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★標高1300m★ホテルと貸し別荘でゆったり高原のリゾート

北軽井沢ハイランドリゾートホテル

群馬県 | 北軽井沢

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    12
  • 平均点
    4.50
  • 部屋
    4.42
  • 対応
    4.83
  • 食事
    4.42
  • 風呂
    3.10
  • 眺望
    3.83
  • 環境
    4.25
表示件数
  • 総合
    5
    ID: ニコ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年03月
    整理番号
    4115704
    プラン名
    【 朝食付◎チェックイン22時までOK】67㎡以上のログタイプコテージで過ごす贅沢な空間☆
    日常とは別世界です2015年08月21日
    広くて綺麗でした。
    部屋の前で雪遊びも出来て最高でした。
  • 総合
    5
    ID: はな 投稿一覧を見る(8)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    1
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年12月
    整理番号
    4111323
    プラン名
    \一年の感謝をこめて。期間限定の大謝恩セール!/【特薦フレンチディナー】&穏やかな気持ちになれる季節を味わうログコテージ
    贅沢な時間を過ごせました2014年12月14日
    部屋は2階ありのログコテージで寝室が二つで一部屋ni三つのベッドと二人の宿泊でもてあましました(笑)。 対応は非常に丁寧で、焼きりんごの説明も親切でした。 夜の食事のフレンチは贅沢でメインの牛ヒレ、豚のソテーに前菜の鴨肉も絶品で、パンもおいしかったです。朝もクラムチャウダー、スクランブルエッグにおかゆもよかったです。風呂は単純にユニットバスなので★ですが、近くの日帰り湯に入ったので、特に問題はなかったです。 眺望は林が見えるだけですが、今回、雪景色でよかったので。環境としては静かに過ごせ、近くに買い物ができるところもあり不便はなかったです。総合としては大満足でした(スキーもできたし)。
  • 総合
    5
    ID: S.G 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103204
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    心も体もホッとしました2014年01月27日
    【お部屋】我が家は、メゾネットタイプが大好きです。3人家族でちょうど良い広さでした。のんびり過ごしました。
    【対応】受け付けの方が笑顔で迎えてくれました。受け付けをまっていた主人と子供で、アルミにつつんだ焼きリンゴを(暖炉に入れて)作ってくれました。とても美味しかったです。心も体もホッとしました。
    【お食事】とても美味かったです。ホタテの前菜、下仁田ネギのポタージュ、美味かったです。信州牛の焼肉もとっても柔かくて美味かったです。量も十分でした。
    【お風呂】来る時に日帰りの湯に立ち寄ってきたので、利用しませんでしたが、きれいにお掃除されていました。
    【眺望】この季節なので、部屋から見えるのは木立ちと雪だけでした。もしかしたら、木立ちの先に浅間山が見えるのかも…。
    【環境】とても静かで、家族でゆっくり過ごしました。今回は、雪の中だったので、他の施設を利用できず、このホテルのまわりの全体像が見えませんでした。
    【総合評価】私としては、受け付け時の”焼きリンゴ”のおもてなしと、ミキモトのコスメティックスだけですでに評価5に近いです。更に空気清浄機もついているし・・・ 次回は、違う季節に利用したいと思っています。
  • 総合
    4
    ID: K.S 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103201
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    焼きリンゴのサービスが特に良かった2014年01月27日
    【部屋】メゾネットで部屋は広く、のんびりとくつろぐことができました。
    【対応】チェックイン時に焼きリンゴのサービスがあり良かった。また暖炉で自分で焼けるのは初めての体験で良かった。
    【食事】朝食のハーフバイキングがとても美味しかった。
    【風呂】ユニットバスしか無く、大浴場が無いのは残念だった。バブルバスのリキッドが付いていて良かったのですが、滑って膝を打ってしまいました。滑り止めがあった方が良いと思います。
    【眺望】林の中の雪景色が良かった。
    【環境】静かな林の中にあり、くつろぐ事ができました。
    【総合評価】フロントに暖炉があり、まきの良い香りがして癒されました。焼きリンゴは特に良かったです。アメニティグッズが充実していた。
  • 総合
    4
    ID: 高明 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4103097
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    静かにゆったりくつろぐには最高ですね2014年01月20日
    【お部屋】多少古さを感じますが、メゾネットタイプで広さは十分ですし、空気清浄機等もあって、快適に過ごすことが出来ました。
    【対応】フロントの女性スタッフが明るく親切に対応してくださった。
    【お食事】ミネストローネスープが美味しかったです。ボリュームたっぷりのオムレツも満足!もう少しサラダの量が多いと良かった。
    【お風呂】清掃が行き届き、アメニティも十分に揃っていて良かったです。
    【眺望】道路横の部屋だったので、カーテンをほとんど開けませんでした。(車が何度か通った為)
    【環境】静かでゆっくり落ち着けました。プールが広くて良さそうだったので、機会があれば夏に来てみたいです。
    【総合評価】暖炉のあるロビーは明るくて趣があり、食後等にゆっくり過ごさせていただきました。静かにゆったりくつろぐには最高ですね。
  • 総合
    4
    ID: コイティー 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4102938
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    のんびり北軽井沢2014年01月14日
    軽井沢から峯の茶屋をすぎて直ぐの所にホテルはありました。
    広く明るいロビーには本物の暖炉が有り到着時には、そこで焼いた焼きリンゴと紅茶で迎えていただきました。
    部屋では広々応接セットでゆったり過ごせました、ロフトが寝室で暖かく熟睡できました。
    この日の外気はマイナス10度でした。
  • 総合
    5
    ID: washimasa 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2014年01月
    整理番号
    4105353
    プラン名
    ★★シェフ自慢★★特薦フレンチのディナーフルコース付
    冬の軽井沢 大変良かったです2014年04月19日
    正月家族4人で行ってきました。 フロントのあるレストラン棟の横にはサンタさんがデコレーションされ、それを暖炉にあたりながらソファーから眺めるのもちょっとリッチな気分でした。 山小屋風のプライベートコテージへは雪かきされた道を車で指定の駐車場まで問題なく移動できました。  屋根から釣り下がった氷柱の大きさに皆びっくりでした。 各部屋には能力十分な加湿器があるので、暖房で乾燥しすぎることもなく快適でした。 風呂はホテルによくあるあるシャワー付きのバスタブでしたが、タオルも清潔で各部屋も含め清掃が行き届いており家族には好評でした。  夜のフレンチのコース料理で、注文したワインのレベルも十分納得ゆくものでした。ビーフシチューは特においしかった。 気分がよくなった勢いで併設のボーリングへゆき十年ぶりのプレーを楽しみました。 翌朝は焼きたてのパンが特に印象的でした。(おいしいので欲を出して食べ過ぎた) チェックアウトの後は、これまた併設の天然スケートリンクで20年ぶりのスケートを楽しみました。 両施設ともホテルの割引券が使え良心的な料金でした。 帰りがけには冬の軽井沢を散策し、諏訪神社に初詣して、おみくじは大吉。
    来年も正月にゆく候補の一つです。  
  • 総合
    5
    ID: arashi 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102628
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター\冬の針葉樹の杜に佇む『プライベートコテージ』で過ごす/≪特典付≫
    『プライベートコテージ』で過ごす2014年01月04日
    ボーリングで子供がけがをしてしまった時の素早い対応感謝いたします。その後の夕食のお心ずかいありがとうございましたお風呂が温泉でないのがマイナス
  • 総合
    5
    ID: カツモリ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102466
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    心温まる対応をしていただきお友だちにもおすすめしたいです。2013年12月27日
    【部屋】
    とてもきれいで気持ちよく落ち着いた部屋でゆっくりくつろげました。
    お部屋の家具もおしゃれでとても気に入りました。

