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神石高原ホテル

広島県 | 神石高原

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    29
  • 平均点
    4.38
  • 部屋
    4.52
  • 対応
    4.52
  • 食事
    4.07
  • 風呂
    3.69
  • 眺望
    4.59
  • 環境
    4.55
表示件数
  • 総合
    5
    ID: 温泉っ子 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年05月
    整理番号
    4107560
    プラン名
    満足度◎【現金特価で62%off】【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    ふたたびの。。。2014年07月04日
    以前春先に始めて泊まってサービスに感激し、2度目の宿泊でした。ロケーションは素晴らしく、日本庭園にあった茶室でお接待をしていた方は、不意に訪れた私たちを中に入れてくださり、丁寧に応対してくださいました。フロント、ご案内の係りの方等、細やかなご配慮、心から接待してくださった方もいて、また遠くに見える瀬戸内の山々、別天地のような風向明媚な風景が広がり、お風呂の大浴場は温泉ではありませんがサウナもあり、のんびりと浸かりたい方には時間を忘れてゆったり寛ぐことができます。日本庭園も茶室も宿泊者は無料で、心行くまで散策を楽しむことができ、とてもよかったです。夕食も初回宿泊時は少し物足りなさを感じておりましたが、この度の宿泊においては、他口コミ等、お客様の声に真摯に向き合われご尽力の向跡を窺知ることのできた、いっそうの素晴らしい滞在となりました。
    フロント並びに各所スタッフの皆様、大変お世話になりました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度も神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    日本庭園とお茶室をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
    また、当館でのご滞在をお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフとしましても本当に嬉しく存じます。
    今後もお客様から頂きましたお声を大切にし、サービスの改善・向上に反映するよう努めてまいる所存ですので、ぜひまた機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: シン 投稿一覧を見る(12)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105647
    プラン名
    満足度◎\期間限定!アンケート記入で62%off/【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    ありがとうございました。2014年04月29日
    標高が高くホテルからの眺めは最高です。
    大浴場もサウナがあり何度も利用。価格がお値打ちで決めましたが
    、食事もステーキコースで美味しかったです。
    また、部屋は広々でゆっくりできました。
    宿からの返信
    この度は神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    当館から眺望をお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
    また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして本当に嬉しく存じます。
    今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいりますので、機会がありましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: らいなぁー 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4105127
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】カジュアルディナープラン(洋食)
    空気が美味しいです。2014年04月14日
     夕景がとても綺麗に見れました。
     散策出来る庭園もあるし、自然とふれあうには環境が最高ですね。
     
