無料会員登録

源泉温泉のスパリゾート。屋上からの360度のパノラマは圧巻。軽井沢送迎バスが便利。

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130

群馬県 | 北軽井沢

高級宿 旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    106
  • 平均点
    4.43
  • 部屋
    4.73
  • 対応
    4.30
  • 食事
    4.13
  • 風呂
    4.38
  • 眺望
    4.37
  • 環境
    4.29
表示件数
  • 総合
    5
    ID: かめさん 投稿一覧を見る(13)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2019年02月
    整理番号
    4128474
    プラン名
    【お年玉ポイント10%付!平成最後のお年玉セール】 \★《お日にち限定》最大半額★/源泉かけ流し温泉露天風呂付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ
    部屋の温泉サイコー2019年03月06日
    大浴場、部屋の露天風呂いずれも温泉でとてもリラックスできました。また行きたいとおもっています。
    食事は、洋食のコース料理おいしかった。
    部屋は、掃除が行き届いていて清潔でした。
  • 総合
    3
    ID: しぃ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    2
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    3
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128327
    プラン名
    ☆☆1/30迄の申込限定!冬得タイムセール☆☆《即時利用OKポイント10%付》最大半額!源泉かけ流し温泉露天付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ
    非日常的なでした(*゚▽゚*)2019年02月06日
    館内は広く最初から迷ってしまったくらいですww
    露天風呂付きのお部屋で雪見風呂を期待して行きましたが、部屋の露天風呂はお湯の泉質もあり浴槽が茶褐色のまだらで、どう見ても汚れにしか見えなく、一言口添えか説明があれば心していたのですが、フロントで説明はなく部屋に入って2ベットルームとバーカウンターがあり非日常的な効果に喜んでいたところ、茶褐色のまだらな浴槽がベランダにぽんとあり、外は簾で見えないのもあり、ボルテージは一気に降下しちゃいました。
    鉄を含んだお湯なので、納得しないわけではありませんが、真っ白な浴槽はただの汚いだけの浴槽にしかみえませんでした。
    そこは残念でした。
    お食事もコース程食べれないと思い、バイキングで好きなものだけ軽く食べても思いましたが、中国人の方が団体でいらっしゃったせいか、おつまみになるものはなく、中華系が多くそこは食べ残してでもコースのある和食か洋食やなすればよかったかなとおもいました。
    アルコールの飲み放題もバイキングのせいか、自分でとりに行かなければならなかったので、せっかく旅行来たのに自分で動くのかと思ったらそこも残念でした。
    お部屋は広く気に入り、スタッフの方も気持ちいい方が多かったです。
    特に翌朝、朝食に向かう途中渡り廊下ですれ違った、少しご年配のメガネをかけた男性が立ち止まってお辞儀をしなが、おはようございます。と声をかけてくださったのはとても気持ちがよく、1日の始まりが爽やかでとても満足しました。
    合わせて挨拶ってこんな気持ちの良いものかを再確認でき、見習いたいともおもいました。
    お名前を伺って置かなかったのが無念です。
    総合てききには、お値段相応でしたが、大浴場からみる雪見風呂はまた堪能してみたいです。
    露天風呂の中で座れる石の出っ張りがあるとパーフェクトですが。
    夏にゴルフの時に再度冬ではない貴ホテルの良さを発見しに行きたいと思っております。
  • 総合
    4
    ID: ふーちゃん 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128293
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/源泉かけ流し温泉露天付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/源泉かけ流し温泉露天付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ 2019年02月01日
    今回は、\★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/源泉かけ流し温泉露天付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ を利用させて頂きましたが、コスパが最高で大満足しました。また、このプランが有れば申し込みたいと思っています。まず、良かった所はお部屋が広くテラスに露天風呂が付いていましたのでこの時期でも全然寒くありませんでした。ウエルカムドリンクも色々と無料で揃っていた(サイダー・バヤリースオレンジ・天然水・スーパードライ缶ビール・ドリップ式本格コーヒー)ので何も買って行かなくても十分なくらいでした。部屋風呂も、源泉かけ流しでしたのでとても良かったです。良すぎて殆ど部屋から出なかったので他の事は分からないですが、ホテルの雰囲気は、バブルの頃のリゾートホテルの様な作りで素敵でした。ディナーも本格日本料理・本格フレンチ・豊富なバイキングから選べ私達はフレンチにしましたが、バイキングを覗かせて頂きましたが紅ズワイガニの食べ放題などがありこれまた美味しそうでした。朝食も種類が多く、しかも団体客を避けた時間をお勧め下さったのでゆっくり食べれました。ホテル周りの環境は、JR軽井沢から遠いので無料送迎バスを使わないとタクシーで1万円弱かかってしまいます。また、スキーとゴルフ以外は何も無いです。純粋に、ホテルの中で屋内プール等があるので完結するのが良いでしょう!
