キャパオーバー
宿泊者数に対して、レストランの大きさが足りないのか、夕方4時に到着して、お食事は19時45分からになります！はないだろう！しかも、到着の順番で案内していると言われるし。
食事は普通、お客様の都合が優先ではないでしょうか？
朝食も案の定15分も待たされるし、ちょっと不愉快な旅でした。
このシステムを理解して宿泊するなら、お部屋は広いしゆっくりくつろげるので、普通のホテルよりは良いとは思います。
食事の件を除いては良かったと思います。
突然の家族旅行
突然の予約にもかかわらず、非常に良い対応、気持ちの良い対応していただきました。部屋、料理、風呂共に文句のつけようがないくらいです。私は、tocooで何度も泊まりに行っていますが、その中でわ一番良かったのかな？と、思います。なんて言っても部屋がデカイ。子供が遊べる。（プール）あり、でしたから、天気が悪くても大丈夫でしたw。あと、サービスでの夜鳴きそばが嬉しかったです。また是非行きたいと思います。　ps、　staffの方も凄く気持ちのいい対応していただき有難うございました。
とても良い連休を過ごせました
今回の旅行は、宿泊前日の夜に決定しました。
以前に宿泊をしたことのあるホテルでしたが、この値段で家族5人宿泊できたのは本当に感謝の一言です。
前回もとてもよいホテルでしたが、今回は前回の半額で宿泊できるという。

当日、私以外の家族は車で直接ホテルに向かい、私は、一人遅れて南伊東駅への到着が18時になりました。ホテルの出迎えは本当は17時までだったのですが、わざわざお迎えに来ていただきました。こういったサービスも本当に感謝の一言です。

そして、ホテルに到着し、家族とバイキングをし、温泉でゆっくり。
温泉は雨が降っていたこともあり、ちょっと残念でしたが、ゆっくりと
することができたのは良かったです。
バイキングはとても量が豊富で、てんぷらもその場で揚げてくれるサービス。
本当においしかったです。

部屋もとても広くて、1歳半になる子供は部屋中を走り大はしゃぎ。

また今度も行きたいホテルです。このホテルの系列は本当にいつも利用させていただきています。ありがとうございます。