古い・安い
安く利用しました。そのことを念頭に置かないと、いろいろと問題があります。
残念です
まず、この宿に関してはお客様との約束がまったく守られていません。
まず第一に、チェックイン。15時チェックインですが、15分待たされました。まだ用意ができていないとのことでしたが、2時45分に着いていたので、ずいぶん待たされた気がします。待たせるなら2階にソファーがあるのでそこでお茶でも出して待たせればと思いますが、受付の女性は何の気遣いもありませんでした。愛想もないです。
次に、露天風呂ですが、使えません。びっくりです。もちろんトクーにはそのような表示はありませんでした。こんな宿は初めてです。チェックインの際に説明があるべきと思いますが、チェックイン後の入浴の時に気が付きました。露天に入りたくて選んだので、この宿とトクーともに大きな問題と感じています。
また、2階のバーですが、20時から23時までラーメンとカラオケがあると書いてあります。20時に行ったら、クローズしていたので、問い合わせたら、21時～ですと言われたので、いったんくつろいで、22時に行ったら、「ラーメンは作れません」という対応でした。

この件トクーへも連絡を入れましたが、その後何もありません。

もちろん食事もしたしお風呂にも入ったので、料金が発生してもしょうがありませんが、サイトに記載されているサービスを得られなかったわけですから、何らかの返金をするのが筋ではないでしょうか？

今までトクーでこんなことはなく、気持ちよく利用してきたので、非常に残念です。
何時お邪魔しても落ち着きます。
何度お邪魔しても本当に気持ち良く過ごせ、落ち着く事の出来るホテルです。
物の価値観は人それぞれですから、このホテルを古い、とか設備が悪い、などと評する方もおられるかもしれません。でも私共夫婦にとってはこのホテルは温泉の良さと言い、レトロで落ち着ける洋室の設えと言い、お食事の内容と言い、対費用満足度で言ったら最高の部類だと思っております。
また、人の少ない時に是非お邪魔させて頂きます。