    【対応】
    いつもが笑顔で対応して下さり、ホテルに入ってからずっと
    親切丁寧に対応してくださいました。是非また来たいと思いました。
    ウェルカムドリンクと焼きりんごは子供も大喜びで最高のお味でした。

    【食事】
    お皿もとてもキレイでりんごジュース、ミルクがとてもおいしかったです。

    【風呂】
    きれいでゆったりできるお風呂で大満足。
    特にアメニティグッズがおしゃれで、うれしかったです。

    【眺望】
    景色に雪がとてもきれいで夏にも是非着てみたいと思う。
    すてきな眺めでした。

    【環境】
    お部屋の加湿器の調整など何度も来て下さり
    本当に親切ていねいなホテルマンさんのおかげで快適に過ごせました。

    【総合】
    とても素晴らしいホテルで心温まる対応をしていただき
    お友だちにもおすすめしたいです。
  • 総合
    5
    ID: ニコレイ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102520
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター\冬の針葉樹の杜に佇む『プライベートコテージ』で過ごす/≪特典付≫
    皆さん、とても親切にきめ細やかに対応して下さいました。2013年12月30日
    【部屋】
    思っていたよりも広くて、きれいに清掃も行き届いていました。
    ヒーターで十分暖かく、加湿器もあり、快適に過ごせました。

    【対応】
    皆さん、とても親切にきめ細やかに対応して下さいました。

    【食事】
    ホテルのレストランでディナーを頂きましたが、
    大変美味しく、コストパフォーマンスも良いと思いました。

    【風呂】
    コテージのお風呂は、小さく窓もないユニットバスなので、
    夏期はシャワー程度は良いかもしれませんが、
    冬のお風呂は外の温泉が良いです。

