉大好き夫婦 投稿一覧を見る(41)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099480
    プラン名
    栃木和牛付会席
    素晴らしい那須平原2013年08月13日
    那須平野側3階の部屋を使わせてもらったが評判通り、眺望は素晴らしかった。那須温泉街から更登るので、エアコンの冷房も不要なほど涼しくアブ、ブヨ等はおらず大変過ごしやすかった。建物は2012年にリニューアルされ全体的に落ち着いた雰囲気であった。部屋にはDVD、電子レンジ、冷蔵庫があり、トイレもウオシュレットで設備面では満足できるものであった。風呂は建家から一旦、外にでたところにあり、また女湯が狭く冬場や混雑時は難点である。温泉そのものは高雄温泉源泉が豊富に掛け流しされており気持ちがよっかた。料理は品数多く、見た目もよく盛りつけされており美味しかった。特に夕飯のご飯はもちもち感があり特筆する旨さであった。酒類は日本酒、焼酎等珍しい銘柄のものが用意されており楽しみの一つになる。
    宿からの返信
    温泉大好き夫婦様

    このたびはご利用誠にありがとうございました。
    また、全てにおいて高評価をいただきまして大変光栄でございます。
    これからも驕ることなくお客様に満足していただけるサービスとは何かを常に考えながら業務に邁進いたして参ります。
    お酒の種類も「楽しみの一つ」と言って頂いた以上は、どんどん増やしまして温泉大好き夫婦様の次回の御来館に備えておきます。

    これから那須十石の秋は那須岳から平野に駆け下りる紅葉前線の日々の移り変わりが見事でございます。
    また、秋には露天風呂が出来上がりの予定で貸切などもご案内の予定でございます。
    温泉にお酒に紅葉とそしてとびきりの笑顔で「温泉大好き夫婦様」のまたの御来館をお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: LUPIN2 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年08月
    整理番号
    4099795
    プラン名
    栃木和牛付会席
    復興御宿2013年08月20日
    まづ旅館の名前が判りませんでしたので到着後早速尋ねると、福島の被災地の名前を一文字ずつ取ったとの事でした。
    女将さんにフロントに置いてあった宿の紹介DVDを頂き、帰ってからじっくり見ました。
    お風呂が外湯でしたので、雨の日は困りそうです。
    秋には部屋から渡れる露天風呂が完成するようです。
    仲居さんもまだ慣れないようで、デザートを忘れたりお品書きに出ている料理を出さずじまい…
    こちらも適当に飲んでいたのでそんな事も気づかず風呂から帰ると、鮎の塩焼きと日本酒が届いていました。残念ながら鮎は塩辛いばかりで…
    宿からの返信
    LUPIN2様

