お世話になりました。
長距離運転の後、ホテルでおかみさんをはじめ、従業員たちの温かい歓迎（熱い
おしぼり、抹茶と和菓子）を受け、心がほっとしました。
食事はとても美味しかった。川沿いのゆったりした部屋、お風呂も良かったです。
基本的に、満足しております。

ただ、下記の不足点があります。
１．風呂上りの休憩や待ち合わせ用の休憩処は禁煙ではないため、子供や喫煙し
ない人には入りづらい。
２．大浴場のシャワー、両側に人が使用すると、真中のシャワーの水が出なくな
ります。
３．＜露天風呂で味わう竹酒セットプレゼント＞というプランですが、夕食の途
中で聞いてみたら、やっと出てきました。
４．朝、従業員が忙しかったせいか、それとも人数不足のせいか分かりませんが、
朝食がほぼ食べ終わる頃にサラダのドレッシングが突然持ってこられました。
おかゆが早くなくなったため、お代わりが出来ませんでした。
最後のコーヒーとデザートもなかなか出てきませんでした。
嬉しい誤算
全体として、費用対効果は高い方だったと思います。施設・部屋は清潔感がありました。スタッフの人数が少ないという印象を持ちましたが、ホスピタリティのある対応をしていただけました。お食事は予想よりも手の込んだお料理が出てとても満足しましたが、全体に少し味付けが塩辛く感じられました。東照宮まですぐでしたし、日光観光には最適だと思います。ただし、お風呂はその中では少し劣ってしまいました。サウナの清潔感が低く、露天と内風呂に夜23時半ぐらいに入ったところ、冷たいお水が流れていて、「沸かしている」のかしら・・・？と思ってしまいました。
ただ、このお値段でここまで満足できるなどとは思わなかったので、嬉しい誤算です。
NIKKO IS NIPPON
東照宮ライトアップのときに宿泊させていただきました。
入ったときからのお抹茶とお菓子のサービス、それにスタッフの方の対応という、あたたかいお出迎えに味を占め、宿泊中いろいろとこちらのわがままをきいてもらってしまいました★
そのわがままへの対応も、いやな顔一つせずしていただいて、さらにこちらの要望以上のサービスをしてくださいました。
ほんとに感謝しています。
とってもひろくて眺めの良いお部屋で、さらにトイレと洗面所は別、きれいで落ち着くつくりになっていたので、女六人全員大満足でした。
お風呂は、とてもきれいなもみじの中ゆっくりできました。お風呂上がりの麦茶がとてもおいしかったです。
学生ですので、もうちょっとお値段が安いとうれしかったですが、それ以上の満足感を得られるとっても良いお宿でした。
設備や環境も良かったのですが、なによりスタッフの皆様のお人柄に満足して日光を後にしました。
また日光に行く機会があったら宿泊したいと思います。