緊急時の対応
２月４日（日）の朝９時ごろ、部屋の中で、焦げ臭い匂いがした。この時点では、火災とは気がつかなかった。しばらくして、大きな消防車のサイレンが聞こえたので、窓を空けて外を見たら、数件隣の建物から煙がもくもくと立ち上っていた。１０時ごろにチェックアウトの予定であったが、急所、立ち去ることにした。火災の状況が良く理解できないため（同じ建物の火災かどうか？延焼の可能性はないのか？）、早急にチャックアウトすべきだと考えた。宿泊は２階の部屋であったが、室内にも煙の匂いが入り込んで来ていたため、エレベーターの使用を止め、非常階段を利用しようとして、近くの非常扉を空けたところ、１階に降りれ無さそうだった！！！仕方なしに、エレベーターを利用することにした。
◆正しい情報が得られないために、館内放送等で、本ホテルの火災ではないことを案内して欲しかった。無理なら、内線等を利用してもかまわなかったのではないか？
◆非常扉を空けたが、２階から１階に降りれそうに無かったのはなぜか？何らかの表示が欲しかった。とっさの行動だったので、よくわからなかったのかもしれませんが？
もしエレベーターが止まり、煙が充満することを考えると、使用したくなかった。
◆フロントで、チェックアウトをした際に、「当館の火災ではないこと」「出口から大通りまで、案内する」との対応でしたが、上記のように、館内での情報提供や、非常階段の適切な利用を案内して欲しかった。
◆このホテルの火災でなくて本当に良かったが、もし当ホテルの火災だった場合、本当に安全に非難できたのか疑問が残る。
◆最後に、火災発生の時刻が午前９時ごろで、ある程度の身支度をしていたときだったことが、不幸中の幸いだった。
よかったです
部屋は思ったよりも狭かったですね。でも、大浴場は清潔でよかったです。朝６時から入れるので朝風呂も入ってきました。部屋のドアがオートロックでなかったので、部屋に入ってから鍵をかけないとダメだと途中から分かりました。食事は付かないですが、近くにコンビニもありました。
満足できました
建物は古くて、部屋もあまり広くないですが、費用の割には満足できます。
スタッフの対応はかなり良いと思います。
あまり広くないですが、大浴場があり足を伸ばして湯船に入れるところは、
二重丸です。
近所にコンビニがあり、持込ができます。