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軽井沢最大級のスノーリゾート直結ホテル

雲海と満天の星空 パルコール嬬恋リゾートホテル

群馬県 | 嬬恋

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    14
  • 平均点
    3.50
  • 部屋
    3.93
  • 対応
    4.00
  • 食事
    3.21
  • 風呂
    3.21
  • 眺望
    3.64
  • 環境
    3.86
表示件数
  • 総合
    3
    ID: M 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120478
    プラン名
    ///英樹一押し☆夏ゴンドラで空中散歩♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    のんびりできました。2016年08月19日
    満点の夜空を期待していきましたが、天候のせいで、残念ながら見ることはできませんでした。
    ゴンドラが日本一長いと後で認識しましたが、展望がとてもすてきでした。
    団体のお客様が一緒でしたが、食事の時間のアドバイスを頂き、不快感なく、(料理がないなど)食事ができました。
    1時間以上かかる送迎をお願いしましたが、とても気持ちよく対応して頂きました。
    3名の予約で、エキストラベットというのは、わかっておりましたが、同じ1名なのに、なぜ同じ掛布団ではなく、ややうすい毛布だけだったのか?
    がちょっと気になりました・・
    スカッシュ(有料)や無料のマッサージ器、無料貸し出しゲーム、無料のコーヒーが常備されているなど、満足度の高い宿泊ができました。楽しい思い出つくりの家族旅行が出来ました。ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: denpato 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120402
    プラン名
    ///いよいよ夏休み♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    んん、期待を超えなかった2016年08月16日
    お盆休みの前日に急遽探してなんとかとった宿、んん、全てが期待以下でした。
    繁忙期で値段が高いので余計に残念感が募ってしまいました。
    繁忙期こそ値段もとるのであれば、従業員を増やすべきと思います。施設のゲートはお化け屋敷のようで、ホテル入口にも誰もおらず、フロントも初めて立つような新人と、イライラしたベテランで新人の方が言っていることが分からず質問するとベテランの方が半分キレながら答える感じで、最初の印象がとにかく悪く、腹の中に納めたつもりが、家族皆同じ印象を受けていました。部屋も綺麗にされてると思いますが、カーペットの血の跡のようなシミに子供が何度もこれ何と。。
    外装はもとより、壁も穴だらけで、目につく部分の補修くらいはしてほしいです。
    食事は種類豊富で一見満足ですが、味が全ていまいち、タイの団体の方も来ていましたが、不機嫌そうに見える顔色を伺ってしまいました。
    安い、上手い、笑顔が気持ちいいとか、何かこれはというところを頑張ってもらえたら是非また伺いたいところです。
  • 総合
    4
    ID: 茶せん丸 投稿一覧を見る(63)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4121600
    プラン名
    【8/5迄限定タイムセール20%OFF】///いよいよ夏休み♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    久々の投稿2016年12月01日
    ひどい雨の当日でしたが、とてもいい印象でした。多分5組位しか泊まっていなかったと思いますが、なんと朝夕ともバイキングでした。それでも一般的な種類はあり内容も十分でした。決して新しい宿ではありませんが、十分満喫出来ました。またお世話になりたいと思っています。
  • 総合
    3
    ID: とろたま 投稿一覧を見る(38)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    2
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4120012
    プラン名
    【7/16,17限定タイムセール20%OFF】///いよいよ夏休み♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    まあまあでした2016年07月18日
    「部屋」建物全体では時代を感じさせますが 今回のデラックスタイプの洋室 広さ・綺麗さ普通で トイレはウオシュレットです
    「対応」丁寧です
    「食事」バイキングで 特にこれというのがなく ちょっととの感じです
    「風呂」広さなど普通なのですが 清掃がいまいちでした 普通にある 体重計・飲水はありませんでした
    「眺望・環境」山の上なので それなりにはよいです (スキー場併設のホテルです)
    「総合」ウエルカムドリンクとか アメニティーもちゃんとあり 風呂を改善していただければ 食事はともかくとして 他の口コミとは違い? 老人にもゆっくりのんびり過ごせると思います 以上
  • 総合
    4
    ID: はる 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    2
    環境
    3
    宿泊時期
    2016年07月
    整理番号
    4119993
    プラン名
    ///英樹一押し☆夏ゴンドラで空中散歩♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    お得感あり!2016年07月18日
    ゴンドラ券付きプランで利用しました。
    外から見る建物設備はそれなりに古いのですが、建物に入った時に、中は綺麗な感じでした。

    夕食 朝食ともにバイキングでした。

    そこまで望んではいけないと思いますが、夕食 もう少し暖かい感あればよかったかな・・と。
    この値段であればお得感あります。(朝食美味しかったです!)

