宿は悪くないのに担当の中居さんが最悪！
担当の中居さんが最悪でした。
食事の予約時間に大幅に遅れて配膳されたのに！なんと、食事が早く終わるように催促の電話がかかってきました。せっかくの蟹ざんまいコースでしたが、蟹は半分以上食べ残しました。実質の食事時間は1時間ちょっとしかなかったと思います。宿の部屋出しの夕食なのに全然落ち着けませんでした。
また、はじめの部屋への案内の際に階段で降りるように暗に強要されました。「エレベータ待つの大変、部屋はすぐ木の下ですよ！エレベータ使いますか！」ほとんど階段使えっていっているようでした。
部屋の説明時、配膳時、仕切りに「疲れた！よっこいしょ、はーなど、」我々の方が気を使うくらい疲れていて嫌そうな態度を取られた。
部屋の説明の際にはかかってきた携帯電話で出て話をしていた。接客中なのに始めに断らずに携帯に出る人を始めて見ました。
こんな状態の所は二度と利用しませんし、他の人にもお勧めしません。
ん～・・・・。
＜部屋＞
　入ってすぐは清潔感があるなぁと思ったのですが、よくよく見渡してみると部屋染みがとても気になりました。また、畳も踏むとへこむところがあったりしました。
＜対応＞
　従業員さんの方々はとても丁寧に接していただき、とても心地よかったです♪
＜食事＞
　カニ三昧ということで楽しみにしてたのですが、調理方法を間違ったのですか？というくらいカニの味がまったくと言っていいほどしませんでした。ダシの味がしっかりした調味料がついていて、それは美味しかったのですがやはりカニ本来の味も楽しみたかったので、調味料をつけないで食べるとびっくりするくらい不味かったです・・・。ただの繊維でした。
＜風呂＞
　熱めのお湯でしたが、ちょっとするとすぐにお湯が馴染んできてとてもいい湯でした♪風呂場のタイルも滑らないし、ぬるりとすることなく安全には入浴することができました。脱衣所も清潔感があってよかたです。・・・が、バスタオルが恐ろしく埃っぽくてびっくりしました・・・。残念です。
＜眺望＞
　客室の窓からすぐ下に川が見えてそこに鴨がいるという素敵な眺望で、川のせせらぎがとても気持ちよく癒されました♪お風呂からの眺望もよいとなっていますが、お風呂につかってからの外の眺望はお向かいの旅館の客室しか見えませんでした。また他の方の口コミでお向かいの客室から見られているようで・・・とありましたが、確かにそう思っちゃいます。いくらすだれがあっても中途半端だし。まぁ、もっと長くすれば外が見えないだろうとの配慮なんだろうけど・・・どちらを取るかですよねぇ・・・・
＜環境＞
　とても静かで温泉街の風情もあり、良かったと思います。
＜総合＞
　従業員さん達の対応がとても素敵だったので、なんだかきついことばかりかいてしまい申し訳ないなと思いますが、対応がいい分もったいないというか、残念というか・・・。ん～・・・・・・って感じです(-_-)
布団と温泉は◎
部屋に入って羽毛の座布団に感激しました。すご～くふかふか。旅館の布団だと腰が痛くなることがあるけど今回は熟睡できました。料理も品数味付けともちょうど良くおいしかった。
温泉は、眺望がよいとのことですが川を挟んでホテルが立ち並んでいるので、川面を見ようにも反対側の宿からの視線が気になって外側にはいけませんでした。温泉の広さは手ごろで宿泊人数が多くなかったことから貸し切り状態で楽しめました。ただ、脱衣所に灰皿が置いてあったことから、禁煙ではないようでしたので、風呂上りにたばこのにおいがつくことを考えると禁煙にしてほしいですね。
また、朝脱衣所の洗面所付近床に髪の毛が大量に落ちていたので、もう少しまめに掃除をするかフローリングモップでも置いてほしいです。