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軽井沢駅からメインロード沿いに位置。大浴場・サウナ 温泉SPA付!

リブマックスリゾート軽井沢

長野県 | 軽井沢

旅館・ホテル

  • クチコミ件数
    3
  • 平均点
    3.00
  • 部屋
    4.00
  • 対応
    3.67
  • 食事
    3.67
  • 風呂
    2.67
  • 眺望
    2.67
  • 環境
    4.00
表示件数
  • 総合
    2
    ID: ホステス 投稿一覧を見る(10)
    部屋
    3
    対応
    4
    食事
    1
    風呂
    3
    眺望
    1
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年08月
    整理番号
    4120689
    プラン名
    【温泉SPA】LiVE Dinnerコース☆自家製ハンバーグと季節野菜【2食付】.
    たいしたことない2016年09月02日
    お盆にお伺いしましたが、お盆ということもあるのかもしれないけど
    すっごいお高い!
    の、割にはそんな料理が美味しいわけでもなく、朝も焼きたてパンかと思いきや市販のパンだし
    期待していったせいか、残念でした。
    宿からの返信
    この度はリブマックスリゾート軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    せっかくご旅行にもかかわらずご不便をおかけしたようで申し訳御座いませんでした。
    朝食の内容などは料理長と改善に向けて日々取り組んでおります。
    次回お越しの際は快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    リブマックスリゾート軽井沢 支配人
  • 総合
    4
    ID: フクフク 投稿一覧を見る(9)
    部屋
    4
    対応
    5
    食事
    5
    風呂
    3
    眺望
    4
    環境
    4
    宿泊時期
    2016年01月
    整理番号
    4117812
    プラン名
    【温泉SPA】LiVE Dinnerコース☆自家製ハンバーグと季節野菜【2食付】.
    泊まって良かった2016年01月30日
    雪が積もる中での宿泊でした。スタッフの方は皆さん感じの良い方ばかり。とてもくつろげました。アウトレットとスキー場に
    行きましたが近くて便利。唯一残念だったのはお風呂のシャワーが壊れていた事。建物も清潔に保たれていました。夕食も美味しかったです。自分達以外は外人のお客さんでした。日本人の皆さんもっと旅に行こうよ。
    宿からの返信
    この度はリブマックスリゾート軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    建物、お食事ともにお褒めのお言葉大変うれしく思います。
    ですが大浴場ではご不便をおかけしたようで申し訳御座いませんでした。
    次回お越しの際は快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    リブマックスリゾート軽井沢 支配人
  • 総合
    3
    ID: コム長官 投稿一覧を見る(3)
    部屋
    5
    対応
    2
    食事
    5
    風呂
    2
    眺望
    3
    環境
    4
    宿泊時期
    2015年05月
    整理番号
    4113938
    プラン名
    【温泉SPA】LiVE Dinnerコース☆自家製ハンバーグと季節野菜【2食付】.
    もったいない2015年05月03日
    ゴールデンウィークを利用して二人でお泊まりしました。建物もお部屋もすごくきれいで夕食のハンバーグはすごく美味しかったです。ただ、コースだったのですがメニューはなく、レストランスタッフは質問に答えられず、料理に関する説明もなし。朝食はハーフビュッフェと言いつつも食器も料理も催促しないと出てこない。お風呂については洗い場が2つしかないため後から来た人が体を洗わず浴槽にダイブ。かなり気分が悪かったです。せめてスタッフの教育をもう少ししてもらいたいです。料理も設備もいいのにもったいない。
    宿からの返信
    この度は数ある宿泊施設の中からとホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
    ですがせっかくのご旅行なのにもかかわらずお食事、大浴場でのご不便大変申し訳御座いませんでした。
    今回頂いた貴重なお言葉を親身に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
    今回のことに懲りること無く当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    次回お越しの際は快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

    リブマックスリゾート軽井沢 支配人

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