ゆっくりさせていただきました。
8月12日から家族3人で1泊させて頂きました。高速が混んでいて到着時間が遅くなるかと心配して途中宿に電話を入れましたが予定の時間より早く着き宿の方も大変気持ちよく出迎えていただきとても感謝しております。渋滞だったのでお昼を食べられず到着したので夕食がとても楽しみでした。クチコミ通りとてもおいしく次から次へとお料理が運ばれてきて、暖かいものは暖かいうちに食べられました。お昼を抜いていたにもかかわらずおなか一杯になりました。魚の苦手な子供もとてもおいしいと全部食べてしまい、明日の朝食が楽しみだーなどと言っておりました。お風呂も貸切でゆっくり入れる事ができ、温泉も気持ちよく最高でした。雨だったので星が見れなくて残念でしたが次は秋の紅葉の時期に伺いたいと思います。スキーの時期も楽しみです。
二度目の宿泊、お世話になりました！！
８月１１日の一泊ですが、お世話になりました。
ベルグハウスさんに泊まるのも二度目になります。
めったに同じ宿はリピートしない自分ですが、前回泊まった時の感動が忘れられずに、友達を連れて遊びに行きました。
前回もそうでしたが、相変わらずの食事と接客に大満足でした。
食事は品数も多く、一品一品が本当に美味しくて食べるのがもったいないくらいです。２０代前半の男性４人旅だったのですが、量も自分たちでもお腹いっぱいになるくらいに十分です。
接客の方もとても丁寧ですが、業務的ではなくとってもココロのこもった対応です。１年前に宿泊した自分の事を覚えてくださっていたのにはビックリしました。(食事の時の席も覚えてた！)

トクー！の感想投稿で、１点や２点をつけている方がいますが、それを見てスタッフの方が悲しい思いをしないか心配になってしまいます。
たしかに、部屋は決して広くなく、その他の設備もふつうのペンションといった感じですが、それを補って有り余る食事と暖かい雰囲気がベルグハウスさんにはあります！
温泉もいいお湯ですしね。
人の価値観はそれぞれですが、それにしてもどうしたらそんなに心無い点数が付けられるのかが分かりません･･･。

ベルグの奥さん、佐々木さん、たけちゃん、お世話になりました。
最近は特に忙しいようですが、体に気をつけて頑張ってください！
また遊びに行きますね！！
ぎっくり腰
８月１０日から一泊の家族旅行でしたが、なんとお風呂でぎっくり腰に
なり、せっかくの旅行が・・・。奥様を始め、スタッフの皆様には、食事を部屋まで運んで頂いたり、シップ薬を頂いたりと、本当に気を使っていただきありがとうございました。（腰はなおりましたよ）
ベルクさんは食事・お風呂・スタッフの対応と、どれをとっても満足でした。
部屋は事前に２段ベットの部屋という連絡がありましたので、問題なか
ったです。（事前に連絡して頂けるなんてすごいと思いました）
また、部屋の前に冷たいお茶が用意されて、びっくりしました。
これはあくまで要望ですが、料理を一品減らしてもいいので、
食後のデザートとコーヒーが欲しかったです。（自分たちはお酒をのまないので）、また食事のメニューを事前に教えて頂けたらと思いました。（食事の品数が多かったので）あと、外のベンチの所に灰皿があればうれしいなと思いました。
今回の旅行はぎっくり腰になり、不完全燃焼でしたので、もう一度ベルクさんに泊まり、乗鞍を満喫したいと思っております。