話が違う
チェックインした際、「予約が当日朝だったので提供する部屋が洋室となる、夜景も見られない」とのこと。部屋に入ると狭い＝広々和室（18.5畳）のはずだった＝TVのリモコンは無くなったので手動でとずいぶん前からの張り紙がしてある。（リモコンくらいは入手できるはず）、部屋は臭気が少し感じられた。風呂へ行くとあるはずのサウナは故障？で使えなかった。
翌朝、カーテンをあけるとガラスが汚れている。置いてあった椅子の座面の布が破れている。料金をとって提供する部屋とは思えない。
二度と利用しません。他人にも勧めません。
がっかり
18.5畳と書かれていたので申し込みました。しかしながら案内された部屋は6畳でした。部屋からの眺めも夜景は見えず、最悪でした。スタッフに確認すると、「マネージャーに確認したところ、お客様が後からもう一泊追加したため同室で過ごせるように配慮したとのことです」と言われました。2日目も18.5畳を予約していたのですが。。。直前価格とは言え、支払い時に何の割引もなくがっかりしました。次の日は18.5畳に移していただきましたが、6畳の部屋のほうが高かったのも不快でした。また、何の説明もなかったのに、ペット同伴料と駐車料が課されていたのもちょっとがっかりしました。カードも使用できませんでした。
ただ、ホテルのロケーションや温泉施設、"18.5畳"の部屋は良かったです。スタッフの方も親切だったので、オーナーの問題だと思います。
よかったです
部屋に入るなり長崎の夜景が見られて最高でした。チェックインが遅くなったにもかかわらず、丁寧な対応でした。また、食事もボリューム満点で満足でした。稲佐山の中腹にあるため、周辺環境はよくわからなかったのですが、観光地にも比較的近かったように感じました。