    このたびはご利用ありがとうございました。
    また、お食事等の際に繰り返し失礼の数々誠に申し訳ございませんでした。
    夏休みという事もあり連日の満室続きで、だからこそ細心の注意を図らなければいけないのに
    このような失態で弁解の余地もございません。
    にもかかわらず高評価をいただきまして大変恐縮でございます。
    この評価はこれからの期待値と捉えさせていただきまして
    益々皆様の為に満足いただける旅館を目指して参ります。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: travelps 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年07月
    整理番号
    4098555
    プラン名
    【期間・組数限定だからこの価格で販売!!!】基本の1泊2食付プラン『月替りの創作会席』がお得♪
    良かったです2013年07月02日
    スタッフの方も、施設、温泉も満足できました。残念なことに天候が悪くせっかくの景色が見えませんでした。
    露天風呂と温泉の温度がもう少し高いと最高です。 
    機会があれば再訪したいと思います。
    宿からの返信
    travelps様
    このたびはご利用ありがとうございました。
    また、お忙しい中の投稿ありがとうございます。
    travelps様には高評価をいただきまして大変光栄でございます。
    おごる事なくこれからも皆様の笑顔の為に頑張る所存でございます。
    温泉につきましてはゆっくりつかっていただきまして硫黄泉を十分にご堪能頂くために
    若干ぬるめの温度設定となっており、熱いのがお好きなお客様には若干物足りなく感じるかもしれません。
    また、当日は雨の中の滞在となってしまい誠に残念でございますが、これから夏秋、
    そして冬とそれぞれ趣の違う大自然を、ぜひまた足を運んでご堪能いただけましたら幸いでございます。
    travelps様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: けいちゃんさん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098614
    プラン名
    【5組限定!モニター企画で半額♪】当館の定番プラン『☆源泉かけ流しの湯☆四季折々のお食事付きプラン』
    お世話になりました。2013年07月05日
    【お部屋】ふすま、壁紙等リニューアルしたようで清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。
    【対応】駐車場につくなり笑顔でフロントに案内してもらい、また部屋への案内、非常口の説明等ていねいでした。
    【お食事】料金が安いので食事は期待していませんでしたがとんでもない、10品以上の料理をおいしくいただくことが出来ました。夕食時のお品書とてもすばらしい!!
    【お風呂】清掃が行き届き、お湯の温度もちょうど良く、気持ちよく入ることができました。
    【眺望】広い平野が一望、絶景!!1回目はあいにくの雨でしたのが残念です。
    【環境】メインの通りから1kmほど上がった所に宿がありましたが、静かで緑いっぱいで心休まりました。
    【総合評価】何よりも従業員の対応、笑顔が印象に残りました。次回天候の良い時にまた泊まりに来たいと思いました。お世話になりました。
    宿からの返信
    けいちゃんさん様
    このたびはご利用ありがとうございました。また、お忙しい中のお書き込み重ねて御礼申し上げます。
    「また泊りに来たい。。」このお言葉をいただくために一生懸命頑張っております。
    がなかなか大きなことはできませんが、それでも震災のご支援をいただいた皆様に
    少しでも恩返し出来ればと笑顔の接客を忘れず努力を続けてまいります。
    那須高原ははこれから夏秋とベストシーズンが続きます。
    またぜひ足をお運びいただきまして我々の笑顔と大自然を心の癒しとしていただければと思います。
    またこの那須高原でけいちゃんさん様にお会いできることを楽しみにしております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: ぷーちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098289
    プラン名
    【5組限定!モニター企画で半額♪】当館の定番プラン『☆源泉かけ流しの湯☆四季折々のお食事付きプラン』
    情緒があり良かったです。2013年06月19日
    【お部屋】入室時、たばこの匂いもせず、大変キレイになっており、快適に過ごせました。
    【対応】浴衣のサイズ違いもすぐに持ってきていただけ、ありがたかったです。
    【お食事】量も多く、見た目もきれいで、美味しく頂きました。
    【お風呂】バスタオル等が用意されており、入る度に新しいものを使用でき、気持ちよかったです。
    【眺望】残念ながら、雨天のためあまり見れなかったのですが、晴天時は自然に囲まれていて、とてもキレイだろうと想像でき、本当に残念でした。
    【環境】自然に囲まれていて、緑にとても癒されました。
    【総合評価】風呂場までのライトアップもキレイで情緒があり良かったです。
    宿からの返信
    ぷーちゃん様
    このたびはご利用ありがとうございました。また、お忙しい中の投稿ありがとうございます。
    ぷーちゃん様には高評価をいただきまして大変光栄でございます。おごる事なくこれからも皆様の笑顔の為に頑張る所存でございます。
    当日は雨の中の滞在となってしまい誠に残念でございますが、雨上がりの那須平野に広がる雲海や那須平野を縦断するようにかかる虹など雨を降らせる大自然もまた魅力の一つでございます。これから夏秋、そして冬とそれぞれ趣の違う大自然を、ぜひまた足を運んでご堪能いただけましたら幸いでございます。ぷーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: こうちゃん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098115
    プラン名
    【5組限定!モニター企画で半額♪】当館の定番プラン『☆源泉かけ流しの湯☆四季折々のお食事付きプラン』
    又来たいです2013年06月10日
    【お部屋】きれいに掃除されています。アメニティも充実されてました。乾燥が気になりました。
    【対応】とても親切です。到着した時に、外で出迎えてくれたのは嬉しかったです。笑顔が素敵でした。
    【お食事】子供の食事を注文していないにもかかわらず、いただくことが出来て親切でした。とてもおいしく、満足しました。
    【お風呂】洗面の前のかがみが上すぎて頭しかうつらない。もう少し温度が高くてもいいと思います。
    【眺望】晴れていて朝日がきれいです。部屋の前の木がなかったら、もっと眺めがいいのになと思いました。
    【環境】マイナスイオンの中を散歩出来ました。静で落ちついた時間をすごすことが出来た。
    【総合評価】又来たいです。
    宿からの返信
    こうちゃん様

    このたびはご利用いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
    全体に良い評価をいただきまして大変光栄でございます。
    これを励みに全スタッフが、こうちゃん様がご覧になったような朝日に
    負けないくらいな笑顔でこれからも接客に努めさせていただきます。