    お風呂について湯船がひとつで露天風呂はなし。お湯はよかったです!

    全体的に、従業員さん感じよかったし、お得に泊まれてよかったです。
    スキーシーズンに再来訪してみたいですね。

    ありがとうございました。
  • 総合
    3
    ID: ゆきんこ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年03月
    整理番号
    4120533
    プラン名
    【すべっ得】★リフト券滞在中付き★夕朝食バイキングプラン♪ ~ゲレンデまで徒歩0分~
    スキーで利用2016年08月22日
    夫の誕生日のお祝い含め利用しました。
    事前にその旨伝えると、チェックイン時間を早めて午前中から
    お部屋を利用させて下さり、子連れだったため快適にチェックインと
    同時にスキーの準備ができてホテル側の対応に感激いたしました。

    お風呂は日帰り客と重なると込み合い、またコマメな床清掃はなされていないので
    洗面や脱衣所の髪の毛や汚れが気になるところです。

    食事はキャベツがおいしかった♪
    野菜大好きなのでうれしかったです。
    その他のメニューは普通においしい感じです。

    ゲレンデ目の前なので子連れのスキーにはよい施設だと思いますが
    宿泊客用のスキー乾燥室からゲレンデ入口まで遠いので
    重いブーツや板を抱えての行き来は疲れました。。。
  • 総合
    4
    ID: リーチ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    2
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年09月
    整理番号
    4116301
    プラン名
    ///真麻おススメ☆初秋の高原でのんびり♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    結構よかった2015年09月24日
    SWの初日の朝に予約して急遽、旅行を敢行しました。意外と道も空いており快適でした。宿は思っていたよりも外観が老朽化しておりビックリしました。中身はそうでもなかったので二度ビックリです。部屋は広々と使えて良かったです。全部ベットだったので子供は何回も落ちましたが。食事はステーキが美味しかったですが、後はパッとしませんでした。お風呂も「本当に温泉なのかなぁ」と思う感じで今一でした。眺望は見事でしたねぇ。対応は良かったです。今回の値段以下ならお勧めですが、これ以上だと微妙です。
    ただ今回の旅行としては、天気も良く、ホテルも及第点だし悪くない旅行でした。
  • 総合
    4
    ID: ゴルフ大好きおやじ 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115719
    プラン名
    ///真麻おススメ☆夏は避暑地でのんびり♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    よかった2015年08月22日
    部屋はメゾネット、食事はバイキングでした。料金から考えるととてもお得でした。次回もよろしくお願いします。
  • 総合
    3
    ID: ちゃぼ 投稿一覧を見る(4)
    部屋
    4
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年08月
    整理番号
    4115700
    プラン名
    ///真麻おススメ☆夏は避暑地でのんびり♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク飲み放題
    冬かな2015年08月21日
    嬬恋といえば高原野菜!
    その中でもキャベツが有名!
    夕食のビュッフェにもありました。
    とっても甘くておいしかったです。
    ビュッフェにいらしたホテルのかたですが、笑顔はぎこちなかったですが、一生懸命さが伝わってきました。
    ゲレンデが目の前なので冬スキーに訪れたい
    と思います
  • 総合
    5
    ID: コッカーレーベル 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2015年02月
    整理番号
    4112600
    プラン名
    \★リフト1日付き★/カニ・ローストビーフ食べ放題☆ボリュームたっぷり豪華夕朝食バイキングプラン♪~年末年始・休前日~
    スタッフ対応◎2015年02月16日
    ゲレンデ直結のホテルで、チェックイン前から使用できる大型ロッカーがあり、荷物を車に取りに行ったり滑り終わって、入れに行ったりしないので用意が楽々です。ネット予約直後から確認の電話を入れて下さったり、フロントの方の対応も夕食・朝食会場のスタッフの方々も、とても親切で気遣いが素晴らしい!また是非泊まりたいホテルです。大浴場はもう少し熱い方が良かったかなぁ。