    【眺望】
    コテージが林に囲まれていて、雪景色の林や屋根からの
    大きなつららが、風情があって良かったです。

    【環境】
    軽井沢駅周辺の喧騒からかなり離れているので、
    静かで落ち着いて本当にゆっくりできる所です。
    軽井沢駅にも30分で行けるので、
    ロケーションは素晴らしいと思いました。

    【総合】
    お宿やロケーションが素晴らしくてもサービスが悪いとリピートしたくないですが、
    ここは、とにかくサービスが素晴らしく、ぜひまた来たいと思いました。
    コテージ、食事も期待以上でした。
  • 総合
    4
    ID: N・T 投稿一覧を見る(14)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102264
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    部屋・備品・対応共に、お客様をもてなす心が感じられて良かったと思います。2013年12月17日
    【部屋】
    広々とした室内で、証明器具や網戸も清掃が行き届いていました。加湿器は大変良かった。

    【対応】
    チェックイン時、温かい対応やハーブティー、焼きりんごのサービスはとてもリラックスできた。

    【食事】
    朝食は品数が少なかったが、どれも美味しくいただきました。
    夕食は梨のコースでしたが、ネット上で夕食のチョイスができるという記載がありましたが、
    予約しないで行ったので、ホテルの夕食は頂けませんでした。「前日までに予約」という記載は
    なかったように思いますが、その点も分かりやすく記載して欲しかったです。
    ただフロントスタッフの方が丁寧に近所の食事処を案内して下さり良かったです。
    (冬季クローズの店が多くのこの時期に夕食はしていないコースはちょっと厳しいかと?

    【風呂】
    温泉がないのは残念でしたが、入浴剤が用意されていて、ちょっぴり温泉気分が味わえました。
    洗面台も清潔でアメニティーも質の良いものがセットされていて、楽しく入浴できました。
    脱衣カゴは良かった。歯磨き用のコップが色違いになっていて、自分のコップかわかり、良かった。

    【眺望】
    回りが山なので、見晴らしが良いという場所ではありませんが、
    近くに浅間山がデーンと居座り、冠雪した山の雄姿は見事でした。

    【環境】
    軽井沢ICを出て、町を抜け、山道に入っても広々とした舗装道路で標識もしっかりあるので、
    迷うことはありませんでした。ただ、冬季は山に入ると殆どの店が閉めておりました。

    【総合】
    部屋・備品・対応共に、お客様をもてなす心が感じられて良かったと思います。
    当夜はしし座流星群が見られる夜だったので、そういったそこでしか体感できない様な事をもっとアピールされてはどうでしょうか。
  • 総合
    3
    ID: みっちぃ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    3
    宿泊時期
    2013年12月
    整理番号
    4102288
    プラン名
    ◎限定10組◎半額モニター☆リゾート感たっぷりのメゾネットスイートで過ごす≪朝食付≫さらに特典も!
    お風呂がよくなればまた泊まりたいと思いました。2013年12月18日
    【お部屋】入ってすぐ部屋が暖かくなっていて、寒い所から来て、身体も冷えていたので嬉しかったです。隣の部屋で階段の昇降をしていると音がして気になった。
    【対応】自分達の都合でチェックインが予定よりだいぶおおs区なってしまったのですが、笑顔で快く受けて頂き、すごく良かったと思いました。部屋まで案内してくれる時、「段差に気をつけてくださいね」という言葉が、当たり前だと嬉しかった。
    【お食事】ハーフバイキングという事で、卵料理とサラダを用意していただけたのは良かった。ただ、自分で選ぶ料理は種類が少なく感じたので、もう少し品数を増やして頂けると嬉しかったです。残念・・・。
    【お風呂】温泉までとはいかなくても大浴場くらいはあると良かったと思う。部屋にあるお風呂はトイレと一緒なので、のんびり入るのはちょっと・・・と思いました。リラックスできるようにと、入浴剤が準備してあったのは良いと思いました。
    【眺望】泊まった部屋のカーテンを開けると施設内を通る通路が・・・。木々の中で静かなのですが
    、チョット残念。来た日は雪が降っており、真っ白でキレイでした。
    【環境】木々の中にあるので、静かで良いと思いました。思った以上に雪が積もっており、少し驚きました。
    【総合評価】初め来た時、ここがフロントかなぁ?と少し迷ってしまいました。分かりやすい案内等の設置があると親切かなぁと感じ舞s他。ウェルカムドリンクをこちらの都合に合わせて出してくれたり、親切さを感じました。ありがとうございました。お風呂がよくなればまた泊まりたいと思いました。

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