    那須高原は夏も秋もそれぞれに素晴らしい自然を堪能いただけます。
    又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
  • 総合
    4
    ID: かりっこ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098114
    プラン名
    【5組限定!モニター企画で半額♪】当館の定番プラン『☆源泉かけ流しの湯☆四季折々のお食事付きプラン』
    快適に過ごせました2013年06月10日
    【お部屋】ちょうど良い広さで快適に過ごせました。ハブラシのクオリティーがもう少し高いといいです…
      カーテンはちょっと色かえましょう。
    【対応】若い人もいて、不慣れな感じもありました。しかし、一生懸命な感じもとれました。
    【お食事】量、味ともに良かったです。幼児食はおいなりさんではなく普通にごはんとみそ汁の方があたたかくていいと思います。
    【お風呂】少し狭い感じはありますが、お湯はとても良いです。シャンプー・リンスもツバキがおいてあり、とても良かったです。
      あとはもう少し種類があるといいかな。タオルは置いてあってよかった。
    【眺望】那須にはよく来ますが、上からの景色ははじめてだったので、良かったです。
    【環境】温泉に来たー。と感じられる立地です。風呂に行くのに一回外に出なきゃいけないのは、少し面倒。外ばき用も子ども用がなかった!
    【総合評価】子どもの浴衣、子どもの茶菓子がないのにはちょっと残念。浴衣は言えば持ってきてくれたけど、最初から言ってくれるのとでは印象が違う。
      でも、対応、料理、風呂、総合的にはとても満足に近いです。
      子どもの対応があまり慣れていない感じなのでしょうか。家族連れにはカワイイ子ども浴衣などあると好印象になると思います。
    宿からの返信
    かりっこ様

    このたびはご利用ありがとうございました。
    また、お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございます。
    スタッフは震災原発の被災者でもあり別な業種からの転職で
    まだまだ不慣れな部分もあり大変申し訳ございません。
    今後も笑顔で一生懸命をモットーにがんばってまいります。
    幼児食は通常はご飯ですがおいなりさんをサービスさせていただきましたが
    ご希望にそぐわなかったようで申し訳ございませんでした。
    お子様の浴衣は通常チェックインの際にサイズを確認させていただきまして
    お部屋にご用意いたしておりますがフロントの段取りが悪く申し訳ございませんでした。
    夏に向けて子供のカワイイ浴衣もいいですね!
    ぜひ検討させて頂きたいと思います。

    夏休みや秋の那須高原も最高です!
    ぜひまた足をお運びくださいませ。
  • 総合
    4
    ID: 雷電 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年06月
    整理番号
    4098029
    プラン名
    【5組限定!モニター企画で半額♪】当館の定番プラン『☆源泉かけ流しの湯☆四季折々のお食事付きプラン』
    楽しく過ごせました2013年06月05日
    【お部屋】部屋にポットとお湯が欲しい。お茶がすぐ飲めないので。部屋の外側のガラスが少し汚れていました。部屋・トイレはきれいです。
    【対応】車で行きましたが、玄関前まで出迎えてもらい、駐車場に誘導して頂きました。
    【お食事】夕食は飲む方には良いかもしれないが、食事だけの方は物足りない気がする。もう少しボリュームが欲しい。お造りはマスとイカ少々だが、海のものも入れて欲しい。特にマグロは欲しい。朝食は卵料理か生野菜等、もう少し品数が欲しい。
    【お風呂】硫黄の臭いがする乳白色の湯で、温度も丁度良くのんびり入れました。
    【眺望】2階の部屋でしたが、本日はもやが掛かって眺望はよくありませんでしたが、もやが晴れたら素晴らしい景色になると思います。夜は街の明かりが素敵でした。
    【環境】緑の木々に囲まれ静かだし、空気も美味しく感じられます。鳥の鳴く声にも癒されます。
    【総合評価】お風呂も眺望も対応も良く楽しく過ごせました。何か一つこの宿にしか出来ない特徴があったら素晴らしい宿になると思います。
    宿からの返信
    先日はご利用ありがとうございました。
    お部屋のガラスは標高が高い為二重サッシとなっておりまして内部の真空部分の水滴痕が汚れのように見えますが
    二重サッシの内側真空部分は清掃ができず、エコ再利用の観点から立ち上げた旅館ですのでガラスの交換も致しておりません。
    表側・内側ともに毎日清掃はいたしておりますのでご理解いただければと思います。
    お食事は今までのお客様では食べきれないとのご意見はございましたが特に不足についてのお申し出は無く
    十分な量ではございますが、お客様に合わせ今後は品数などボリューム的な工夫をさせていただきたいと思います。
    また、マグロはどこでも食べられ、山の上だからこそのマスをお出しいたしましたが食材も今後工夫をさせていただきたいと思います。

    我々被災者はこの場所で新しい人生を歩み始めましたが、皆様の笑顔の為に働くことが被災地へ向けた皆様の支援へのせめてもの恩返しになると考えております。東北出身で他の業種からの転職などプロとしてまだまだではございますが、東北人の素朴さに触れられて少しでも心穏やかになっていただけましたら幸いでございます。

    これから夏・秋と那須高原はまだまだ良い季節が続きます。
    ぜひまたお越しいただいて「この宿にしか出来ない特徴」を感じて頂ければと思います。

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