大満足でした
部屋もきれいで、食事もボリュームたっぷりで酵母牛も大変おいしく、たけのこなど春を感じることができました。露天風呂がぬるいとの口コミを見ていたので心配していたのですが、長く入るには丁度良い温度でゆっくり温泉を満喫することが出来ました。スタッフの方の対応もとても気さくに話しかけて頂きくつろぐ事が出来ました。強いて改善してほしいと思う点を書くとすればウォシュレットにして頂ければ完璧です。また岳温泉に行く際には利用したいと思います。
桜満開の岳温泉
今回は私共夫婦と主人の姉と３人でお世話になりました。
病気を待っている姉のために24時間ステイプランを選んだのですが、３人で使うにはお部屋も広く掃除も行き届いており、のんびり出来て姉も喜んでくれました。
夕食、朝食共に個室で、周りに気を遣うことがなくてよかったのですが、夕食は手違いがあったようで3人分のはずが２人ぶんしか用意が出来ていませんでした。大慌てで用意してくれたのですが、料理が前後したり、１人分だけ一品、少なくこちらからいうまで気づいてもらえませんでした。お料理は、野菜が少なめだった意外は、味もよくボリューウムも充分すぎるほどだったので、せっかく個室でのんびりのはずが、ばたばたと落ち着かなかったのは残念でした。仲居さんが恐縮して、大変丁寧に謝って下さって、こちらも恐縮してしまいました。
温泉は硫黄泉で少々熱めでしたがとてもいいお湯でした。シャワーの蛇口が、其々違っていたので、姉は使い方がわからず戸惑っていました。露天風呂は一旦外に出ないといけず、雨も降っており階段も急でしたので残念ながら入りませんでした。
お食事処や露天風呂などご年配の方には階段が少々きつすぎると思いました。
このお値段では充分のお宿でした。又、利用させていただきたいと思います。
翌日、宿から歩いてすぐの桜並木が満開で、鏡池には水芭蕉が咲いてきれいでした。
がっかりでした
1歳の子供と夫との3人で泊まりました。小さい子供同伴のため風呂付の部屋を選びました。
部屋は広めで清潔感もまずまず。外風呂に行きましたがお湯は良かったです。
料理も手を掛けているようで、美味しくいただくことが出来ました。

ただし・・
夜子供を風呂に入れるため、部屋内に設置されている浴室に入ろうとしましたが
いくら待ってもお湯が出ず。TELでフロントに問い合わせたところ、
お湯の使用量が多く容量が追いつかない為出ないとの事。
とにかく待ってくれ、とのことで待っていましたが、結局子供を風呂に入れる時間では
温度が上がらず。子供はそのまま寝かせることになりました。
フロントからは特に連絡もありませんでした。

翌日精算時にこの件を話し、宿としてどう考えているのか聞いてみましたが
「他のお客様も同じですから・・」とのこと。みんな被害者だから、我慢しろと？？？
宿泊時にある程度のトラブルはつき物とは思いますが、スタッフの方の機転や対応しだいで
心象も変わると思います。フロントの方のコメントからは、
お客様本位の姿勢は感じられませんでした。とてもがっかりです。