  • 総合
    4
    ID: まちゃき 投稿一覧を見る(5)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    1
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128188
    プラン名
    【お年玉ポイント10%付!平成最後のお年玉セール】 \★《お日にち限定》最大半額★/源泉かけ流し温泉露天風呂付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ
    【お年玉ポイント10%付!平成最後のお年玉セール】 \★《お日にち限定》最大半額★/源泉かけ流し温泉露天風呂付スイート☆選べるディナー☆21時間ステイ2019年01月18日
    初めての利用でした。
    部屋の広さにビックリ。冷蔵庫ウエルカムドリンクも嬉しかったです。
    お部屋の温泉露天風呂も最高で何回も入りました。
    夕食の和食も味も量も良かったです。
    従業員の方の対応も良く、機会あればまた利用したいです。
  • 総合
    4
    ID: ターボー 投稿一覧を見る(18)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    3
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128154
    プラン名
    \★《感謝》クチコミ件数まもなく100件突破記念!!★/【25%OFF】1/12[土]13[日]19[土]限定♪源泉100%美肌の湯&鉄板焼ステーキ食べ放題の70品目の名物バイキング
    総合評価が高い宿2019年01月15日
    初めて利用させていただきました。妻と二人で宿泊しましたが、部屋の広さ、料理の良さ、泉質すべて良かったです。また利用します。
  • 総合
    2
    ID: Moni Moni 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    5
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128102
    プラン名
    \★【20%OFF】12/28[金]29[土]1/5[土]在庫限り緊急お値下げ★/《12月からはカニも登場》源泉100%美肌の湯&鉄板焼ステーキ食べ放題の70品目の名物バイキング
    ブッフェが残念2019年01月07日
    とても綺麗なホテルで部屋も広く眺望も良くミニキッチンもあり、ゆったり過ごせました。プールも最高に楽しく子供達は大喜びでした。ただ、プールに入る前に誰一人シャワーを浴びる人も居なく、シャワールームも無く、衛生面で疑問でしたが、私達はトイレに設置してあったシャワーを使いました。
    さて、問題のブッフェ。こんなに綺麗なホテルで、プールも最高だけに、夕食には本当にがっかり。まず、案内された会場は本当に殺風景で、体育館にテーブルと料理が並び、料理の内容も本当にお粗末すぎて、寿司、あれは食べれない、カニ、解凍後水切り不十分でカニはぷるんぷるんどころか口にしたら水気がすごい。品数少ない上、どれも美味しくない。月1で旅行するの我が家はこんなお粗末な料理は初めて。私の口コミに共感出来る方多いと思います。バイキングおすすめしません。ディナーを選べるプランおすすめします。普段あまりネガティブな口コミはしませんが、お料理、改善した方がいいかもです。
    とにかく、ど、れ、も、美味しくなかったです。
    ごめんなさい。
    プール、温泉、お部屋、対応は文句なしなので、次回は夕食無しのプランで、夕食はアラカルトでレストラン行きます。これから泊まるお客様の為に辛口ですが、口コミとして、
    バイキング、ブッフェはおすすめしません。カニは期待しないように。
  • 総合
    5
    ID: けんせい 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2019年01月
    整理番号
    4128053
    プラン名
    【飲み放題&バイキング】大人に嬉しい20種以上のアルコール飲み放題 70品目の信州上州名物バイキング
    最高のお正月2019年01月02日
    31日は、カウントダウンイベントが開催され、1日も初日の出やおせち料理、祝酒を用意していただき、最高のお正月となりました。広いお部屋でゆっくり過ごせたのも良かったです。
  • 総合
    4
    ID: まえさん 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    4
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    3
    宿泊時期
    2018年12月
    整理番号
    4127946
    プラン名
    【飲み放題&バイキング】大人に嬉しい20種以上のアルコール飲み放題 70品目の信州上州名物バイキング
    男3人でゆっくり温泉旅行2018年12月17日
    部屋も広くソファーでゆったりくつろげる空間でした。お陰で話が弾みました。

