お世話になりました。
ＧＷ中の旅行で、この宿の半額を見つけて急遽１泊延ばした旅行にしました。延ばして大満足です。部屋からの眺望は別の側だったら素晴らしかったんでしょうね。でも雪の時期だったら違う感想だったかもしれませんね。お風呂は広く開放感はありましたがどのお風呂も温めでした。熱いというコメントもあり、日にちによって異なるのでしょうか？各お風呂によって温度が違ってたりしてくれたら更に快適なのにと思ってしまいました。
食事はこんなもんですよね。美味しかったですが大型宿ならではって感じですかね。これで天ぷらを熱々で出してくれたら申し分ないです。でも時期が良かったんですかね、太鼓を聞く事が出来て･･･　食後だったので食事の不満感も吹き飛びました(笑)
スタッフの対応はピカイチでした。深夜の問い合わせにもきちんと対応して頂きまして･･･　守衛さんって大抵宿泊客を邪険にするけど気持ち良く対応して頂き、それをきちんとスタッフが引き継ぎきちんとﾌｫﾛｰもして頂き、本当に感激しました。総合評価を1つ下にしましたが、これで言って頂いた件を実行してくれたら文句無く★５つです♪
パノラマランド木島平
５月１日、２日と宿泊しました。受付で多少待たされましたが、接客した女性は丁寧でした。プールがあったので、子供は大変喜んでいました。部屋は和洋室でしたが、眺めがとてもよく、清掃も行き届いていました。アメニティーグッズが少ないのはやはりちょっと不便でした。
食事はお値段からするとあのくらいなのかな、という感じです。食堂のスタッフさんがちょっと無駄な動きが多い割には気付きが悪いかな、という気がします。（新しいスタッフが多い時期だったのかもしれません）
あと、売店がもうちょっと長い時間営業していてくれるといいのですが。
でもスタッフさんの対応も全体的によかったと思います。
春の北信濃、なんとも言えずよかったです。また行きたいと思います。
ありがとうございました
1泊2日でお世話になりました。お食事もおいしく、従業員の皆様の対応もよかったです。ちょっと足をのばして、馬曲温泉などにいってまいりました。当日予約で、ほとんど、何も調べないで決めたのですが、満足できる旅となりました。