  • 総合
    3
    ID: パルコール好き 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    3
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年12月
    整理番号
    4113288
    プラン名
    \★リフト1日付き★/カニ・ローストビーフ食べ放題☆ボリュームたっぷり豪華夕朝食バイキングプラン♪~年末年始・休前日~
    なんだか良くなった気がしました2015年03月28日
    経営自体が変わったのでサービスが良くなりましたね。以前は毎年大晦日近辺にお世話になっていましたが、スキー場は全面滑走ではありませんでした。ですが今年は初めての全面滑走になっていて、始めって滑ったゲレンデではこんなに広かったのかと思うような所が沢山ありました。またリピーターとしてお世話になります。
  • 総合
    5
    ID: たけぞう 投稿一覧を見る(23)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年10月
    整理番号
    4110720
    プラン名
    ///真麻おススメ☆秋の紅葉満喫プラン♪///地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク20種飲み放題
    綺麗でした。2014年11月10日
    部屋がとても綺麗で良かったです。
    お風呂もよく手入れがされていて気持ち良かった。
    夕食はビュッフェスタイルでしたが、内容が素晴らしい!
    ローストビーフと、カニ足をたらふくいただきました。
    施設も充実しており、スキーのシーズンには最高だと思います。
  • 総合
    3
    ID: まあちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    4
    対応
    2
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4109236
    プラン名
    \1日1組限定☆ラストサマーおススメ☆→宿泊モニタープラン!/地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク20種飲み放題
    静かにゆっくり過ごすには最高です。2014年09月04日
    【お部屋】20年前くらいに利用しました。古くなっているなと思い期待していなかったが、内装は綺麗でした。部屋も広く気持ちよく過ごせました。
    【対応】フロントについては、最低線の対応だと思います。経営面からみると、客の人数が少ない場合はこれで良しと思います。
    【お食事】豪華さのある食事内容ではありませんでした。ただし、手作り品が数点あり、美味しい物が含まれていました。朝食のスクランブルエッグが特別美味しかったと思います。
    【お風呂】普通の大きなお風呂と言ったところです。現在は各ホテルも露天風呂とかの力を入れていますが、もうひとつ何か必要と思います。
    【眺望】目の前に広がる眺望は素晴らしいと思います。ただ、この日は天候が悪く、前日少し見えただけでしたが…。
    【環境】ゲレンデの中にあるので、周りには何も有りませんが、スキーシーズンでの利用は最高だと思います。
    【総合評価】夏の利用でしたが、落ち着いて滞在出来ました。静かにゆっくり過ごすには最高です。
  • 総合
    2
    ID: めぐママ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    3
    対応
    3
    食事
    1
    風呂
    4
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2014年08月
    整理番号
    4109235
    プラン名
    \1日1組限定☆ラストサマーおススメ☆→宿泊モニタープラン!/地産食材満載夕食バイキング&ソフトドリンク20種飲み放題
    近くて安くて良かった。2014年09月04日
    【お部屋】螺旋階段が子供には嬉しかったみたいで良かったのですが、乳児には洋室は不向きでした。
    【対応】フロントで水ももらえて、ドライヤーなどの貸し出しもあって満足です。
    【お食事】品数も少なくて残念でした。近くのトイレが何か所も詰まってて、虫も一杯死んでて不快でした。
    【お風呂】トイレのスリッパが壊れてて使えなかった。
    【眺望】悪天候の為、よくわかりませんが、晴れてればよさそうです。
    【環境】おもちゃ王国に行きたくてホテルを探していたので、近くて安くて良かった。
    【総合評価】値段が格安なので仕方ないかなって感じです。

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