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルのご利用いただき、誠にありがとうございまず。

    日本庭園、そして当館周辺の自然をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
    神石高原は春の新緑に秋の紅葉と四季それぞれの色濃い自然をご覧いただけますので、
    ぜひ別の季節にもお越しくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: 夫婦でぶらり旅 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年04月
    整理番号
    4104743
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】カジュアルディナープラン(洋食)/
    日本庭園の桜、咲いてなくて残念!!2014年04月07日
    前回(2月)に続き、又利用させていただきました。
    とても落ち着ける場所(環境)で、大変満足しました。
    只、タイトルにもあるように、とても楽しみにしていたので
    気温の悪戯とはいえ、とても残念でした。
    又、機会があれば利用したいと思います。
    宿からの返信
    この度も神石高原ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    楽しみにされていた桜をご覧いただけなかったのは、当館としても本当に残念に存じます。
    開花の状況も含め庭園の様子はご連絡頂ければ逐次ご案内しておりますので、またお立ち寄りの機会がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
    ありがとうございました。
  • 総合
    5
    ID: アイカツ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104592
    プラン名
    満足度◎【現金特価で62%off】【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    春休みの家族旅行2014年04月02日
    トク―さんを利用させて戴き、安価で宿泊させていただきました。
    食事はややボリュームが少ないように思いましたが、どれも美味しくいただきました。
    お風呂は温泉ではないも、設備も整っていて大変満足しています。
    家族5人、とても気に入りまた利用させていただきたいです。
    ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お食事につきましてはお褒めのお言葉を賜りまして本当に嬉しく思います。ボリュームにつきましてはレストランに伝え改善を検討させていただきます。
    お風呂につきましてもご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
    今後もスタッフ一丸となりお客様におくつろぎ頂ける空間となれますよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: mama 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104602
    プラン名
    満足度◎\期間限定!アンケート記入で62%off/【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    楽しい一日を過ごせました2014年04月02日
    先日は お世話になりました。急に出かけることになりあわてて探した宿泊先でした。目的地から離れていたのですが、 神石ホテルに宿泊できて最高でした。道中迷い夕方7時半も過ぎ 夕食が遅れ ホテルの人に迷惑をかけてしまいましたが、丁寧な対応で 出迎えて頂き 歯の悪い主人もおいしくステーキをいただくことができ 楽しくすごせました、また機会があれば利用をさせていただきたいと思いました。部屋もゆったりときれいでとてもよかったです。どうもありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    目的地から離れていたにもかかわらず、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、本当に嬉しく思います。
    また、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉、感激でございます。
    今後もお客様にご満足頂けるホテルとなれますようスタッフ一同頑張ってまいりますので、機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: たけちゃん 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104525
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】カジュアルディナープラン(洋食)/
    有難うございました2014年03月30日
    久しぶりの好天予報で急遽予約して行きました。フロント受付案内、館内、部屋の清潔さ等は良く感じます。
    隣接の日本庭園散策しましたが、時季的に花類が少なかったけれど庭園の配置構成は良く百花繚乱の時はすばらしく、朝方には小鳥たちも大合唱しているとおもいます。今回は少し寂しかったかな?目的の夜空の星は雲がでてきてみれませんでした、が、庭のイルミネーションは予想していなかっただけに良かったです。
    花樹の好季、空の澄んでいる時に再訪したいです。
    フロントの方には次の目的地のルート検索もして頂き有難うございました。フロント、レストラン、案内、皆さんお客様の方をみてお仕事されていますので気持ちよく過ごせました。
    宿からの返信
    この度は「神石高原ホテルへ」のご宿泊、誠にありがとうございました。

    当日はやや時期が早く庭園の彩りが少なかったですが、当館周辺はいよいよ草木が芽吹き始め春本番になりつつありまして、この風景をお見せできなかったこと、当館としましても本当に残念に思います。
    また、スタッフについてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お言葉は担当に伝え喜びを共有したいと思います。
    ぜひ次回は花咲く季節にお越しくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: Kaz 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104903
    プラン名
    ♠♠♠♠♠【現金特価で62%off】【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    部屋は綺麗だし夕食は最高に美味い2014年04月11日
    幼児2人を連れ、家族で宿泊しました。まず子供たちは広い和室に大喜びでした。玄関や畳、設備は綺麗で、一階の部屋だったので外に出れば広い庭がある、というのが家族連れには良かったです。トイレや洗面所のドアだけが古い感じがしたので、それもリニューアルすればいいのにと思いました。フロントの方、レストランの方、その他スタッフの皆様が子供たちのためにいろいろ配慮をしてくださったので、家族連れで泊まるのに不便はありませんでした。また、夕食が驚くぐらい美味しかったです。普段は外食をしてもあまり食べない子供ですが、喜んで食べていました。そして、子供が一番喜んだのは庭のイルミネーションなどの飾りでしょうか。日が落ちるにつれて次第に華やかさを増していくところが、よく考えられているなと思いました。
    宿からの返信
    この度は神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    当館の和室をご満足頂けたようで、何よりでございます。
    また、ご夕食についてお褒めのお言葉を頂きまして本当に嬉しく存じます。お言葉はレストランに伝え喜びを分かち合いたいと思います。
    イルミネーションにつきましてもお喜び頂けたとのこと、感激でございます。
    お言葉を励みに今後もお客様によりご満足頂けるサービスのご提供を目指してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: オキカ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104323
    プラン名
    ♠♠♠♠♠【現金特価で62%off】【洋食付き】【東林苑十八景無料】
    神石高原ホテル2014年03月24日
    三和リゾートホテルのときから、何度か利用していました。神石高原ホテルに名前が変わってからは、トクーさんを利用して このホテルに宿泊するのは2回目です。雰囲気もサービスも変わって無かったです。この内容で、このお値段は満足です。
    また、利用したいです。
    宿からの返信
    この度も神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    当館へのご宿泊をご満足頂けたとのお言葉、スタッフ冥利に尽きる思いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: ぴー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年03月
    整理番号
    4104571
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    自然を満喫できるホテルです2014年04月01日
    何度かお邪魔しましたが、山といっても360度パノラマで、はるか瀬戸内海まで見渡せるゆったりとした空間が気に入っております。
    夜には満天の星で、都会の喧騒を忘れさせてくれるにはもってこいのホテルです。
    食事も以前とは違ったメニューでしたが美味しく頂きました。
    宿からの返信
    この度も神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当館からの風景をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
    お食事につきましては、食材の仕入れ状況やお客様からのご意見を反映させながら日々変更を重ねておりますが、美味しく頂けたとのお言葉、幸甚の至りに存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    3
    ID: ぺんぎん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4106419
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    素晴らしいロケーションのホテルです。が、、、2014年05月17日
    口コミが遅くなりすみませんでした。