    夕飯のバイキングもこの金額なら十分満足です。飲み放題のアルコールもリピートありです。

    お風呂も茶色く濁った温泉で素晴らしく、また、朝の屋上からの浅間山の絶景もなかなかでした。

    今度は家族で行きたいと思います。
    宿からの返信
    まえさん 様

    この度は数あるホテルの中からご来館をいただき有難うございます。
    お部屋の広さ・温泉・お食事内容においてご満足いただけたとのこと従業員一同うれしく思います。
    このお言葉に満足することなくより良いサービスと商品のご提供が出来るように努めてまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: TP 投稿一覧を見る(2)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    3
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年12月
    整理番号
    4127944
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    もっと ゆっくりしたかった。2018年12月17日
    70代の母親と。2人には大きすぎる4ベットルーム。かなりゆったり。テラスの掛流しの温泉は最高。帰宅してからも足はポカポカでした。何回、入ったか。大浴場へも行ったのですが、足元がやや滑る感覚があり、怖かったので、ずっと部屋の露天風呂にはいってました。食事はビュッフェを選択したのですが、いま、ひとつだったかな。レストランにすればよかったなーと思っています。私たち共に旅行前後に予定があり、なんか忙しい旅でしたのでもっとゆっくりしたかったなーと言うのが感想です。また、行きたいです。
    宿からの返信
    TP 様

    この度は数あるホテルの中からお選び下さいまして有難うございます。
    お部屋のお風呂にご満足いただけたとの事でご用意して良かったと感じております。
    テラス露天風呂付のお部屋は昨年リニューアルされました。
    またジャグジー露天付のお部屋もあり、こちらからは絶景の浅間山が望めます。
    機会がございましたら是非ご利用下さい。
    浅間山山頂に雪が降りました。ホテル周辺もこれから雪景色に変わっていきます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • 総合
    4
    ID: タケシャン 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年11月
    整理番号
    4127859
    プラン名
    \★《必見!!》11/24[土]25[日]緊急お値下げ★/源泉100%美肌の湯&鉄板焼ステーキ食べ放題の70品目の名物バイキング
    良かったです2018年12月03日
    とても、美味しく頂きました。
    宿からの返信
    タケシャン様

    この度は数あるホテルの中からお選び下さいまして有難うございます。
    お食事につきましてご満足いただけたことを嬉しく思います。
    このお言葉に満足することなくより良いサービスと商品のご提供が出来るように努めてまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: スカリー 投稿一覧を見る(37)
    部屋
    5
    対応
    3
    食事
    3
    風呂
    3
    眺望
    5
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年11月
    整理番号
    4127818
    プラン名
    \★《必見!!》11/24[土]25[日]緊急お値下げ★/源泉100%美肌の湯&鉄板焼ステーキ食べ放題の70品目の名物バイキング
    部屋は最高!2018年11月26日
    2度目の利用です。今回も期待を裏切らない部屋からの眺望!お部屋は大満足です。ただマンモスホテルなのでチェックイン・アウト・夕食・朝食の混雑っぷりはちょっとウンザリ…でもまた利用したいホテルです。
    宿からの返信
    スカリー 様

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき有難うございます。
    ご到着でお疲れのとこをチェックインにお時間をいただいてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    お客様にご不便をお掛けしないようにとの考えでご案内をしておりますが、
    案内方法の再考とお待ちいただいているお客様へお声掛けや配慮について考え改善できる点について改善してまいります。
    今後もより良いサービスと商品のご提供が出来るように努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
  • 総合
    5
    ID: マリマリコロコロ 投稿一覧を見る(6)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年11月
    整理番号
    4127781
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆絶景露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    お部屋も!温泉も!!お料理も!!!2018年11月20日
    家族4人でお邪魔しました。お部屋は露天風呂付スイート。
    通常4名定員のお部屋を2部屋予約し、2名ずつで宿泊しました。
    ベッドルームも2部屋ありベッド4台、アメニティーも備品もすべて4人分用意されていて申し訳ないくらいでした。
    広々したお部屋を贅沢に利用させていただきました。
    お部屋に付いている露天風呂は源泉が出るタイプだったので、
    まさに「源泉かけ流し状態」で、こちらも贅沢に贅沢に堪能させていただきました。
    紅葉の見ごろは過ぎてはいましたが、キリリと冷えた初冬の空気の中、浅間山を眺めながらの露天風呂はサイコーでした!
    もちろん大浴場にも行きました。こちらも清潔感があり温度も丁度良く、とてもいいお風呂でした。

