従業員が焦りすぎ
被災地の高速道路無料を利用して
初めて東北地方への旅で
８月16日～17日に宿泊してきました
先に結論がいうと
長年、トクーさんを使ってきてワースト1の最悪のレベル
建物の古さや汚さはある程度我慢できるが（価格が安いので）

その他で
気になった点を上げると
①16：00時にチックインして部屋に案内された所
　既に布団が敷いてあり落ち着かなかった
　安い値段での宿泊とは言えあまりにも手抜きでゆっくりできなかった

②何種類かの風呂があり自慢とトクーのサイトに
　載せてあったが震災で壊れて1種類しか使用できず
　震災から半年近く経っているにトクーに情報がないのは
　詐欺としか思えなかった

③夜の食事についても二種類ある高い方を選んだのに
　田舎の宴会料理レベル、下の料理との差は本当にあったのか疑問がのこる
　焼き魚に関しては食べた後、塩素臭い匂いがして不快だった

④食事中の従業員の配膳に問題あり
　宴会場にての食事で行った所、場所が分からず従業員に確認した所
　場所が分かるまで時間がかかった
　食事中も頼んだものがなかなか出てこず、全体的に配膳が遅れ気味
　味噌汁、茶碗蒸しは終わりの終わり
　デザートを待たずに帰ったお客も多かった
　他のお客からのクレームも多くてゆっくり食事ができなかった
　全体的に状況を判断すると従業員がパニック気味で
　バタバタしていて旅館の従業員とは思えない接客ないようだった

※朝の食事についても同様で従業員がバタバタしていた

追記ではあるが
自家用車では旅館に行けないので
下の駐車場から旅館の車で送迎されたが
車1台が通るのがやっとの道でジェットコースターのような運転には驚きました（笑）

結婚後初めて、義母を誘っての旅行でこのような旅館を選択してしまい
すまない気持ちで旅を終えました
帰省
お墓参りで帰省したので、娘夫婦と一緒にペットを連れて宿泊
しました。
2部屋を別々のﾌﾟﾗﾝで予約をしたのですが、食事内容が、同じになっていて、話したところ、すぐ説明して対応してくれたのと、到着のときの対応は
良かったのですが、料金を間違って請求され、帰ってから電話をしたところ
明日、現金書留で返します。と言ったきり、10日以上たっても、返金はありません。せっかく、気持ちよく泊まらせていただいたのに、残念です。
孫の誕生日
新潟に嫁いでいる娘夫婦と孫二人、私たち夫婦それに私の両親の８人で木村屋旅館にお世話になりました。孫の誕生日と言う事でお部屋を特別に大きく広い部屋に変更していただき心のこもったプレゼントでした、家族みんな喜んでとても良い旅行になりました。ありがとうございました。娘は体調が悪く夜中に病院に連絡をとってもらいすぐに診てもらうことができ嬉かったです。とてもよいやどでした。