かけ流しの温泉は快適
かけ流しの温泉は快適なのですが最近かなり温度が低くなっています。今回３６．５℃でした。調整をよろしくお願いします。
私が一番つらいのは部屋の匂いです。たぶんたばこのにおいが部屋中にしみ込んでいるのだと思いますが呼吸するとむせます。
禁煙フロアーを設定してそのフロアーの部屋は禁煙にするというのはいかがでしょうか。最近は煙草を吸わない人が増えていますしビジネスホテルなどでは必ず禁煙ルームがあります。タバコの匂い・・・何とかならないでしょうか。
良かったと思います
【部屋】良かったと思います。
【対応】スタッフの対応はよかったです。
【食事】とても満足しました。
【風呂】大浴場の方がぬるかったです。もう少し熱めでもいいかなぁと思います。
【眺望】自然に囲まれていいと思います。
【環境】いい所だと思います。
【総合】とても良かったです。ありがとうございました。
食事については満足
【部屋】
　部屋の清掃等は良かったが、10月になっても暑かったため、部屋内のエアコンを作動させようとしたが、リモコンの所在が不明。コンセントが未接続であり、エアコンを作動させるために時間がかかりすぎた。
【対応】
　フロントの担当者が1人のため、電話に出ない時間が長いことがあったりして、決して良い状態とは言えなかった。また、館内の説明については全くなかった。従業員は全く挨拶なしで感じは良くなかった。
【食事】
　食事については十分に満足しました。コストに対しては十分でした。このような対応を他施設でも期待しています。
【風呂】
　風呂の広さ（内風呂と露天風呂共）については、やや不満である。宿泊客が多い時にはトラブルが生じそうに感じた。
【眺望】
　部屋からの眺望は、山側の景色だけであり、決して満足できるものではなかった。紅葉の時期にはきれいなのかと感じた。
【環境】
　ホテルの立地で仕方がないかとも思うが、駐車スペースの指定がないのは混乱のもとである。「山の中の小さなホテル」というコンセプトにはピッタリであるが、交通事情も考えて良い環境とは考えにくかった。
【総合】
　ホテルのポリシーが「顧客第一」ではなく、「ホテル第一」というのではないかと疑ってしまう対応であった。もう少し、客のことを考えた対応をされた方が良いと思う。