    素晴らしい景観で空気がきれいな所でしたが、訪れたのが2月で雪もまだところどころ残っていたのでこちらにお邪魔するのは春や秋がお勧めだと思います。

    お食事ですが、率直に申し上げると量が少ないなと感じました。あとアレルギーや食事制限をされている人の場合は事前にお伝えすれば対処して下さったのでしょうか?私の場合がしれでしたので、正直食べれるものがなくて辛かったです。

    あと売店になにか軽食系やドリンクなどを置いて下さっていると助かりますね。
    近場でなにか調達すると言っても車で5分のコンビニ一軒のみであまり遅くまでされてませんしね。

    辛口ばかり記しましたが、従業員の方の対応は良かったと思います。
    どうもお世話になりました。
  • 総合
    5
    ID: kahorinn 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103609
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    静寂・雄大・開放感2014年02月19日
    2月宿泊。ホテルに続く沿道に溶けきれない雪が積もり緩やかなカーブの道を進んで行くとホテルの暖かな灯りがお出迎え。家に帰った感がありほっとすると従業員の親切な対応がなお一層心地良さを与えてくれました。
    宿泊当日の急な予約にも対応して下さり、ホテルに向かう前から安心して行くことができました。ありがとうございます。
    食事は記載されていた和食ではなく洋食でしたがどれも美味しくいただきました。また、その際も細々とした従業員の方の心遣いに感動しました。
    冬の季節もロケーションに感動しましたが四季折々の顔も見たみたいと思いました。次は暖かな季節に行かせていただきます。お世話になり大変ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お足元の悪い中、お越しいただきましてありがとうございます。

    勿体ないお褒めの言葉を賜りましたこと、幸甚の至りに存じます。
    お食事につきましては記載に齟齬があり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このようなコメントを頂きましたこと感激でございます。
    当館周辺は、春になりますと新緑が心地よい日差しを受けて輝き本当に綺麗ですので、ぜひまた暖かな季節にたお越しくださいませ。

    次回のご来館を心よりお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: 夫婦でぶらり旅 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年02月
    整理番号
    4103429
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    大雪の次の日で・・・2014年02月10日
    前日の大雪で、途中事故も目撃し、ヒヤッとしたが無事に到着!!

    初めて利用したが、ホテルはすごく綺麗で想像以上でした。
    スタッフの方の対応もとても良かったです。
    外の景色を見ながらの朝食は、ついつい食べ過ぎてしまう位良かった。

    雪の影響で素敵な日本庭園が見れなかったのは残念でした。
    桜の咲く頃に、又利用したいです。
    宿からの返信
    この度は神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    当日は積雪でご不便をおかけいたしましたが、館内をお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
    日本庭園をご覧いただけなかったのは、当館としましても誠に残念に存じますが、
    春の『しだれ桜』は本当に見事ですので、ぜひまたお越しくださいませ。

