仲居さん
露天風呂付きの離れに泊まりました。
部屋の感じも味があり、到着したときはかなりテンションが上がりました。
部屋の担当の仲居さんも、とてもしゃべり好きのいい人で、かなり好感がもてました。
ただ、貸切露天風呂に関しては、フロントの人も一番人気の風呂で、江戸時代からあってとかなんとかみたいな感じだったのでかなり期待していたのですが、とてもがっかりすることになってしまいました。
濁り湯と透明のお湯の２種類があったのですが、透明の方は、底が水のように冷たく、ためしに入ってみたら、お湯に浸かっているのにも関わらず、すごく寒いみたいな状態になりました。
気を取り直して濁り湯の方へ入ってみようと思い足を入れてみたら、今度はヤケドするくらいに熱すぎて、とても入れませんでした。
水で薄めて入ろうと思い、そこら中の蛇口をひねってみましたが、どこからも水が出ないので、桶でお湯をかき回して多少冷まして我慢して入ればそのうち慣れると思って、かなりトライしましたが、マックスで膝までしか入れず、しかも足が熱すぎてしばらくヒリヒリしてました。
結局貸切の方の露天風呂には入れず、むしろ体が冷えてしまったので、さっさと引き揚げ他の風呂に入ることにしました。
部屋の方の露天風呂と、大浴場に関しては、温度も調度よく、２４時間いつでも入れるところなんかもとても良かったので、一番の売りのはずの前述の風呂のことが、なんとももったいないと思いました。
眺望に関しては、一軒家タイプの部屋なので、縁側もあるし、眺めが良ければ最高だろうなと思うのですが、庭先の池は水が干上がってるし、目の前に民家があるしで、せっかく縁側に椅子とテーブルがあるのに、お酒を片手に座ってみてもムードがでませんでした。
食事は全体的にバランスがよく、刺身なんかも新鮮だしとてもおいしかったです。
しかも部屋食なので、自分たちの世界で食べれるのがうれしかったです。

長くなりましたが、まとめて言わせていただくと、あんなに素晴らしい離れの部屋があるなら、池に水と鯉くらいを入れて、民家の前に木でも植えるなり丸見えは避るように工夫して、一番の売りの風呂の温度調節をしっかりして、としていれば、仲居さんをはじめフロントの人やスタッフの対応はとてもよかったし、風呂のバリエーションも色々あるし、いい部分も沢山ある旅館だったので、もっともっといい旅館になるのにと思いました。

しばらくすれば色々と改善されてるだろうと思うので、その期待をこめて何年かたった頃にでもまた来てみたいと思いました。
今回は色々とお世話になりありがとうございました！！！

リピートはありません。
●部屋　角部屋で広くて驚いた。古いのは仕方ないが臭いが気になった。
●眺望　1階の中庭に面した眺めは落ち着けた。庭がほとんど手入れされていないようで惜しい。
●食事　量は一般的。味はまあまあで感動はない。家庭の惣菜的な一品は私でも作れそうだった。
●風呂　温泉の質はよいが風呂場も脱衣所も清潔感がない。脱衣所の扇風機にほこりがびっしりついていた。中の鏡はすべて真っ白に曇って何も映らない。貸切露天のマットがびちょびちょだった。
●対応　これが一番問題である。
①角部屋（251）の横が仲居さんの準備室になっていて、玄関・トイレ・洗面所から仲居さん同士のおしゃべりが筒抜け。
客の印象や噂話（我が家のこと・・・？）が全部聞こえてとても気分が悪かった。
いくら表面がよくてもこれではガッカリ。
②忘れ物をしたのでチェックアウト日に電話、部屋にあったため着払いで送ってくれるよう依頼した。
8日経っても届かないので再度電話すると、まだ発送しておらずすっかり忘れられていた。
サービス業でこんな対応ありですか？

電話の応対も悪すぎです。これではお客さんいなくなりますよ。
とても後味が悪く家族3人で5万円近く払ったかと思うと悲しくなります。
リピートはないです。
予想的中
お盆に空いてる旅館ですので期待しないで行きましたが予想は的中しました　歴史が古く温泉の泉質だけにあぐらをかいて倒産していった熱海の旅館を思いました部屋からの景観は庭に汚れた倉庫があったり中古車が放置してあったり経営者の考えを疑います食事も昔の冷めた食事のイメージです　温泉は泉質はとてもいいですが風呂自体はよくないですしかし仲居さんはすばらしい方ばかりでした　経営者の方も色々な温泉に泊まりに行き人気がある旅館のいいところを取り入れるような事をそろそろ考えないといけない時期に来てるように思いました