予約時に、階段等を使用せずに行動できる部
予約時に、階段等を使用せずに行動できる部屋を希望した所、１階のとても広く、清潔な部屋へ案内させて貰える事が出来て嬉しかったです。夕方迄、宿周辺を散策し、夕食迄３０分以上あったので、温泉にでも...と思っていた所、夕食に準備が出来ましたと連絡があったので、先に夕食を楽しく、美味しくいただきました。質、量共に満足です。食後の温泉は３人で貸し切り状態！！露天風呂もとても広くてのんびり出来ました。朝食は、お粥が胃にやさしくとても良かったです。宿の対応ですが、家に帰ってビックリした事は、宿泊の前日に予約確認のお電話があったことです。既に出かけていたので電話に出る事が出来なくて、ごめんなさい。宿に対する希望ですが、宿泊した部屋のわきの廊下ですが足音が大きいのが気になりましたので、絨毯をひいていただけたら、次に利用される方も快適になるかと思います。そして、午前６時～午後１１時迄の入浴時間には本当に助かりました！！！露天での会話が窓を閉めていても響いてくるので、２４時間風呂だったら、不快指数が満点になっていたと思います。ぜひ、今後もこの時間を続けて下さい。それ以外はとても満足出来ましたので、きっとまた利用させていただきますね。
休暇が短く近場の温泉地で、1泊2日の旅を
休暇が短く近場の温泉地で、1泊2日の旅を楽しもうと昼神温泉に。昼神の名前は、良く聞いていたので一度出かけてみようかな、の軽い気持ちで出かけました。朝から一日中、雨の中桜の花の散りかけた当地から・まだつぼみの桜・満開の桜と雨の中ではありましたが、結構楽しめました。観光は、出発時間が遅かったため、元善光寺しかいけませんでしたが、お坊さんの話を興味深く聞かさせてもらいました。ユーモアもあり、笑いながらも耳をかたむけました。宿は、玄関を入った時に「ゆっくりと過ごせそうだ」の感じでしたし、翌日の朝までゆっくり自分達のペースで過ごせました。露天風呂や、結構部屋の木の風呂も立派で楽しめました。室内の木の風呂は、入ったことが無く初めてでしたので、露天風呂同様　結構気に入りました。沢山旅をしてきていますが、今回感じたのはこの旅館に限らず、今までの全ての旅館・ホテルに通じることは、食事時間と部屋食以外でとる食事場所を口頭で告げられること。年をとるとすぐに忘れるようになり、何度か「電話で確認をしようかな」と思うようになりました。我々年寄り対策では有りませんが、部屋案内をしてくれた時にメモ的なものでよいですので、時間と場所を書いた物を、お客さんに渡されたらいかがでしょうか。宿側としても、忙しい時間帯に電話で応対をする時間と手間が省けるのではないでしょうか。トクーさんの方からも、提案されたらいかがでしょう。客に、不要な心配をさせないのも一つの立派なサービスだと思います。
玄関をはいると花がいたるところにあり部屋
玄関をはいると花がいたるところにあり部屋も2階の角部屋で静かに過ごせた。食事を6時に指定したが、チェックインの際に聞かれた飲み物等は先に用意されていてぬるくなっていた。後から持ってきたものも冷めていて食事を楽しみにしていたのでガッカリ。「温かいものは温かいうちに」「温泉がゆをお出しします」とホームページにあったけどトクー料金だからなのか？偶然他の料理を見ると違ってたみたいだし。お風呂についても写真を見て決めたくらいなので雰囲気はよかったし確かにアメニティも充実してたけどブラシが4～5本しかなく「消毒済」のものがいつもなく浴室では不満の声があがっていた。湯上りのお茶はさっさとかたづけられているのだからその時にチェックすれば良かったですね。宿側でアクシデントが幾つかあって遂にフロントに申し出たが女将は孫の相手に忙しい様子で従業員の方が一生懸命謝罪してくれた。こういう時こそ女将の腕次第で旅館の評価もあがったのにと思うと惜しい宿だと思う。旅行の印象は宿の良し悪しも大きいのだから・・。