    次回のご来館を心よりお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: ニコパパ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103695
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    はるかに価格以上の質感とサービスでした2014年02月23日
    地元の福山市民ですがこんなところにこんな高級感のあるホテルがあったとは知りませんでした。常石グループは尾道や沼隈の方でもグレードの高いホテルを経営していますが、山の中にも進出していたのですね。

    バブルの頃に出来たバブリーな作りのホテル。神石高原ホテルとして再オープンしたのは割と最近だそうです。寒い時期なので広い日本庭園はゆっくり楽しめませんでしたが、春には花が美しいことでしょう。客室廊下の真っ赤な自動販売機はシックな内装と不釣り合いなので色を塗り替えた方が良いかも。部屋は約40平米、とても広くてデザイナーズホテル風の素敵なツインルームでした。部屋と庭の中だけで読書でもしながら一日中ゆっくり過ごしても良いかもと思いました。大浴場は特筆することはありませんが、大浴場があると言うこと自体がとてもありがたいことです。ホテルだと無いこともありますからね。安いプランなので食事は定食的なものかなと期待していませんでした。しかし実際はそれなりにちゃんとしたコース料理でビックリしました。そして当方のわがままなリクエストにも快く応じていただき、たいへん感激いたしました。担当の方によって対応がことなるかも知れないのでリクエストの内容は控えさせていただきますが。朝のバイキングも地元食材が使われて充分満足できる内容でした。チェックアウト後は雪の残る庭でパターゴルフ。妻と帰りのハンドルを賭けて勝負。寒かったけど勝てば昼ご飯で呑めるので燃えました(笑)有り得ない安さのプランで泊まりましたので文句も注文もありません。素晴らしいのひと言でした。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当日は積雪の残る寒い日となりましたが、当館でのご滞在をご満足頂けたようで安心いたしました。パターゴルフもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    日本庭園は春になりますと、しだれ桜を始め様々な花が咲き乱れる大変美しい景色をご覧いただけますので、ぜひまた春の時期にもお立ち寄りくださいませ。
    お食事につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、本当に嬉しく存じます。お言葉はレストランに伝え喜びを共有したいと思います。
    自動販売機につきましては頂いたご意見を担当部署に伝え改善を検討させていただきます。
    今後も頂戴いたしました温かいお言葉を胸にお客様によりお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: hamuhosisan 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102908
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    お世話になりました。2014年01月13日
    山の上で、積雪や道路の凍結を心配していましたが、何とか行けて良かったです。翌日朝に外を見たら雪が積もってたのには驚きましたが(-_-;)
    幸いなことに、事前予約していれば駅まで送迎して頂けるので良いですが、冬場は自家用車はお勧め出来ない場所かと思います。
    ホテルは綺麗で、素晴らしかったです。
    料理も美味しく頂きました。
    残念なのはお風呂くらいのものです。
    これで温泉が出ていれば・・・って感じました。
    また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルのご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、当日は気象状況がよくない中でお越しいただきまして、本当にありがとうございました。

    このような状況でご不便をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、幸甚の至りに存じます。
    温泉につきましては、ご提供することができずスタッフとしましても本当に心苦しく思いますが、
    その分、お寛ぎいただけるようサービスの向上に努めてまいる所存ですので、ぜひまたお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    神石高原ホテル
    ゲストサービス部 田中伸治
  • 総合
    4
    ID: Red_Bull 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4106732
    プラン名
    【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳」料理長厳選旬素材和食御膳
    良い感じ2014年05月30日
    料理も部屋も良い感じでした。
    でも、全室禁煙で喫煙者にはチョット辛いかも、、、。
  • 総合
    5
    ID: キナコ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102490
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳プラン」料理長厳選旬素材使用和食御膳
    最高の雪景色と星空を満喫2013年12月28日
    折からの冬型の気圧配置で、雪景色のホテルに一泊させていただきました。
    すごく快適に過ごさせていただきました。お部屋もきれいでしたし、お食事も必要十分な量で、おいしくいただけました。大浴場も朝のバイキングもステキな景色を見ながら楽しませていただきました。
    何よりも雪景色と満天の星空の両方を楽しめたのが嬉しかったです。
    従業員の方々、みなさまから伝わるホスピタリティも最高でした。