    夕食はバイキングを選びました。
    当日は大きな団体さんがいらっしゃるということで、食事会場は3つに分かれての案内でしたが、
    団体さんとは別の会場だったので、お陰様でゆっくり食事を楽しむことができました。
    品切れの補充のタイミングや接客も完璧で、美味しいお料理を食べすぎちゃいました、笑。
    あのローストビーフ、また食べたいなぁ~。

    屋上のパノラマテラスからの景色も素晴らしく、両親も感動していました。
    夜は満天の星空を、朝は浅間山の雄姿を眺めることができます。
    このパノラマテラスはおすすめ!です♪
    宿からの返信
    マリマリコロコロ 様
    この度は数あるホテルの中からご来館をいただき有難うございます。
    お部屋の広さ・温泉・お食事内容においてご満足いただけたとのこと従業員一同うれしく思います。
    このお言葉に満足することなくより良いサービスと商品のご提供が出来るように努めてまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げます。
  • 総合
    4
    ID: 熊さん 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年10月
    整理番号
    4127667
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    宿泊して2018年11月01日
    高原の中のホテルで、いま真っ盛りの紅葉に囲まれた環境で最高でした。屋上にあるパノラマテラスではまばゆいばかりの満点の星空を見ることができ感激しました。ただほしいのはこのパノラマテラスは朝は7時からの解錠になっており、朝明けの紅葉をこのとこから見ることができずとても残念でした。たまたま8階の最上階に宿泊したのでガラス越しに朝明けの風景を見ることになりましたが、これでも十分に堪能し写真を撮ることができました。
    宿からの返信
    熊さん 様

    この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用下さり誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想を頂き、誠に有り難うございます。
    当ホテルは周辺の森に包まれており大自然を感じる事ができるホテルでございます。
    また季節によっても様々な自然を感じる事も出来ますので是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
  • 総合
    5
    ID: 紅葉 投稿一覧を見る(22)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年10月
    整理番号
    4127631
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    最高でした2018年10月26日
    前回、別のサイトで、和洋室に宿泊した事がありました。
    今回は、浅間ビュー露天付きにしましたが、とても良かったです。
    部屋の冷蔵庫内のドリンクサービス、コーヒーやチョコまであり、アメニティもとても満足です。
    食事も和食を選んで正解でした。
    大浴場も気持ち良かったのですが、同じ割引きプランに森の露天付きプランが無いのが残念です。
    宿からの返信
    紅葉 様

    この度はホテル軽井沢1130をご利用頂き誠にありがとうございました
    お褒めのお言葉を頂き感謝いたします
    屋上からの景色は当館の売りでもございます
    四季折々の景色がお愉しみいただけますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
    今後ももっともっと良いホテルとなるよう日々精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
  • 総合
    4
    ID: まんま犬 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    3
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年09月
    整理番号
    4128410
    プラン名
    \★《お日にち限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆絶景露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    予想以上でした2019年02月22日
    とっても広くて、露天風呂もきれいで、スタッフもよかったし大満足でした。周辺に何もないのがまた現実逃避できて気分転換になりまた仕事をがんばれています。
  • 総合
    5
    ID: モミオ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年09月
    整理番号
    4127437
    プラン名
    \★《9/22~24》在庫限り3連休Big Sale★/食欲の秋バンザ~イ!!鉄板焼きステーキ食べ放題♪信州上州70種バイキングと美肌の湯★絶景 浅間山★
    大満足です2018年09月25日
    4ベッドルーム、とても広々としていて子供たちは大喜びでした。バイキングではステーキはもちろん、趣向の凝らした料理が並んでいてうれしかったです。豚骨ラーメンが意外と美味しく。。ぜひ紅ショウガを入れて食べてみてほしいです。

    ただ、通常なら一人2万円近い宿、それを考えると、部屋やお風呂場のアメニティが、安っぽかったです。
    シャワーキャップがあったらよかったなと思いました。
    朝風呂では頭を洗わないので・・
    泉質はとてもよかったです。茶色のお湯、上がった後はいつまでもホカホカでした。

