夕食にがっかり
1/3（水）に２名で宿泊させていただきました。
カウントダウン直前予約（当日朝）だったので部屋の眺望は期待していませんでした。
案の定、１階の眺望の悪い部屋でしたが、お風呂の方は広く脱衣所にもヒーターが入っていて中々良かったです。それにバスタオルも毎回新しいものを使用できるのが良かったです。
南館の露天風呂は、徒歩でも行けるの距離なのですが、送迎のバスを出してくれました。大変助かりました。このお風呂はぬるめでしたが、とっても温まりました。
夕食についてですが、クチコミ情報でバイキング式で提供しているとのことだったので期待して行きましたが、お膳（量が少なすぎ）でがっかりです。それでも従業員の対応が良ければそれでもいいのですが違いました。私はお酒は飲みませんのですぐにご飯を頂きたかったのですが、呼んでもこないし鍋も冷めてしまって、もうおかずも無いのにご飯を持ってきても、どうしろと…仕方なく食べましたが、隣のお客さんも呼んでもこない（飲み物のオーダーをしたかったらしい）と文句を言ってました。これって料金の差で対応が違うの？その辺は改善して頂きたく思います。あときりたんぽ鍋の味はちょっと違うような感じでした。
夜８時からの津軽三味線ショーは良かったです。
朝食はバイキング式だったのでそこそこ食べれました。味も良くお腹いっぱい食べることが出来ました。コーヒーのサーバーは故障してました。
ロビーにあるお土産などは豊富に揃っているので良いと思います。
料金的にはまあまあ満足していますが、夕食の内容と従業員の対応の改善をお願いしたいと思います。
雪景色♪
大人二人、幼児一人、添い寝幼児一人で宿泊しました

十和田湖に向う途中はほぼ雪がない状態だったのですが
近づくにつれ雪景色が見えてき本当に綺麗でした
雪の十和田湖は素敵でしたよ

とても綺麗で広々としたお部屋でした
確かに少し古いところもありますが快適でした
掃除も行き届いているし何より部屋の洗面台になっている水道が飲めるんですよ！！
いつもはポットのお湯を冷まして飲んでいたのですが、これは嬉しかったです

トイレはウォシュレットもついていました

スタッフの対応も親切で子供たちにも気さくに話しかけてくれ
笑顔で接してくれ気持ちが良かったです
またホっとしました
わざわざ雪の中を迎えにきていただきありがとうございました

部屋からも十和田湖が見えしばし子供と部屋から眺めておりました

食事は美味しかったです
量も30代半ばの私たちにはちょうど良かったです

お風呂は洗い場も多く広く、そして快適な温度で子供も喜んで
入ってました
次回も行きたいホテルです
今度は雪物語あたりにまたお泊りできたらしますね♪
露天風呂は徒歩四分
お値段の割りによいですよ。宴会場が少ないみたい。