    もし改善ポイントを挙げるのであれば、福山方面からの右折交差点の案内が分からなかったこと(道の駅のすぐ先を右折でした)、大浴場に鍵のかかるロッカーがなく、ルームキーをどうしようか迷ったことの2点について、ご高配いただけると幸いです。

    とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    積雪でご不便をおかけしましたが、雪景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    また、楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、光栄の至りに存じます。

    改善点につきましては、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
    道路の案内、大浴場とも、頂きました内容を館内で共有するとともに、改善の方法を検討させて頂きます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    神石高原ホテル
    ゲストサービス部 田中伸治
  • 総合
    4
    ID: こえり 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102066
    プラン名
    <クチコミを書いてお得!!>【洋食】「カジュアルディナープラン」料理長厳選素材☆
    素敵なホテルです2013年12月04日
    安くなっているプランで宿泊しました。二食付きです。
    カジュアルディナーはボリュームは少ないですが前菜やスープ、ステーキにデザートつきです。
    朝食はバイキングでスクランブルエッグやソーセージが冷めていたのが残念でしたが、地元の食材などを使っていて美味しかったです。
    大浴場もあり、部屋も素敵で眺望も良くとても居心地の良いホテルでした。
    クリスマス前だったので庭のモミの木がツリーに飾りつけられ、
    レストランや大浴場、とにかく窓からの景色が最高です。
    ラウンジで使えるドリンク券も付いていて機会があればまた宿泊したいです。
    宿からの返信
    お返事大変遅くなりまして申し訳ありません。

    この度は神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    神石高原の景色をお楽しみ頂けたようで、スタッフとしましても本当に嬉しく思います。
    朝食につきましてはご期待に添えない点がありましたこと、誠に申し訳ありません。
    頂いたコメントはレストランに共有し改善を検討させていただきます。
    ツリーのイルミネーションは大変ご好評を頂いておりまして、年明け後も冬期は続けることになりました。
    また、当館周辺は冬だけでなく四季折々に高原ならではの様々な景色がお楽しみ頂けますので、
    ぜひ別の季節にもお越しくださいませ。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。

    神石高原ホテル
    ゲストサービス部 田中伸治
  • 総合
    4
    ID: なにわのサラリーマン 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4102003
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳プラン」料理長厳選旬素材使用和食御膳
    めっちゃええ ココ2013年12月01日
    ロケーション めっちゃエエじゃ無いですか!

    雄大な自然、素敵な日本庭園
    清潔感ある部屋
    食事もリッチではないけど価格考慮したら十分以上かな

    場所環境的というか地域集客力が無いからか・・・めっちゃリーズナブルな価格で実直な経営をしてると感じました。
    その分社員さんたちの経費等で頑張ってるんだなと・・・

    このホテル大阪近郊だったらめっちゃ客来てると思います、いい場所なんだけどな~
    温泉かつ露天風呂だったらもっと良かったのですが、湯船も十分な広さで個人的にはめっちゃお気に入りになりました。
    宿からの返信
    この度は、神石高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、もったいないお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。
    お客様のお声を励みに、これからもよりよいホテルを目指して頑張りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    神石高原ホテル
    ゲストサービス部 田中 伸治
  • 総合
    5
    ID: マカロン 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年11月
    整理番号
    4105782
    プラン名
    【プレミアム会員特典無料ご招待プラン】【和食】「旬彩御膳プラン」料理長厳選旬素材使用和食御膳
    広い・きれい2014年05月01日
    宿泊日は、19時ごろの到着だったと思います。辺りは真っ暗。
    しかし、浴室などのイルミネーションはとてもきれいでした

    金額のことを考えると、食事は、もうすでにできている物が出てくるかと思ったら、出来立てが

    和室も広く、浴室までもすぐだったのでとても便利。
    宿からの返信
    この度は神石高原ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

    当日は、イルミネーションをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルとなれるよう努めてまいりますので、
    どうぞまたお気軽にお越しくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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