    売店は、なんとなく薄暗いイメージ。もっと明るくしないと売れないと思います。

    スタッフはみな常に笑顔で接してくれました。
    普段できない贅沢ができて、ホテルライフを楽しめました。
    宿からの返信
    モミオ 様

    この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用下さり誠にありがとうございます。
    お料理およびお部屋ともに高評価をいただきまして大変恐縮でございます。
    スタッフの励みになります。ありがとうございます。
    これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指しこれからも努力を続けて参りますので、
    今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    是非またリフレッシュをしにいらして下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: 赤い彗星シュウ 投稿一覧を見る(15)
    部屋
    4
    対応
    4
    食事
    4
    風呂
    4
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年09月
    整理番号
    4127342
    プラン名
    \★《9月平日限定×カップルご夫婦限定》最大半額プレミアムセール★/大切な人と大切な時間を☆21時間ステイ☆絶景露天風呂付スィートで過ごす至福のひととき☆選べるディナー
    非常に良かった。2018年09月08日
    部屋、風呂、食事、眺望、対応、全て良かった。
    宿からの返信
    赤い彗星シュウ 様

    この度はホテル軽井沢1130(イレブンサーティー)をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご用意させて頂きましたお部屋やお食事にとご満足頂けて何よりでございます。
    また浅間山の眺望にご満足いただけたお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
    お客さまにご満足いただけるホテルを目指しこれからも努力を続けて参りますので、
    今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合
    4
    ID: トモラーシカ 投稿一覧を見る(1)
    部屋
    5
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年07月
    整理番号
    4126980
    プラン名
    \★《7/28[土]限定SUMMER SPECIAL30%OFF》★/夏は肉!鉄板焼きステーキ食べ放題♪信州上州70種バイキングと美肌の湯★絶景 夏の浅間山★
    ホテルは最高でした2018年07月30日
    今回初めてこちらのホテルに宿泊させて頂きました。
    ホテル自体もとても大きくきれいでお部屋も広く子供共々楽しく過ごさせて頂きました。
    プールも新しくなり、チェックインと夕食後2回存分に楽しみました。
    お夕食なステーキがイチオシです。
    朝食も和食、洋食、和洋折衷と三ヶ所から自由に選べるので連泊しても楽しめそうです。

    ただ、宿泊内容ページには一切プール料金が別料金である事が書かれていなかったので、込み価格だと思ったら当日プール代金を支払いました。
    宿泊記載内容には、誰もがわかりやすい内容で載せて欲しいと思います。
    宿からの返信
    トモラーシカ 様

    この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用下さり誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました室内温水プール料金表示の件、早速、各プラン詳細に記載させていただきました。

    またお料理およびお部屋ともに高評価をいただきまして大変恐縮でございます。
    スタッフの励みになります。ありがとうございます。
    お客さまにご満足いただけるホテルを目指しこれからも努力を続けて参りますので、
    今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    是非またリフレッシュをしにいらして下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 総合
    5
    ID: tomoyu 投稿一覧を見る(35)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    4
    眺望
    5
    環境
    5
    宿泊時期
    2018年06月
    整理番号
    4127940
    プラン名
    \★《人気の週末はお早めに~♪》お日にち限定×6月末まで最大30%OFF★/ 鉄板焼きステーキも食べ放題♪約70種バイキング☆茶褐色のかけ流し温泉☆絶景浅間山
    料理がうまい2018年12月16日
    夕食のフレンチアップグレードの二つ星が、本当に美味しい。
    宿からの返信
    tomoyu 様

    この度は当館にお越し頂きありがとうございました。
    各項目において良い評価を下さり各部署大変うれしく思っております。
    いただいた評価を維持できるように、また前回以上にご満足いただける様
    努力して参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。

  • 総合
    4
    ID: ノンちゃん 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    4
    食事
    5
    風呂
    5
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2018年06月
    整理番号
    4126717
    プラン名
    \★《人気の週末はお早めに~♪》お日にち限定×6月末まで最大30%OFF★/ 鉄板焼きステーキも食べ放題♪約70種バイキング☆茶褐色のかけ流し温泉☆絶景浅間山
    ホテル軽井沢11302018年06月19日
    広いホテルで迷子になりそうでした。従業員の対応もよく満足して帰ってきました。
    宿からの返信
    ノンちゃん 様

    この度は軽井沢倶楽部ホテル軽井沢1130をご利用下さり誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
    スタッフの接客もお褒め頂き、大変恐縮です。ありがとうございます。

    室内温水プールは7月14日にリニューアルオープン予定です。
    新たなジャグジーやスライダーはご家族でお楽しみ頂けます。
    是非、またご家族でお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

近隣県から旅館・ホテルを探す

地域から旅館・ホテルを探す
路線・駅周辺の旅館・ホテルを探す
観光スポット周辺の旅館・ホテルを探す
温泉地周辺の旅館・ホテルを探す